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자칫 사소한 문제라고 볼 수 있는 에티켓 위반의 사례가 심각한 사회 문제로 야기되는 경우2025.01.221. 에티켓 위반의 사례와 해결 방안 에티켓이란 일상 생활에서 통상적으로 받아들여지는 '예의 바른 행동' 또는 '상식적인 행동'에 대한 규범이다. 최근 뉴스에 보도된 한 사건으로, 한 50대 여성이 지하주차장에 주차를 하기 위해 자신의 가방을 주차 공석에 던져두어 '자리 맡기'를 한 일이 보도되었다. 이로 인해 다른 차가 해당 자리에 주차하지 못하는 등의 문제가 발생했으며, 이 사건이 신문을 통해 보도되면서 여러 사람들의 공분을 샀다. 이처럼 에티켓 위반 행동이 벌어진 데에는 에티켓을 위반한 개인이 사회적 규범과 도덕, 예의 등에 ...2025.01.22
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미디어의 변화에 따른 광고 커뮤니케이션의 흐름2025.01.051. 매스미디어 시대의 광고 전략 과거 매스미디어 시대에는 TV, 라디오, 신문, 잡지 등의 ATL 광고를 통해 브랜드가 일방적으로 메시지를 전달하는 Push 커뮤니케이션이 주를 이루었습니다. 찰스 프레이저가 제시한 7가지 광고 크리에이티브 전략(포괄적 전략, 선점 전략, USP 전략, 브랜드 이미지 전략, 포지셔닝 전략, 공명 전략, 정서 전략)은 이러한 매스미디어 시대의 소비자 인식을 공략하는 방법이었습니다. 2. 뉴미디어 시대의 광고 커뮤니케이션 디지털 기술의 발전과 함께 뉴미디어 시대가 도래하면서 광고 커뮤니케이션 방식도 변...2025.01.05
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전통 마케팅과 서비스 마케팅의 개념과 특성을 찾아 차이점을 비교2025.01.191. 전통 마케팅 전통 마케팅은 가격, 제품, 장소, 촉진 이 4개의 요소를 가지고 있다. 가격은 제품을 구매할 때 대가로 지불하는 금전적 가치를 의미하며, 제품은 고객들이 직접 만지고 느낄 수 있는 유형의 형태를 의미한다. 장소는 생산, 소비가 이루어지는 공간뿐만 아니라 모든 과정의 유통경로를 의미하며, 촉진은 상품을 판매하는 기업이 소비자 또는 기타 대중에게 정보나 제품을 전달하는 것을 의미한다. 2. 서비스 마케팅 서비스 마케팅은 무형성, 이질성, 비분리성, 소멸성을 특징으로 가지고 있다. 무형성이란 서비스는 상품과 달리 유형...2025.01.19
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광고의 개념과 기능, 유형에 대한 학습2025.01.051. 광고의 정의 광고(Advertisement)란 광고주(기업)이 소비자를 대상으로 자신의 기업이 생산하는 제품이나 서비스의 판매량을 증진시키기 위하여, 또는 그러한 수익의 제고를 위해 기업과 브랜드의 이미지를 강화하기 위하여 진행하는 커뮤니케이션 활동을 의미한다. 과거에는 광고란 기업이 발화자이며 소비자가 수신자인 일방향적 커뮤니케이션으로 이해되어 왔으나, 오늘날에는 디지털 광고 환경이 발달하고 애드테크 기술이 발전하면서 양방향적인 커뮤니케이션이 이루어지기도 한다. 2. 광고의 마케팅적 기능 광고는 마케팅의 영역에 포함되며, 특...2025.01.05
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광고학 ) 광고에 대한 정의를 정리해 본 후, 광고의 기능을 마케팅적 관점과 커뮤니케이션적 관점에서 각각 설명2025.01.241. 광고의 정의 광고는 특정 제품, 서비스, 또는 아이디어를 홍보하기 위해 매스 미디어를 통해 불특정 다수에게 전달되는 유료의 비대면적 커뮤니케이션 형태를 의미한다. 광고의 목적은 청중을 설득하거나 특정 행동을 유도하는 데 있으며, 이 과정에서 광고주는 명확하게 식별 가능해야 하고, 메시지가 유료로 전달된다는 특징을 갖는다. 2. 광고의 기능: 마케팅적 관점 마케팅적 관점에서 광고는 제품 및 서비스의 판매를 촉진하기 위한 핵심 도구로 기능한다. 광고는 소비자에게 제품과 서비스를 알리고, 그들로 하여금 구매 결정을 내리도록 유도한다...2025.01.24
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언어적 커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션의 성공 및 실패 사례2025.01.181. 언어적 커뮤니케이션 언어적 커뮤니케이션은 언어를 통한 메시지 전달을 의미합니다. 언어는 의사소통의 주요 수단이며, 정보와 감정을 전달하는 데 사용됩니다. 언어적 커뮤니케이션은 명확하고 효과적인 의사전달을 가능하게 합니다. 2. 비언어적 커뮤니케이션 비언어적 커뮤니케이션은 언어 이외의 신체적, 시각적, 청각적 신호를 통한 의사전달을 의미합니다. 몸짓, 표정, 눈맞춤, 목소리 톤 등이 대표적인 비언어적 커뮤니케이션 수단입니다. 비언어적 커뮤니케이션은 감정과 태도를 전달하는 데 효과적입니다. 3. 신라면 블랙 광고 성공 사례 신라면...2025.01.18
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기업 조직문화 방향성 및 세부 프로그램2025.05.061. 조직 문화 (Culture) 정립 방향 조직 문화 = 일하는 방식(의 변화) = 정체성과 성장. 핵심가치 내재화, 소통, 의사결정 방식, 성장과 몰입을 중심으로 조직문화를 정립하고자 함. 2. 핵심 가치 (Core Value) 내재화 기업의 미션, 비전, 핵심가치, 인재상을 기반으로 핵심가치를 내재화하고자 함. 다양한 구성원들이 하나의 팀 문화를 형성할 수 있도록 핵심가치 교육, 우수사례 전파 등의 프로그램을 운영하고자 함. 3. 수평적 커뮤니케이션 정보 공유를 위한 효율적인 소통 스킬 향상을 위해 CEO 메시지 공유, 부서 ...2025.05.06
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인터넷라디오방송 상호작용성과 수용자 능동성 연구2025.04.261. 인터넷 커뮤니케이션 환경 인터넷은 새로운 커뮤니케이션 환경을 가능하게 하였고 새로운 형태의 수용자를 양산시키고 있다. 이러한 미디어 환경의 변화는 매스커뮤니케이션 영역과 접목되면서 기존의 커뮤니케이션의 영역에서 보여지는 많은 형태과 개념을 바꾸고 있다. 이것은 정보의 수용자가 중심이 되는 미디어 환경을 조성함으로써 기존의 수동적인 수용자 개념을 능동적이고 생산적인 수용자의 개념으로 변화시킨다. 2. 인터넷 방송의 변화 디지털과 네트워크라는 인터넷의 요소가 방송과 융합하여 기존 개념 가체를 바꾸어 broadcasting을 web...2025.04.26
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웹사이트 구축 관리, 전통적 마케팅과 인터넷 마케팅의 차이점2025.01.281. 웹사이트 구축 관리 인터넷을 마케팅 수단으로 활용하려는 기업에게 웹사이트 구축은 필수적이다. 웹사이트 구축(환경, 내용, 커뮤니티, 고객맞춤화, 커뮤니케이션, 연결, 상업성 고려)을 통해 기업과 제품, 서비스의 홍보, 판촉 및 영업활동, 쌍방향 커뮤니케이션을 통한 고객관리까지 기업의 마케팅 전 과정이 웹사이트를 통해 이루어지고 있다. 웹사이트는 고객이 기업과 관계를 맺는 공간인 만큼, 기업은 웹사이트를 통해 고객과 어떤 관계를 설정할 것인지, 어떤 목적을 이를 것인지가 분명해야 한다. 또한, 고객과의 원활한 커뮤니케이션이 가능...2025.01.28
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광고의 마케팅적 기능 요소 4가지와 최근 1년 내 방영된 광고 사례2025.01.041. 광고의 커뮤니케이션적 기능 광고는 제품 및 서비스에 대한 정보를 표적 수용자들에게 전달하고 구매를 설득하는 커뮤니케이션의 역할을 수행한다. 엑설런트 아이스크림 광고는 고급 아이스크림이라는 메시지를 전달하는 사례를 보여준다. 2. 광고의 경제적 기능 광고는 시장의 완전경쟁을 유도하고 소비자에게 유용한 정보를 제공하며 유통을 촉진하는 경제적 기능을 한다. 햄버거 광고에서 가격 앵커 효과를 활용하여 소비자에게 싸다는 인식을 주는 사례를 볼 수 있다. 3. 광고의 사회적 기능 광고는 소비자 교육, 알 권리 제공, 사회화 등의 사회적 ...2025.01.04
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