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사회복지 프로그램 평가의 유형2025.05.101. 사회복지 프로그램 평가의 유형 사회복지 프로그램 평가의 유형에는 평가방법을 기준으로 한 모형(실험적 접근, 목표 지향적 접근, 의사결정 중심적 접근, 이용자 지향적 접근, 반응적 접근)과 운영과정을 기준으로 한 모형(형성평가/과정평가, 총괄평가/목표 지향적 평가, 통합/혼합평가)이 있다. 또한 질적평가 방법도 있다. 각 평가 유형은 장단점이 있으며, 상황에 따라 적절한 평가 방법을 선택해야 한다. 1. 사회복지 프로그램 평가의 유형 사회복지 프로그램 평가는 프로그램의 효과성, 효율성, 적절성 등을 종합적으로 판단하는 과정입니다...2025.05.10
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사회복지 프로그램 평가의 유형(모형)2025.01.131. 사회복지 프로그램 평가의 유형 사회복지 프로그램 평가의 유형(모형)에 대해 설명하고 있습니다. 평가방법을 기준으로 한 모형, 운영과정을 기준으로 한 모형, 평가 시기에 따른 구분 등 다양한 평가 유형과 특징을 제시하고 있습니다. 2. 실험적 접근 실험적 접근은 엄격한 실험설계방법을 사회복지서비스 영역에 적용하려는 것으로, 통제집단과 실험집단을 비교하여 객관성과 과학적 방법을 확보하고자 합니다. 하지만 사회복지서비스에 적용하기에는 현실적으로 어려움이 있으며 개입 과정 자체를 무시하는 한계가 있습니다. 3. 목표지향적 접근 목표지...2025.01.13
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사회복지 마케팅2025.05.101. 사회복지 마케팅의 의의 사회복지 마케팅(social welfare marketing)은 클라이언트 등의 욕구 등 사회복지조직의 외부욕구를 강조한다는 점에서, 기업의 내부욕구를 강조하는 기업 마케팅과 대비된다. 영리기관의 마케팅은 우리가 바로 연상할 수 있는 현대 기업들의 마케팅을 의미하며, 이윤추구를 위한 효과적인 마케팅활동을 수행하는 방법을 주된 내용으로 하고 있다. 그러나 사회복지 마케팅과 같은 비영리 마케팅은 기업 마케팅과 다르게 공공이익의 실현을 최우선과제로 삼기 때문에 마케팅 활동을 통해 비영리조직 자체의 목적을 달성...2025.05.10
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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해2025.04.301. 사회복지 품질관리 사회복지 분야에서 서비스의 질적 향상이 중요해지고 있다. 이용자 중심의 서비스 제공과 지속적인 품질 개선이 필요하다. 장기적으로는 고객지향적 접근과 PDCA 사이클을 통한 지속적 개선이 중요하며, 단기적으로는 전 구성원의 참여, 교육, 정기적 조사 등이 필요하다. 2. 고객지향 복지 서비스 운영에 있어 고객의 요구와 만족도에 초점을 맞추는 것이 중요하다. 체계적인 고객만족도 측정을 통해 고객의 기대수준과 변화하는 요구를 파악하고 이에 대응해야 한다. 3. 지속적 개선 품질 경영의 핵심은 지속적인 개선이다. P...2025.04.30
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사회복지학개론_사회복지의 개념과 목적을 정리한 후 사회복지의 일반적 가치와 실천적 가치를 설명하고, 윤리적 딜레마 상황에 대한 해결방안을 모색하시오.2025.01.291. 사회복지의 개념과 목적 사회복지란 사회 구성원들이 건강하고 안정적인 삶을 영위할 수 있도록 지원하는 제도적, 조직적 활동을 의미한다. 사회복지의 목적은 사회적 약자와 소외된 계층을 보호하고 지원하여 삶의 질을 향상시키고, 사회적 연대와 공동체 의식을 강화하며, 개인의 자아실현과 자립을 지원하는 것이다. 2. 사회복지의 일반적 가치 사회복지의 일반적 가치는 인간 존엄성 존중, 사회 정의 실현, 상호 의존성, 자율성 존중, 연대와 책임 등이며, 이는 사회복지사가 활동하는 데 있어 중요한 지침이 된다. 3. 사회복지의 실천적 가치 ...2025.01.29
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바람직한 노안장기요양사업을 위해 민간기관의 나아갈 방향을 논하시오2025.05.071. 인구의 고령화와 노인요양의 사회화 노령이나 노인성 질환으로 거동이 불편한 노인에게 신체활동을 돕거나 가사 활동을 지원하는 등의 장기요양급여를 제공하는 사회보험제도인 노인장기요양보험제도가 도입되었다. 이는 노후의 건강을 증진하고 생활을 안정시키고 그 가족의 부담을 낮추어 삶의 질을 향상하기 위한 것이다. 2. 사회서비스 공급주체의 다원화와 시장 지향성 강화 사회복지정책에서 시장화와 민영화에 관심이 높아졌다. 민영화는 국가가 사회서비스의 재정에 대해서는 책임지고 서비스 공급 주체는 민간기관을 포함하여 다양하게 확대하는 것을 의미한...2025.05.07
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사회복지에서 마케팅의 개념2025.01.131. 마케팅의 개념 마케팅(marketing)이란 일반적으로 우수한 가치와 만족을 제공함으로써 유익한 고객관계를 형성하고 관리하는 것을 말한다. 그래서 우수한 가치를 약속함으로써 새로운 고객을 끌어들이는 것과 기존의 고객들에게 만족을 제공함으로써 그들을 유지하고 성장시키는 것이 마케팅의 중요한 두 가지 목적이 된다. 2. 사회복지조직과 마케팅 사회복지조직은 지역사회와 끊임없이 상호 작용을 주고 받는 존재이다. 이러한 지역사회와의 상호 작용이 바로 마케팅(marketing)과 홍보(Public relations)를 통해 구체화될 수 ...2025.01.13
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사회복지조직 마케팅의 목적과 활성화2025.01.131. 사회복지조직 마케팅의 목적 사회복지조직 마케팅의 목적은 개인의 발전 도모, 사회적 아이디어 제시 및 설득, 새로운 정보와 실천 전파, 행동 변화 유도 등이다. 상업마케팅이 이윤 극대화를 지향한다면 사회복지기관의 마케팅은 조직 목적 달성을 지향한다. 2. 사회복지조직 마케팅의 활성화 요인 사회복지기관 마케팅 활성화를 위해서는 후원자의 인구사회학적 특성, 기관에 대한 신뢰도와 투명성, 후원 동기 등이 중요하다. 잠재적 후원자와 기관의 욕구, 가치, 이상이 일치하고, 기관이 해결 능력을 갖추었다고 확신할수록, 그리고 후원 행위로부터...2025.01.13
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사회복지조직 마케팅의 과제2025.01.141. 사회복지조직 마케팅 사회복지조직 마케팅은 조직의 향상과 발전에 영향을 줄 뿐만 아니라 조직과업의 틀을 제공할 수 있다. 마케팅은 클라이언트의 만족을 향상시키고, 자원동원에 도움을 주며, 차별화된 조직 발전에 기여할 수 있다. 비영리조직에서 마케팅 지향적 조직을 이루기 위해서는 최고관리자의 지원, 효과적인 조직설계, 조직 내 마케팅 훈련, 우수한 직원 고용, 시장 지향적 직원 포상, 시스템 개선 계획 수립 등이 필요하다. 1. 사회복지조직 마케팅 사회복지조직의 마케팅은 매우 중요한 과제입니다. 이들 조직은 영리를 목적으로 하지 ...2025.01.14
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사회복지는 해당 시대, 해당사회의 사회구조나 사상적 흐름과 맞물려 발달해 왔다2025.05.031. 사회복지의 발달 사회복지는 해당 시대와 사회의 구조 및 사상적 흐름과 함께 발달해왔다. 지역과 이념적 차이에도 불구하고 사회복지의 세계사적 흐름은 공통적인 특징을 가지고 있다. 전 산업사회에서 후기 산업사회로의 이행 과정에서 사회복지에 대한 관점이 변화하였는데, 이와 관련하여 로마니신의 이론을 중심으로 설명하고 있다. 2. 사회복지 관점의 변화 로마니신은 사회복지 관점의 변화를 다음과 같이 설명하고 있다. 첫째, 잔여적 개념에서 제도적 개념으로, 둘째, 자선에서 시민의 권리로, 셋째, 특수성에서 보편성으로, 넷째, 최저수준에서...2025.05.03
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