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(전략적 간호관리) 위치(대도시, 중소도시), 규모(병상수), 의료기관유형(상급종합병원, 종합병원, 요양병원 등)을2025.01.241. 보건의료기관 세 곳의 명칭, 특성, 미션과 비전 고려대학교 안암병원은 상급종합병원으로 43개 진료과목을 운영하고 있으며, 의사 총 518명, 간호사 1,033명이 근무하고 있다. 미션은 '미래의학, 우리가 만들고 세계가 누린다'이며, 비전은 '생명존중의 첨단의학으로 인류를 건강하고 행복하게 한다'이다. 경기도 참조은병원은 종합병원급 병원으로 400개 병상, 21개 진료과목을 운영하고 있다. 미션은 '환자존중과 최적의 의료서비스를 통하여 참조은 삶을 누리게 한다'이며, 비전은 '지역의료를 선도하는 중증치료 대표 종합병원'이다. ...2025.01.24
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국내 병원경영 환경 중 외부 환경 변화에 대한 사례 분석2025.01.241. 효과적인 경영전략 효과적인 경영전략이란 경쟁에서 우위를 선점할 수 있는 전략을 바탕으로 한정된 자원을 효과적으로 배분하고 고객을 위한 가치 창조를 추구하며 체계적인 미래 활동 계획을 세워야 비로소 조직의 생존 여부를 결정하는 효과적인 선택과 집중에 몰입할 수 있다. 따라서 효과적인 경영전략의 수립을 위해서는 경영환경의 내부와 외부의 환경 분석의 과정이 무엇보다 선행되어야 하며 조직의 미션과 비전의 기치 아래 기회 요인과 위협요인을 적절히 분류하여 관련된 강점과 약점 분석을 바탕으로 적절한 전략 대안을 수립할 수 있어야 할 것이...2025.01.24
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간호관리학 서울아산병원 마케팅분석, 병원서비스 마케팅 분석2025.05.151. 마케팅의 개념 마케팅은 실제적, 잠재적인 구매시장의 움직임을 의미하며, 이러한 구매시장이 '바람직하고 효율적으로 형성될 수 있도록 하는 모든 제반활동'을 의미한다. 현대사회에서는 비영리조직에 까지 확산되어 단순히 교환이나 판매를 촉진하는 것이 아니라, 교환이나 판매를 통하여 구매자의 욕구를 충족시킴으로써, 구매자에게 지속적인 구매를 유도하여 결과적으로 판매자와 구매자가 모두에게 만족과 이익을 주는 활동을 의미한다. 2. 서비스 개념 서비스는 고객의 편익이나 욕구를 충족시킬 목적으로 그의 명시적 요청에 의해 제공되는 무형의 행위...2025.05.15
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환자안전 향상활동2025.05.101. 근본원인분석과 고장유형 영향분석 근본원인분석은 프로세스의 실패/고장이나 비효율성을 가져온 근본적인 원인을 규명하는 과정으로, 가시적인 오류와 잠재적 오류를 모두 파악하여 미래의 위해를 예방하는 것을 목적으로 한다. 고장유형 영향분석은 잠재적인 고장의 위치나 기전을 파악하여 위험 평가, 결과, 위험 요소 등을 분석하는 전향적인 접근법이다. 2. 환자안전 사건보고 시스템 환자안전법에 따라 국가 차원의 환자안전 보고학습시스템이 구축되었으며, 의료기관에서도 자발적 및 의무적 보고 체계를 운영하고 있다. 보고된 사건은 심각도에 따라 다...2025.05.10
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전문분야 간 협력을 통한 환자 중심 진료 향상2025.01.071. 전문분야 간 협력의 필요성 최근 보건의료기관의 운영은 각 부서 고유의 업무를 강조하기보다는 환자 중심 진료를 위해 원활한 업무의 흐름과 효율적인 관리를 강조하고 있다. 특히 환자 중심 진료의 목표는 환자 결과의 향상인 성과 향상을 목표로 한다. 이를 위해 다양한 임상 분야에서 간호사는 환자 결과를 위해 의사를 포함한 의료진과 동료, 관련 부서와의 협력이 필요하다. 2. 전문분야별 역할 및 업무 의료법에 따르면 의사, 간호사, 약사, 의료기사 등 각 전문분야별로 고유한 업무와 역할이 규정되어 있다. 이들은 서로 협력하여 환자 중...2025.01.07
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간호관리학 기획과 간호적용(예산과 의료비 지불제도, 간호서비스 마케팅) 요약 정리 및 문제, 풀이 포함2025.01.121. 재무관리 간호관리자는 재무관리 업무를 직접 담당하지 않더라도 보건의료기관의 재무관리 정보를 정확하게 이해하고 활용할 수 있어야 한다. 재무회계, 관리회계, 세무회계 등 보건의료기관의 회계 분야와 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표 등 재무제표 분석, 예산 수립 및 집행 등 재무관리 전반에 대해 설명하고 있다. 2. 진료비 지불제도 우리나라의 건강보험제도와 진료비 지불제도인 행위별 수가제, 포괄수가제, 일당수가제 등에 대해 설명하고 있다. 특히 간호수가 체계인 간호관리료 차등제와 행위별 간호수가에 대해 자세히 다루고 있다. 3....2025.01.12
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병원경영학2025.01.241. 의료분쟁의 개념과 해결 제도 의료 행위는 치료의 목적이 환자의 건강 회복이므로 적법하지만 환자의 동의가 필수적이며 의료 행위가 환자에게 반복적인 행위이기 때문에 그 결과에 따라 환자와 의료인, 병원 간 분쟁의 여지가 있다. 의료분쟁의 해결제도에는 사적 합의, 한국소비자원 피해 구제 신청, 한국의료분쟁 조정중재원의 역할 등이 있다. 2. 환자 안전과 환자안전사고 환자 안전은 의료 제공 중 환자에게 발생하는 위험, 오류 및 위해를 방지하고 줄이는 것을 목표로 하는 지속적인 개선활동이다. 환자안전사고의 종류에는 근접 오류, 위해 사...2025.01.24
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병원 경영학 ) 의료분쟁의 개념 의료분쟁 해결제도 대하여 기술 2. 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의 종류를 기술하시오 3. 의료서비스마케팅의 특성을 설명하시오 4. 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심 기술2025.04.271. 의료분쟁의 개념과 의료분쟁 해결제도 의료 분쟁이란 진료를 전제로 하여 발생한 의료기관, 환자 또는 보호자 사이에 다툼이 제기된 것을 말한다. 이에는 의료 사고와 의료 과실이 있는데 의료 사고는 진료 후에 의학적 기대와는 달리, 원하지 않는 결과가 발생한 경우를 말하고 의료 과실은 업무상 통상적으로 요구하는 주의 의무를 태만히 하여서 발생한 의료상의 사고를 말한다. 의료 분쟁을 해결하는 방안으로는 사적인 합의와 한국소비자원, 한국의료분쟁조정중재원, 법원을 통한 해결이 있다. 2. 환자안전의 정의와 환자안전사고의 종류 환자 안전이...2025.04.27
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병원의 미션, 비전 및 조직화 원리 분석2025.01.251. 서울대학교병원 서울대학교병원은 세계 최고수준의 교육, 연구, 진료를 통하여 인류가 건강하고 행복한 삶을 누릴 수 있도록 하는 것을 미션으로 삼고 있다. 비전으로는 최상의 진료로 가장 신뢰받는 병원, 생명의 미래를 여는 병원, 세계 의료의 리더를 양성하는 병원, 의료선진화를 추구하는 정책협력병원이 되는 것을 제시하고 있다. 상급종합병원으로서 교육, 연구, 진료의 목표를 가지고 있으며 장기적인 발전 방향을 제시하고 있다는 점에서 장점이 있다. 2. 전북대학교병원 전북대학교병원은 생명존중의 정신으로 진료, 교육, 연구를 통하여 인류...2025.01.25
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보건사업 질 관리2025.01.151. 질 관리 보건의료의 질 개념은 개인과 인구집단에 대한 보건의료 제공을 통해 바람직한 건강상의 경과 가능성을 증진, 현재의 전문적 지식에 부합하는 정도입니다. 보건의료제공자, 대상자, 병원행정가, 보험자, 정부 등의 입장에 따라 다르며, 대상자가 쓴 비용에 대한 최적의 질적 서비스를 받도록 하는 것이 목적입니다. 지역사회간호사업은 서비스 기술의 적용에서부터 보건사업대상자의 주관적 만족도에 이르기까지 다양한 측면을 포함하기 때문에 보건사업서비스 질에 대한 정의도 현실적으로 처해 있는 입장에 따라 다양할 수 있습니다. 2. 질 관리...2025.01.15
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