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소셜 미디어를 활용한 유통채널관리 전략2025.01.201. 소셜 미디어를 활용한 유통채널관리 소셜 미디어는 현대 사회에서 큰 영향력을 끼치고 있기 때문에 유통채널 관리 전략에서도 중요한 역할을 하고 있다. 기업은 SNS를 통해 신제품 정보 전달, 브랜드 홍보, 고객 소통 등 다양한 마케팅 활동을 펼칠 수 있다. 특히 젊은 세대를 타겟으로 하는 경우 SNS는 필수적인 채널이 되었다. 또한 SNS를 통해 실시간 고객 반응을 모니터링하고 피드백을 수렴할 수 있어 유통 과정에서 발생할 수 있는 문제를 빠르게 해결할 수 있다. 1. 소셜 미디어를 활용한 유통채널관리 소셜 미디어는 현대 유통 채...2025.01.20
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펩시코의 벤치마킹 기법 활용과 성공 요인 분석2025.01.181. 펩시코의 제품 포트폴리오 펩시코는 다양한 범위의 식음료 제품을 판매하는 기업으로, 그 제품 포트폴리오는 주류인 펩시콜라부터 다른 탄산음료, 비탄산음료, 간식류, 건강식품 등을 포함하고 있다. 이들 제품들은 펩시코의 여러 하위 브랜드 아래에서 판매되며, 각 브랜드는 특정 고객 세그먼트를 대상으로 한다. 2. 펩시코의 유통 채널 펩시코는 그 제품들을 전세계적으로 다양한 유통 채널을 통해 판매한다. 이러한 채널에는 대형 유통망, 중소 유통망, 편의점, 식당, 학교, 기타 식음료점 등이 포함된다. 특히, 전세계적인 유통망을 통해 제품...2025.01.18
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공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오2025.05.121. SCM 최신 경향 과거 일방향 소통에 머물던 고객과의 접점이 다양해진 디지털 디바이스의 등장에 따라 영역의 확장이 이루어져 최근에는 글로벌 유통업계가 상품 및 서비스 IT 기술의 융합으로 고객과의 관계 강화를 통한 질적 성장을 도모하고 이를 위해 고객 경험 분석을 위한 기술역량의 강화와 시스템 구축을 통해 유통혁신을 추진하고 있는 추세다. 디지털 고객경험 분석기술로 빅데이터와 SNS의 활용, 클라우드 컴퓨팅 기술의 등장, 옴니채널의 최적화 등이 주요 특징이다. 2. 유통 4.0 시대로의 진입 4차 산업혁명 기술의 발전으로 유통...2025.05.12
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패션브랜드의 4P 믹스전략 조사2025.01.251. Keds 브랜드 소개 Keds는 1916년 미국에서 시작된 100년 이상의 전통을 가진 브랜드로, 신발 밑창에 고무를 덧대어 조용히 살금살금 다닌다는 의미의 'Sneakers'라는 단어를 최초로 만들어냈다. Keds는 편안함과 심플한 이미지를 가지고 있으며, 2년 전부터 국내 기업인 FILA에서 국내 독점 판매 라이선스를 획득하여 독자적인 제품 기획 및 상품 다각화 등 리브랜딩 활동을 하고 있다. 특히 국내에서는 신발 뿐만 아니라 의류 카테고리를 첫 출시하였으며 특유의 미니멀한 감성을 볼 수 있다. 2. Keds 브랜드 컨셉과...2025.01.25
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기업의 미시적 환경요인에 대해 서술하시오2025.01.281. 고객(Customer) 고객은 기업의 가장 중요한 미시적 환경 요인 중 하나이다. 고객의 요구와 선호는 기업의 제품 및 서비스 개발 방향을 결정한다. 한 연구에 따르면, 2023년 기준 글로벌 소비자 트렌드에서 74%의 고객이 친환경 제품을 선호한다고 응답하였다. 이는 기업이 지속 가능성을 강조한 제품 개발에 집중해야 한다는 것을 시사한다. 또한, 고객 데이터 분석은 기업이 시장 세분화를 통해 목표 고객을 명확히 정의하고, 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 도움을 준다. 2. 경쟁사(Competitors) 경쟁사는 시장 내 ...2025.01.28
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4차 산업혁명 시대의 물류산업 경쟁력 강화방안2025.05.031. 유통물류기술의 최신 현황 최근 유통물류기술의 발전으로 디지털 고객경험 분석기술, 클라우드 컴퓨팅 기술, 옴니채널 최적화, 유통 4.0 시대로의 진입 등이 이루어지고 있다. 이를 통해 고객과의 관계 강화, 유통혁신, 운영 효율성 제고 등이 가능해지고 있다. 2. 4차 산업혁명 시대의 물류산업 경영정보시스템 사물인터넷 기술은 물류산업의 업스트림, 내부 프로세스, 다운스트림 등 전반에 걸쳐 효율성을 향상시킬 수 있다. 화물운송, 물류창고 운영, 최종 고객 배송 단계에서의 사물인터넷 활용 사례를 통해 이를 확인할 수 있다. 또한 공급...2025.05.03
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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다2025.01.231. 텔레마케팅의 정의 텔레마케팅은 텔레커뮤니케이션 마케팅의 합성어로, 인터넷과 전화 등 양방향 매체를 이용한 커뮤니케이션 마케팅이다. 주로 계획된 전화통화를 이용해 상품이나 서비스를 직접 판매하거나 고객과의 관계를 관리한다. 전화 통화를 통해 잠재 고객에게 접근하여 제품 정보를 제공하고, 고객 요구를 파악하며, 판매를 촉진한다. 2. 텔레마케팅의 활용 분야 텔레마케팅은 전화권유판매, 직접반응마케팅, 주문접수, 고객 정보 서비스, 시장조사 등 다양한 역할을 한다. 외국에서는 이미 보편화되어 있는 판매기법이며, 국내에서도 은행, 보험...2025.01.23
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온라인과 오프라인 유통 채널의 장단점2025.04.251. 온라인과 오프라인 유통 채널 동시 제공의 이점 온라인과 오프라인 유통 채널을 동시에 제공하는 것은 360도 고객 뷰 확보, 편의성 제공, 일관된 고객 경험 제공 등의 이점이 있다. 한국의 홈플러스 사례와 일본의 외식업체 사례를 통해 이를 확인할 수 있다. 2. 온라인과 오프라인 유통 채널 동시 제공의 문제점 온라인과 오프라인 유통 채널을 동시에 제공하는 것은 기대만큼 성공적이지 않은 사례가 많다. 고객 만족도 향상에 크게 기여하지 못하고, 가격 경쟁력도 약한 것으로 나타났다. 또한 모바일 구매 증가 등 시장 변화에 따른 한계도...2025.04.25
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유통관리및소매경영2025.01.131. 유통 경로의 필요성 유통경로는 제조업체에서 만들어진 혹은 생산된 제품과 서비스 등의 이동과정에 참여하는 조직이나 개인에 의해 최종 소비자에 제품 및 서비스가 전달되는 과정이라 할 수 있다. 이러한 유통경로는 소비자의 입장에서 자신이 원할 때 제품 및 서비스의 이용이 가능한 시간 효용과 구매 및 이용이 용이한 장소로 제품과 서비스가 전달될 때 창출되는 장소효용 등의 장점을 갖는다. 유통경로가 필요한 이유는 급증하는 생산자와 소비자의 관계에서 소비자의 다양한 욕구와 취향을 충족시킬 수 있도록 생산과 소비를 연결하며 자원의 배분을 ...2025.01.13
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중국 유통산업 개요2025.01.191. 중국 유통산업 기초 정보 중국은 면적 9억 6천만 1,300ha로 세계 4위, 인구 14억 2,517만 8,782명으로 세계 2위, GDP 17조 9,631억 7,052만 달러로 세계 2위의 경제 대국이다. 중국의 유통 산업은 오랜 역사를 가지고 있으며, 고대부터 시장과 상품 교역이 활발했다. 제국 시대에는 실크로드와 같은 교역로가 발전했고, 1949년 중화인민공화국 성립 이후 사회주의 체제가 도입되면서 중앙집권화와 국영화 정책이 이루어졌다. 1978년 개혁 개방 정책 이후 농촌 시장 개방과 도시화가 진행되면서 유통 산업이 크...2025.01.19
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