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영업력 제고 전략과 노력2025.05.081. 기술 개발 영업 능력 향상은 영업력 향상의 핵심 요소입니다. 조직은 커뮤니케이션, 협상, 제품 지식 및 이의 제기 처리와 같은 다양한 측면을 다루는 포괄적인 교육 프로그램에 투자합니다. 이러한 프로그램은 판매 전문가에게 고객과 효과적으로 관계를 맺고 거래를 성사시키는 데 필요한 도구와 기술을 제공합니다. 2. 지속적인 학습 끊임없이 진화하는 영업 환경에서 앞서 나가려면 지속적인 학습 문화가 중요합니다. 조직은 영업 팀이 워크샵, 웨비나 및 업계 회의에 참여하도록 권장합니다. 새로운 지식을 습득하고 업계 동향에 대한 최신 정보를...2025.05.08
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동기부여 성공사례2025.01.141. 아마존의 동기부여 전략 아마존은 내부 직원들에게 극강의 효율성과 생산성을 중시하면서 조직 전체에 성장, 발전 그리고 전진을 요구하여 직원들을 동기부여하고 있다. 아마존은 직원들에게 끊임없이 더 나은 발전을 요구하고, 적극적으로 동기부여함으로써 자천타천으로 스스로 동기부여된 직원들의 피와 땀으로 '아마존 프라임'을 완성시켰다. 2. 영업팀 A와 B의 동기부여 전략 비교 영업팀 A는 목표를 하향 조정하고 별다른 동기부여를 하지 않았지만, 영업팀 B는 절박한 상황에서도 목표를 유지하고 팀장이 코칭과 피드백을 강화하는 등 팀원들을 동...2025.01.14
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마케팅 관련 특정지역의 영업 사원들에 대한 스토리2025.04.271. 실적이 나쁜 영업사원 해고 이유 실적이 저조한 영업사원 Walter Avery와 Sam Hammond의 사례를 통해 해고 대상이 될 수 있는 이유를 살펴보았다. Walter Avery는 새로운 아이디어 부족, 북부 지역 사업 성장 의지 부족 등의 문제가 있었고, Sam Hammond는 동기부여 부족, 담당 영역 이해 부족 등의 문제가 있었다. 또한 Foster와 Gibbons의 사례에서는 개인적인 문제나 비윤리적인 행동으로 인해 해고될 수 있음을 확인하였다. 2. 더 많은 영업사원 고용 필요성 현재 StepSmart의 영업 조...2025.04.27
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신제품 출시를 위한 영업팀 리더십과 관리 전략2025.05.161. 리더십 리더십은 조직 구성원들에게 영향력을 행사하여 자발적으로 목표 달성을 위해 노력하도록 하는 능력이다. 변혁적 리더십은 구성원들의 동기부여를 강조하는 새로운 리더십 유형으로, 팀장으로서 부하직원들의 성장과 역량 발휘를 지원하는 것이 중요하다. 2. 관리 관리는 리더가 부하직원들을 효율적으로 통제하여 목표 달성을 가능하게 하는 기술이다. 팀장으로서 부하직원들의 업무능력 향상, 의사소통 증진, 고객관계 개선 등 다양한 관리 활동이 필요하다. 3. 신제품 출시 신제품 출시를 위해서는 마케팅 전략 수립 및 실행 능력이 중요하다. ...2025.05.16
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산업심리학 이론의 실사례 적용 및 효과2025.01.291. 작업동기 작업에 대한 동기 과정을 말하며 개인의 작업관련 행동을 일으키고, 작업관련 행동(형태, 방향 ,강도, 지속기간)을 결정하는 역동적 힘의 집합으로, 개인 내에서 자생적으로 발생할 수도 있고 외부자극에 의해 발생할 수 있다. 작업동기에서 주목할 만한 세가지 중요한 구성요소가 있다. 2. 욕구 위계이론 Maslow는 욕구의 존재를 밝히면서 욕구들 간의 관련성을 말한다. 생리적 욕구, 안전의 욕구, 애정의 욕구, 존중의 욕구, 자기실현의 욕구 등 위계적으로 정렬되며, 어떤 욕구가 충족되지 않는다면 그 욕구에 대한 동기가 생겨...2025.01.29
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영업사원 성과 향상을 위한 학습이론 기반 계획2025.01.171. 영업사원 성과 향상 영업사원의 성과를 높이기 위해 학습이론을 적용한 계획을 수립하고자 한다. 현재 영업사원들의 문제점으로는 반복되는 패턴, 고객사의 추가 요구 및 환불 요청 등으로 인한 어려움, 고객사 성격에 따른 실적 및 성과 차이, 열정적인 영업 활동 부족 등이 있다. 이를 해결하기 위해 영업사원의 임금 구조에 강화 스케줄링과 정적 강화 요인을 추가하고, 매출 및 영업 현황을 불시에 점검하여 좋은 성과에 대한 인센티브를 제공하는 등의 방안을 고려해볼 수 있다. 2. 영업 프로세스 개선 현재 영업 프로세스에서 발견된 문제점으...2025.01.17
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여행업의 조직2025.04.291. 여행사업무 여행업의 조직에서 여행사업무는 사업부, 영업부, 기획부문, 구매, 수배, 업무, 정산·심사 등의 업무로 구성됩니다. 사업부는 업무단위의 판매계획, 영업소 통괄, 영업소 판매활동 지도를 담당하고, 영업부는 상품판매, 승차권발매, 발권, 예약 등의 업무를 수행합니다. 기획부문은 경영계획, 영업기획, 상품기획을 담당하며, 구매는 상품구매, 수배는 타연계상품간의 관계 업무를 담당합니다. 업무부서는 서비스 제공기관과의 계약, 요금표 작성, 영업소에 대한 정보제공, 관계법령의 사내제도 적용 검토 등을 수행하며, 정산·심사부서는...2025.04.29
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무역4 글로벌프랜차이즈창업 권리금의 개념과 유형, 법률의 권리금 관련 규정, 권리금의 발생원인, 임차인이 권리금을 보호받는 방안 등2025.01.251. 권리금의 개념과 유형 권리금은 임대차 목적물인 상가건물에서 영업을 하는 자 또는 영업을 하려는 자가 영업시설·비품, 거래처, 신용, 영업상의 노하우, 상가건물의 위치에 따른 영업상의 이점 등 유형·무형의 재산적 가치의 양도 또는 이용대가로서 임대인, 임차인에게 보증금과 차임 이외에 지급하는 금전 등의 대가를 말한다. 권리금에는 복합적 권리금(최종 권리금), 임차권 권리금, 허가 권리금, 영업 권리금, 시설 권리금, 지역 권리금(바닥 권리금) 등 다양한 유형이 있다. 2. 법률의 권리금 관련 규정과 문제점 2015년 개정된 상가...2025.01.25
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[국제경영] 프랜차이징의 개념 및 장단점2025.01.221. 프랜차이징의 개념 프랜차이징(franchising)은 영업본부(franchisor)와 가맹사(franchisee) 사이의 교환관계로서, 영업본부는 가맹사에게 상호, 상표 등의 사용권을 허가해 주고, 영업본부의 관점에서 가맹사의 정상적인 경영활동을 지원해 주는 방식이다. 프랜차이징은 라이센싱의 한 형태이지만, 상호, 상표 등에 대한 사용 허가 이외에도 경영활동을 위한 추가적인 지원이 따른다는 점에서 차이가 있다. 2. 프랜차이징의 장점 1) 시장진입의 신속성: 적은 비용으로 빨리 해외시장에 진입할 수 있다. 2) 규모의 경제효과...2025.01.22
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[인적판매] 판매원의 훈련2025.01.281. 판매원 훈련 판매원 훈련에 막대한 비용이 소요됨에도 불구하고 판매원 훈련은 기업의 장래에 있어 중요한 투자가 된다. 대부분의 기업들은 판매훈련 관리자(sales training managers)를 고용하는데 이들은 판매원에게 할당된 판매지역중 문제가 있는 지역을 가려내는 훈련욕구분석(training needs analysis)을 수행해야 하는 일차적인 책임이 있다. 판매훈련 관리자가 기업의 판매훈련 욕구를 파악한 순간 이들은 판매와 판매관리과정, 영상자료, 제품시사통신 그리고 판매 매뉴얼 등을 개발하고 또한 판매원과 판매 관리...2025.01.28
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