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기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명2025.05.131. 경영정보시스템의 정의 경영정보시스템(management information system)이란 기업에서 경영진의 빠르고 효율적인 의사결정과 기업 내외의 정보를 필요 시 대량으로 즉각적으로 수집, 처리, 저장, 이용할 수 있도록 만들어진 결합 시스템이라 할 수 있다. 경영정보시스템이 등장하게 된 배경에는 정보화시대와 디지털시대에 따른 IT 기술 개발과 인터넷 발전이 있다. 경영정보시스템은 운영지원시스템과 관리지원시스템으로 분류할 수 있다. 2. 경영정보시스템 도입에 따른 경영자의 관점 경영정보시스템이 기업에 도입되었을 때 경영자...2025.05.13
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사회복지조직의 유형2025.01.141. 공식성에 따른 조직유형 사회복지조직은 공식적 조직과 비공식적 조직으로 구분할 수 있다. 공식적 조직은 일정한 법규에 근거하여 계획적으로 이루어지는 반면, 비공식적 조직은 인간관계에 입각한 상호 접촉과 친분에 근거하여 성립된다. 공식적 조직은 생산성 제고, 객관성, 효율성 등의 장점이 있으며, 비공식적 조직은 심리적 안정감, 유연성, 현실지향성 등의 장점이 있다. 2. 계층성에 따른 조직유형 사회복지조직은 수직적 조직과 수평적 조직으로 구분할 수 있다. 수직적 조직은 명령과 복종관계를 가진 계선조직이며, 수평적 조직은 자문, 연...2025.01.14
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조직 유형 및 구조에 관한 이론2025.01.121. 조직 유형 및 구조 조직은 공동의 목적을 달성하기 위해 둘 이상의 사람들이 일정한 목표를 추구하기 위해 의도적으로 구성한 사회체제로서, 목표달성을 위한 특정한 과업, 역할, 권한, 의사소통, 지원구조 등을 갖는 체제이다. 조직 유형 및 구조에 관한 이론으로는 에치오니의 권력형태 유형, 캐츠와 칸의 유형, 블라우와 스콧트의 수혜자 분류, 칼슨의 선택 유형, 스미스의 업무통제성 분류, 하센펠트의 클라이언트 상태와 조직기술 등이 있다. 1. 조직 유형 및 구조 조직의 유형과 구조는 조직의 목적, 규모, 문화, 환경 등 다양한 요인에...2025.01.12
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조직구조의 구성요소에 대해 정리하고 그에 대한 본인의 의견을 서술하시오2025.01.121. 공식조직과 비공식 조직 공식조직(제도상 조직)은 조직의 정관이나 운영규정에 의하여 임명되고 선출된 이사회, 행정책임자, 직원 및 위원회 등 조직의 기구도표에 배열된 지위와 관계가 있다. 공식조직의 기본요소는 업무의 분화로 인한 전문성 증진, 위계과정에 의한 명령계통과 권한위임, 조직기능을 수행하기 위한 업무의 역할과 범위 구분, 통솔범위의 원리 등이다. 비공식조직은 자연발생적인 소규모 집단으로, 생활과 감정을 나누며 의사소통의 통로, 응집력 유지, 성원의 자존심 향상 등의 역할을 한다. 그러나 지나치게 거대해지면 비합리적 의사...2025.01.12
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사회복지조직의 구조적 요인2025.01.151. 분업 분업은 특정한 업무에 대한 전문화를 의미한다. 조직은 분업화를 통해 조직활동의 합리성을 추구할 수 있다. 분업의 장점으로는 업무의 단순화, 전문기술 개발, 생산성 향상, 관리감독 용이성 등이 있다. 그러나 극단적인 분업화는 노동의 소외, 조직의 파편화 등의 문제점을 낳을 수 있다. 사회복지조직에서는 고도의 전문화와 일반적인 전문화의 상반된 방향의 분업화가 이루어질 수 있다. 2. 계층적인 기능적 과정 계층적인 기능적 과정은 계층제 조직에서의 의사결정과 집행을 위한 일련의 과정을 말하는데, 지취계통, 권한의 위임, 명령의 ...2025.01.15
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사회복지조직이 지향해야 하는 조직문화 유형에 대해 토론하시오2025.01.121. 클라이언트의 상태와 조직의 기술에 따른 분류 사회복지조직은 클라이언트의 상태와 조직의 기술에 따라 조직문화 유형을 분류할 수 있다. 정상기능과 비정상기능에 따라 인간식별기술, 인간유지기술, 인간변화기술 등으로 구분할 수 있다. 2. 업무의 통제성에 따른 분류 사회복지조직은 업무의 통제성에 따라 관료조직, 일선조직, 전면통제조직, 투과성 조직 등으로 분류할 수 있다. 이는 조직의 구조적 요인에 따른 분류로 볼 수 있다. 3. 공식조직과 비공식 조직 사회복지조직은 공식조직과 비공식조직으로 구분할 수 있다. 공식조직은 제도상의 조직...2025.01.12
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[사회복지행정론] 통제의 개념과 특성, 원칙, 과정2025.01.131. 통제의 개념과 특성 통제란 행정관리 상에 적용되는 활동으로서 행정의 실시가 기획한 대로 행하여지고 있는가의 여부를 확인하고, 기획과 실행 간의 격차를 바로잡는 것을 말한다. 통제에는 내부통제와 외부통제가 있는데 기관이나 조직에서 주로 연구되는 것은 내부통제에 관한 것이다. 통제는 그 본질상 사후에 행해지는 것이 아니라 기획된 내용을 실제로 수행하는 과정에서 행해진다. 통제는 업무의 진행 상태를 항상 명백히 파악하면서 발견된 사실에 입각해서 기획과 실시와의 차이를 분석하고 시정 조치하는 것이다. 2. 통제의 원칙 기관에서 통제를...2025.01.13
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영업통제와 영업 사원의 성과2025.05.021. 영업 통제 시스템 영업 통제 시스템은 기업의 이윤 추구에서 영업 사원의 역량과 필요성이 증대되고 있다. 영업 통제 시스템은 영업 사원의 행동을 규제하고 평가하며, 재무성과 등 목표치를 모니터링하는 방법으로 구성된다. 이론적으로 행동 중심적 통제와 결과 중심적 통제로 구분된다. 2. 내재적 동기 영업 사원의 내재적 동기는 판매지향성, 직무열의 등으로 구성되며, 이는 영업 성과에 유의미한 영향을 미친다. 내재적 동기가 향상될 때 영업 성과에 긍정적인 영향을 준다. 3. 도전 의식 영업 통제 시스템이 영업 사원의 도전 의식에 부정적...2025.05.02
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리더와 관리자의 차이점을 논하라2025.05.041. 리더 리더는 조직을 유지하고 총괄적인 지휘를 이끄는 사람으로, 다른 사람의 활동을 이끌어주고 솔선수범하는 행동을 보이는 사람을 의미한다. 리더의 주요 기능은 목표 설정, 조직 재편성, 동기부여, 자원 발굴 및 수집, 의미부여 등이다. 2. 관리자 관리자는 조직 목표와 관련된 계획 수립, 목표 달성을 위한 인적자원 충원 및 조직화, 문제 해결, 자원 통제 등의 역할을 하는 사람을 의미한다. 관리자는 안정, 조화, 유지, 현재 업무 진행 등에 중점을 두며 부하에 대한 권한 행사를 중요하게 여긴다. 3. 리더와 관리자의 차이 리더와...2025.05.04
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사회복지사의 자기통제와 관련하여 어떤 노력을 해야하는지 서술하시오2025.01.181. 사회복지사의 자기통제 필요성 사회복지사는 다양한 사람들과 직접적으로 접촉하며 그들의 복지를 증진시키기 위해 일하는 전문가이다. 이러한 역할을 수행하는 과정에서 사회복지사는 여러 도전과 스트레스를 마주하게 되며, 이를 효과적으로 관리하기 위해서는 자기통제가 필수적이다. 자기통제는 사회복지사가 전문성을 유지하고, 클라이언트에게 최상의 서비스를 제공하며, 자신의 정신적, 신체적 건강을 보호하는 데 중요한 역할을 한다. 2. 자기통제가 요구되는 상황 사회복지사가 자기통제를 발휘해야 하는 대표적인 상황은 감정적으로 어려운 클라이언트와의...2025.01.18
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