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세일즈에 관한 A to Z2025.01.141. 세일즈 이해와 기회 발굴 세일즈맨은 고객성과 달성(고객의 문제해결, 욕구충족 등)과 고객만족(구매 후 가치 경험의 확장, 새로운 가치제안 등)을 동시에 달성하면서 기업의 매출과 이익의 목표를 달성하는 역할을 한다. 잠재고객을 발굴하기 위해서는 고객을 세분화하여 관심과 흥미를 보이는 고객을 찾아내는 것이 중요하다. 하지만 잠재고객 발굴에 투자하는 시간을 아깝다고 생각하거나, 자신이 누군가의 시간을 빼앗고 있다고 생각하는 등의 이유로 잠재고객 발굴을 하지 않는 경우가 많다. 기존 고객을 활용하거나 신규 고객을 찾는 등 다양한 방법...2025.01.14
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아서 밀러 세일즈맨의 죽음과 시련에 나타난 현대비극2025.04.271. 고대 그리스 비극과 현대 비극 고대 그리스 비극은 고귀한 신분을 한 주인공이 운명으로 인한 과오 혹은 성격적 결함과 같은 비극적 결함(tragic flaw)으로 인해 주인공이 파멸에 이르게 된다. 반면 현대 비극은 평범한 사람(common man)을 비극의 주인공으로 내세우며, 신분의 문제를 벗어나 자기 자신의 존엄성을 위해 기꺼이 자기 자신을 버릴 각오가 되어 있는 인물을 주인공으로 한다. 2. 『세일즈맨의 죽음』 『세일즈맨의 죽음』은 미국 물질만능주의 자본주의 사회에서 세일즈맨으로의 성공을 꿈꾸던 한 소시민의 이야기이다. ...2025.04.27
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해외시장조사방법2025.01.271. 해외시장조사 무역업을 하려면 시장조사의 내용들을 중심으로 당해시장에서 신용과 덕망이 있는 유력한 거래처를 찾아서 거래관계를 성사시켜야 한다. 즉 거래시장에서 안심하고 거래를 할 수 있는 거래처를 선정하여야 하는데, 이러한 거래처를 선정하는 시장조사의 방법은 자사의 세일즈맨을 현지에 직접 파견하는 경우, 세일즈맨단을 이용하는 경우, 해외의 자국영사관이나 특수기관을 이용하는 경우, 잡지나 외국의 상공인명부를 이용하는 경우 등이 있다. 2. 자사 세일즈맨 파견 자사의 직원을 당해시장에 직접 파견하여 시장조사를 한 후 거래처를 선정하...2025.01.27
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사회복지역사 교과목에서 가장 흥미로웠던 사건과 관련 작품 소개2025.01.241. 사회복지역사 교과목 수강하면서 가장 흥미로웠던 사건은 불평등 문제였다. 과거부터 존재했던 불평등 문제가 현대 사회에서도 여전히 심각하다는 것을 알게 되었고, 이에 대한 관심이 생겼다. 특히 경제적 불평등, 성별 불평등 등 다양한 형태의 불평등 현상에 대해 알게 되었다. 2. 세일즈맨의 죽음 이 연극은 제2차 세계대전 이후 미국 연극계에서 가장 유명한 작품 중 하나로, 주인공 윌리 로먼의 자살로 이어지는 과정을 통해 당시 미국 사회의 문제점을 비판적으로 다루고 있다. 특히 가족 구성원 간의 단절된 관계와 경제적 어려움이 주인공의...2025.01.24
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스마트 워치 제품 광고를 위한 IMC 전략2025.01.291. IMC(통합 마케팅 커뮤니케이션) IMC는 소비자에게 일관성 있는 메시지를 전달하여 브랜드의 인지도를 높이고 구매 행동을 유도하는 것이 핵심 목표이다. 다양한 커뮤니케이션 채널을 통합적으로 활용하는 것이 필수적이다. 2. 제품 소개 및 타겟 설정 혁신적인 스마트 워치 제품으로, 건강 관리와 연결성을 제공한다. 주요 타겟은 건강과 피트니스에 관심이 많은 20대에서 40대 성인층이다. 이들은 최신 기술에 민감하고 개인화된 경험을 중요시하는 소비자들이다. 3. 광고 TV, 유튜브, SNS 광고를 통해 제품의 기능과 효용성을 전달한다...2025.01.29
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2022년 텔레마케팅 A+ 과제, 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공 요소를 제시해봅시다.2025.04.261. 텔레마케팅의 정의 텔레마케팅(Telemarketing)이란 텔레커뮤니케이션 마케팅의 합성어로 인터넷, 전화 등 양방향 매체를 이용한 커뮤니케이션 마케팅으로 계획된 전화 통화를 이용하여 예상되는 표적고객으로부터 의무감을 유발하여 이익을 얻고자 하는 노력을 지칭한다. 우리나라는 80년대 말 보험사를 중심으로 전화를 이용한 판매 목적으로 처음 도입되었는데 이후 전화를 받는 쪽에서 요금을 대신 내는 '080'서비스로 시작하여 1588과 같은 대표번호서비스가 도입되면서 기업의 마케팅 수단 가운데 하나로 적극적으로 활용되기 시작했다. 2...2025.04.26
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역량, 역량모델, 역량모델링의 실제 사례2025.05.081. 역량 역량에 대한 다양한 정의가 제시되었으며, 역량은 우수한 인력이 나타내는 내재적인 특징과 행동적인 특징, 그리고 지식, 기술 및 태도의 복합체라고 할 수 있다. 2. 역량 모델링 역량 모델링은 조직에서 특정 직무와 직군, 역할을 효과적으로 수행하는 데 영향을 주는 중요한 역량을 규명하는 의사결정 도구이다. 적절한 역량 모델링은 조직의 성공적인 직무 수행과 기업 전체의 성패에 매우 중요하다. 3. 의료 전문기기 세일즈 매니저의 역량 모델 의료 전문기기 세일즈 매니저에게 필요한 역량은 리더십 역량, 대인관계 역량, 인재육성 역...2025.05.08
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세일즈맨의 죽음 독후감 - 윌리의 삶을 통한 부모 역할의 중요성에 대해2025.01.291. 윌리의 성장배경과 가치관 형성 윌리는 아버지의 부재로 인해 올바른 자아정체성을 형성하지 못했고, 형인 벤과 성공한 외판원 데이브의 영향으로 성실성과 근면성보다는 인기와 무자비성을 중시하는 가치관을 형성했다. 이는 윌리가 아들들에게 지나친 관심을 쏟으며 자신의 신념을 강요한 결과, 두 아들들을 사회에 적응하지 못하고 불성실하게 삶을 살아가는 낙오자로 만들었다. 2. 윌리의 교육관과 아들들의 삶 윌리는 공부보다는 인기와 외모를 중시했으며, 아들들에게도 물질적인 성공만을 강요했다. 이로 인해 비프는 자신의 삶을 주체적으로 꾸리지 못...2025.01.29
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부모와 자녀 간의 관계에 대한 고찰2025.05.071. 부모와 자녀 간의 관계 책 「세일즈맨의 죽음」에 나타난 부모와 자녀 간의 갈등 상황을 분석하고, 부모가 자녀에게 자신의 가치관과 꿈을 강요하는 것이 옳은지 살펴보았다. 또한 시대에 따른 부모와 자녀 간의 관계 변화를 고찰하며, 바람직한 부모-자녀 관계 형성을 위한 방안을 제시하였다. 2. 부모의 역할과 자녀 양육 부모의 역할과 자녀 양육 방식은 학습된다는 점을 설명하였다. 대대로 이어지는 신념과 가치관이 오늘날에도 계속되고 있으며, 이에 대한 관심이 필요함을 강조하였다. 3. 사회 변화와 부모-자녀 관계의 변화 농경 사회에서 ...2025.05.07
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글로벌기업의 소비자 손해 배상 사례와 시사점2025.04.251. 폭스바겐 디젤게이트 2015년 9월 독일의 자동차 제조 기업 폭스바겐 AG 그룹이 디젤 차량의 배기가스를 조작한 사건입니다. 폭스바겐은 엔진 제어 장치 프로그램을 조작하여 디젤 배기가스의 기준치를 40배나 넘게 위반했지만, 환경기준을 충족하도록 한 것으로 드러났습니다. 이에 따라 미국 연방무역위원회(FTC)는 폭스바겐을 상대로 150억 달러(한화 17조 5,000억 원) 규모의 소송을 제기했고, 폭스바겐은 최고 15억 달러를 보상하는 민사합의에 동의하며 사건이 일단락되었습니다. 2. 오라클과 세일즈포스 개인정보 침해 사건 소프...2025.04.25
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