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교재 요약, '설득과 협상의 기술' 이란 부분 요약2025.05.041. 설득 설득은 특정 인물의 태도 혹은 행동에 제약 없이 타인과의 의사소통을 통해 영향을 받는 것으로 정의할 수 있다. 설득에는 진심, 솔선수범, 신념과 의지, 상대방에 대한 이해 등의 기술이 존재한다. 설득의 기술에는 감정의 기술, 논리의 기술, 위협의 기술, 흥정의 기술, 타협의 기술 등이 있다. 2. 협상 협상은 갈등과정에 있는 사람들이 상호작용을 통해 그들이 원하는 것을 얻어내는 의사소통 과정이다. 협상에는 분배적 협상과 통합적 협상이 있다. 통합적 협상은 공동의 이익을 도출하는 과정이며, 이를 위해서는 공통의 목표, 자신...2025.05.04
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소비자심리학_여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 설득 커뮤니케이션에 대하여 설명하고, 신뢰성 있는 설득을 통해 구매한 사례를 기술하세요.2025.01.191. 설득 커뮤니케이션 설득 커뮤니케이션은 언어적인 것과 시각적인 것을 활용하고, 그것을 동적으로 정적으로 잘 조합해 상대를 설득하는 도구이다. 출처의 신뢰성, 메시지 구성, 매체 활용 등이 중요한 요소이다. 2. 신뢰성 있는 설득에 의한 구매 사례 대기업 노트북 구매 사례를 통해 출처 신뢰성, 메시지 구성, 매체 활용 등 설득 커뮤니케이션 요소가 구매 결정에 미친 영향을 설명하였다. 1. 설득 커뮤니케이션 설득 커뮤니케이션은 상대방을 설득하여 자신의 의도나 목적을 달성하는 것을 목표로 하는 의사소통 방식입니다. 이를 위해서는 상대...2025.01.19
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소비자심리학_여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 설득 커뮤니케이션에 대하여 설명하고 신뢰성 있는 설득을 통해 구매한 사례를 기술하세요.2025.04.291. 커뮤니케이션 소비자의 관점에서 일반적으로 상업적인 원천보다는 친구 혹은 가족과 같은 1차 준거집단을 통한 개인적 원천에서 정보를 더욱더 신뢰하고 진실하다고 지각하기 때문에 개인적 원천이라는 것은 소비자의 태도와 행동에 더 정확하고 세밀한 영향을 끼치게 되며 이런 개인적인 정보는 구매 결정에 상당한 영향을 주는 의사소통이라고 할 수 있다. 2. 설득 커뮤니케이션 설득이라는 것은 타인에게 특정한 행동을 일으키도록 하는 목적으로써 어떠한 영향을 미치기 위한 상징적인 조작이라고 할 수 있다. 이에 설득에 대한 대상이 될 사람에게 그의...2025.04.29
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세종대학교 한비자2025.04.261. 한비자의 사상 한비자는 법, 술, 임금의 상벌을 중요하게 여겼으며, 인의, 도덕, 덕, 유가 등의 이상을 싫어하고 현실적이고 법을 좋아했다. 그는 학자, 학문, 상공업, 장사와 기술자, 요역 등을 싫어했다. 한비자는 법치 사상을 가지고 있었으며, 신하가 자신의 위치에 걸맞는 성과를 내야 한다고 생각했다. 또한 임금이 속임을 당하지 않으려면 좋고 싫음을 나타내지 말아야 한다고 주장했다. 2. 한비자의 정치관 한비자는 현실성 없는 유가와 묵가를 비판하며, 현재의 문제를 해결할 능력 있는 군주를 지지했다. 그는 요와 순의 통치 방식...2025.04.26
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설득심리학 ) 자신의 경험을 대상으로 하여 설득 원칙의 유용성과 위험성을 분석하시오.2025.01.201. 상호성의 원칙 상호성의 원칙은 하나하나가 타당하다고 여겨지는 것으로, 누군가가 호의를 베풀면 그 호의는 부담으로 인식되어 반드시 갚고자 하는 인간의 보편적인 현상을 말한다. 상호성의 원칙에는 다음과 같은 특징이 있다. 첫째, 상호성은 모든 설득의 기술을 압도한다는 것이다. 사회적 판단이나 신뢰받는 권위로 설득하려고 해도 상호성 즉, 호의가 우선한다는 것이며, 둘째, 상호성은 내가 원하지 않은 상태에서 받은 호의에도 적용되므로 내가 대상을 선택할 수 없다는 것이다. 내가 원치 않는 사람에게 호의를 받으면 그에 대해 갚아야 한다는...2025.01.20
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스티브 잡스의 연설 스피치 분석2025.01.181. 스티브 잡스의 프레젠테이션 스타일 스티브 잡스는 IT 산업에서 혁명적인 인물로 평가받으며, 프레젠테이션 분야에서도 탁월한 능력을 발휘했다. 그의 프레젠테이션은 청중을 사로잡는 강력한 흡입력과 장악력을 지니고 있었으며, 이는 그가 스피치를 마친 후에 매출 증대와 새로운 역사 창조로 이어졌다. 잡스의 프레젠테이션 능력은 전 세계적으로도 독보적이었으며, 그는 청중의 마음을 움직이는 방법을 탁월하게 알고 있었다. 2. 잡스의 목소리 사용 잡스의 프레젠테이션 스타일은 그의 목소리 사용에 있어서 특히 두드러진다. 그는 목소리의 고저를 명...2025.01.18
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일상에서 다른 사람을 설득하는데 실패했거나 성공했던 개인의 경험을 떠올리고, 해당 경험에서 무엇을2025.04.261. 설득 커뮤니케이션 개념 설득은 설득 대상이 되는 사람에게 상대의 이성과 감정에 호소함에 따라 상대에게서 동의를 얻고 자신이 원하는 방향으로 상대를 움직이게 하는 것을 의미한다. 이러한 설득은 근본적으로는 다른 사람에게 영향을 주려는 시도이나 강압적인 수단은 일절 사용하지 않는다는 특징이 있다. 2. 설득 커뮤니케이션 특징 설득 커뮤니케이션은 기호 등으로 구성되어 있는 메시지라는 수단을 통해서 다른 사람의 행동이나 태도를 변화시키고자 하는 것이며, 수용자에 의하여 선택의 자유를 주어야 한다. 또한 설득 커뮤니케이션은 의도성, 도...2025.04.26
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설득은 타인의 태도를 변화시키는 것이다. 설득에 대한 요인과 다양한 설득에 넘어가지 않는 방법을 논하시오.2025.01.281. 설득의 주요 요인 설득의 기본은 논리성에 있다. 논리적인 주장은 감정보다 더 지속적이고 신뢰성 있는 영향을 미친다. 전달력 또한 설득의 성공에 결정적인 역할을 한다. 효과적인 전달은 메시지의 명확성과 일관성을 보장하며, 이는 청중의 이해도와 수용도를 높인다. 설득자의 신뢰성은 설득의 핵심 요소 중 하나이며, 청중의 사전 지식과 태도도 설득의 효과에 중요한 영향을 미친다. 사회적 증거는 개인의 의사결정에 큰 영향을 미칠 수 있다. 2. 설득에 넘어가지 않는 방법 설득에 저항하는 첫 번째 방법은 자신의 명확한 기준과 주관을 확립하...2025.01.28
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사례 중심 독후감 작성2025.05.131. 설득의 심리학 로버트 치알디니의 저서 '설득의 심리학'에서 소개된 6가지 설득의 원칙(일관성, 상호성, 사회적 증거, 권위, 호감, 희소성)에 대해 설명하고, 이 중 희소성의 원칙을 사례에 적용하여 설명하고 있습니다. 설득의 심리학은 현대 사회에서 매우 중요한 기술이며, 이 6가지 원칙을 이해하면 타인을 설득하거나 부당한 이익을 취하려는 사람을 상대할 수 있습니다. 1. 설득의 심리학 설득의 심리학은 타인을 자신의 의견이나 행동으로 이끌어내는 방법에 대한 연구 분야입니다. 이는 마케팅, 광고, 정치, 교육 등 다양한 분야에서 ...2025.05.13
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신뢰성 있는 설득을 통한 구매 사례2025.01.271. 설득 커뮤니케이션의 개념 설득 커뮤니케이션은 설득자가 사람들이 자기가 원하는 방향으로 움직이도록 만들기 위해 사용하는 독특한 기술을 말한다. 커뮤니케이션 자체가 곧 설득이라고 할 수는 없지만, 설득은 커뮤니케이션 중에서도 가장 높은 수준의 기술이 필요하다. 설득 커뮤니케이션은 다양한 감각을 활용할 수 있으며, 광고가 대표적인 예이다. 2. 설득 커뮤니케이션의 모형 설득 커뮤니케이션 모델은 출처, 메시지, 매체, 수신자, 피드백의 5가지 요인을 제시한다. 출처에서 시작하여 1차 수신자까지 도달하는 공식적인 절차 이후에 1차 수신...2025.01.27
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