1. 시장세분화 시장세분화는 소비자 수요를 전체 시장을 동일하게 취급하는 것이 아니라 각 세분 시장을 각각의 다른 욕구와 행동을 갖고 있는 집단으로 분류하는 과정을 의미합니다. 시장은 여러 가지 서로 다른 특성을 가진 소비자로 이루어져 있으며, 시장세분화를 통해 동질적 그룹에 제품 제공 및 차별화 전략 등 다양한 측면에 집중할 수 있습니다. 2. 표적시장 선정 표적시장 선정은 전체 시장을 특정 기준으로 세분화하고, 기업의 목표시장과 범위를 결정짓는 과정을 의미합니다. 기업은 지속적으로 큰 고객가치 창출을 할 수 있는 세분시장을 타겟...

1. 시장 세분화의 목적 시장세분화는 고객의 관점에서나 기업의 관점에서 모두에게 효율적인 방법이다. 시장 세분화는 고객지향적인 생각에서 출발한 개념이다. 목표소비자의 개성화된 욕구를 충족하기 위해 비차별적인 대중마케팅에서 벗어나, 시장세분화를 통하여 기업의 경쟁 우위가 보장되는 차별화된 제품과 서비스를 제공함으로써 고객의 만족을 이끌어내고 있다. 기업의 입장에서는 비용을 축소할 수 있다는 장점이 있다. 2. 시장 세분화 방법 시장세분화를 효율적으로 수행하기 위해 STP 전략 단계를 따라 진행하는 것이 일반적이다. 소비자의 욕구를 바...