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구매 직전에 준거집단의 영향을 받았던 경험2025.01.171. 준거집단의 유형 준거집단은 공식적 준거집단, 비공식적 준거집단, 사회여론 조성집단으로 나눌 수 있다. 공식적 준거집단은 가족 구성원, 직장 동료 등 직접적인 영향력을 미치는 집단이며, 비공식적 준거집단은 친구, 취미 모임 등 비공식적인 관계로 이루어진 집단이다. 사회여론 조성집단은 미디어를 통해 사회적 여론을 조성하는 기관을 의미한다. 2. 공식적 준거집단의 영향 가족과의 오랜 교류를 통해 가족들의 구매 습관과 취향에 지속적으로 노출되었고, 이후 개인적인 구매에서도 가족들의 영향을 크게 받게 되었다. 예를 들어 과일 구매 시 ...2025.01.17
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준거집단(주위 사람들, 지인들)에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험2025.01.281. 준거집단의 개념 준거집단은 준거인을 포함하는 개념으로서, 규범 및 가치를 제공함에 있어서 개인의 사고와 행동 방식에 직간접적으로 영향을 끼치는 집단을 뜻한다. 준거 집단은 개인에게 어떻게 행동해야 하는지를 안내하며, 집단의 규범에 맞춰 행동하도록 압력을 행사한다. 개인은 준거 집단의 규범에 적응하면서 가족, 동료 집단 또는 조직의 가치관을 수용하게 된다. 준거 집단은 개인이 자신의 태도와 행동을 비교하고 평가할 수 있는 기준을 제공한다. 2. 준거집단의 유형 준거집단에는 회원집단과 비회원 집단이 있다. 회원 집단은 접촉 빈도와...2025.01.28
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집단의 개념과 유형2025.05.011. 집단의 개념 집단이란 2인 이상의 회원이 공동목적과 소속감을 가지고 상호작용하는 집합체이자 공통의 관심사를 지닌 사람들이 정서적 결속과 함께 상호 의존성 및 공통성을 공유하며, 공동의 목표를 달성하고 공통의 문제를 해결하기 위해 지속적으로 직접적인 상호작용을 하고, 구성원의 기능과 역할을 규제하는 규범을 갖고 있는 인간 집합체를 말한다. 2. 집단의 유형 집단은 상호작용과 정서적 결속 정도, 구성방법, 구성원의 수, 구성원 자율성 등에 따라 다양한 유형으로 구분될 수 있다. 일차집단과 이차집단, 자연발생적 집단과 인위적 형성집...2025.05.01
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조직행동론 ) 기말고사 예상문제를 약술형 5문제, 논술형 5문제를 스스로 출제하여2025.01.221. 조직행동 연구의 차원 조직행동 연구의 세 가지 차원은 개인행동, 집단행동, 조직행동이다. 개인행동은 개인의 태도, 성격, 동기 등을 다루며, 집단행동은 집단 내 역학관계와 집단 간 관계를 다룬다. 조직행동은 조직 전체의 구조, 문화, 프로세스 등을 다룬다. 2. 강화의 원칙 강화의 네 가지 원칙은 적절성의 원칙, 결핍성의 원칙, 즉시성의 원칙, 일관성의 원칙이다. 적절성의 원칙은 명확하고 구체적인 목표 행동에 대해 강화해야 효과적이라는 원칙이다. 결핍성의 원칙은 부족한 것을 강화해야 효과적이라는 원칙이다. 즉시성의 원칙은 목표...2025.01.22
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준거집단 영향 유형과 가족과 마케팅 전략에 대하여 설명하시오2025.01.201. 준거집단의 유형 준거집단은 회원집단과 비회원집단으로 나뉘며, 회원집단은 1차집단과 2차집단, 공식집단과 비공식집단으로 구분된다. 준거집단은 개인의 신념, 가치, 태도를 규정하고 행동의 지침이 되며, 내집단일 경우 자긍심과 공동체 의식을 갖지만 외집단일 경우 갈등을 야기할 수 있다. 2. 가족 및 마케팅 전략 가족은 구매의사결정에 중요한 영향을 미치며, 마케팅 전략 수립 시 가족 구성원의 역할과 특성을 고려해야 한다. 광고 메시지, 매체 선택, 제품 개발, 가격 결정, 유통 등 다양한 마케팅 믹스 요소에서 가족 구성원의 영향력을...2025.01.20
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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시2025.05.021. 소비자 구매 행동에 영향을 미치는 요인 소비자 구매 행동에 영향을 미치는 요인으로는 내적 요인, 사회적 요인, 개인적 요인이 있다. 내적 요인에는 지각, 학습, 동기, 감정, 태도가 포함되며, 사회적 요인에는 공식적 집단, 비공식적 집단, 준거집단 등이 포함된다. 개인적 요인에는 생활 특성, 경제력, 성별, 나이 등이 포함된다. 2. 본인의 구매결정에 관한 견해 본인은 구매 결정에 있어 사회적 요인이 가장 큰 영향을 미친다고 생각한다. 주변 사람들의 추천과 반응을 많이 고려하기 때문이며, 최근 스마트폰 보편화로 인해 정보 탐색...2025.05.02
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조직행동론_산업과 기업이 발전하는 과정에서 인간의 중요성은 더욱 강조되고 있다. 사람의 중요성이 강조되었던 호손연구에 대하여 작성하세요.2025.01.191. 호손연구의 연구배경 과학적 관리기법과 관료주의는 18세기 산업 혁명 이후 대규모 공장이 세워졌지만 대규모 조직 운영에 익숙하지 않아 혼돈과 무질서가 발생하자 이러한 대규모 조직에 대한 준거틀을 제시하며 고전적 조직이론을 정착시켰다. 하지만 고전적 조직 이론에서는 인간의 가치, 욕구, 동기 및 참여와 같은 인적 요소를 무시하고 있으며 인간을 기계와 같은 부품으로 생각하기 때문에 개인의 성장이나 자아실현의 기회가 주어지지 않는다. 이러한 한계로 인해 인간관계 이론이 태동하게 되었는데 인간관계 이론에는 McGregor의 X·Y이론과...2025.01.19
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사회복지행정의 이론에 대해 조사하여 요약하고 사회복지조직에 가장 많이 적용되는 이론이 무엇이라 추정되는지 자신의 의견을 기술하시오2025.01.281. 고전적이론 고전적이론은 전통적이론이라고도 하며, 크게 관료제이론과 과학적관리론으로 나뉜다. 관료제이론은 권력, 지배, 규율 등의 개념을 강조하며, 사회복지조직은 대부분 관료제화 되어 있다고 볼 수 있다. 과학적관리론은 작업의 효과성과 효율성을 향상시키기 위해 노동의 분업, 작업형태 및 시간의 효율적인 사용을 강조하며, 사회복지조직에 유용하게 적용될 수 있다. 2. 인간관계이론 인간관계이론은 생산성을 좌우하는 것은 권한체계나 규정준수, 작업환경이나 금전적 요인 등이 아니라 상사나 동료와의 관계, 집단 내의 분위기 등 인간관계라고...2025.01.28
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조직관리론 중 권력과 정치2025.01.191. 권력의 의미와 기반 권력(power)은 한 개인이나 집단이 다른 사람의 행동을 자신의 의지대로 바꿀 수 있는 능력을 의미한다. 권력의 속성으로는 쌍방향성, 잠재력, 상대성과 가변성, 의존성이 있다. 권력의 기반에는 공식적 권력, 강압적 권력, 보상적 권력, 합법적 권력, 준거적 권력, 전문적 권력 등이 있다. 집단과 조직 수준에서 권력의 원천에는 불확실한 상황의 통제 능력, 기능의 비대체성, 업무의 중심성, 자원의 조달 및 통제능력 등이 있다. 2. 권력의 기술과 행사과정 권력의 기술에는 합리적 설득, 영감어린 호소, 협의, ...2025.01.19
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지역사회복지실천모델의 적용 및 설명2025.01.071. 지역사회복지실천모델 지역사회복지실천은 클라이언트의 의뢰, 지역사회 자원의 사정, 클라이언트의 자원체계의 개발, 클라이언트의 욕구충족을 위한 정책결정자에 대한 옹호활동 등 거시적 사회복지 실천 활동 및 직접적인 서비스 제공과 관련이 있습니다. 지역사회복지 실천의 주요 활동영역은 지역사회주민의 삶과 환경을 변화시키기 위한 지역사회의 사회·경제적 개발과정과 지역사회의 조건을 변화시키기 위한 일련의 활동에 지역사회주민의 참여를 통한 역량강화 및 지역사회 조직화 과정, 지역사회에서 이용 가능한 프로그램과 서비스에 대한 계획 과정, 바람...2025.01.07