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노동사회학_감정노동과 감정노동보호법2025.04.291. 감정노동의 개념 감정노동에 대한 개념은 학자나 이론에 따라 조금씩 다르게 정의되지만, 혹실드는 대중과 접촉하는 일에 종사하면서 의지를 가지고 어떤 마음 상태를 생산해내야만 하는 일이라고 이야기하였다. 근로자의 감정이 어떠하든 사업장에서 요구하는 감정과 표현을 통해 고객의 기분과 감정을 더 우선으로 하는 것이다. 2. 감정노동의 실태 감정사회와 탈감정사회는 인간의 감정이 순수하게 그의 느끼는 바를 표현하는 것이 아니라 경제적 목적을 둔 상품화로서 변질한 현상을 지적하는 것이다. 대부분 감정노동은 여성에 의해 이루어지는 경향이 분...2025.04.29
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청소년의 건전한 성장을 위한 노동인권 보호2025.11.121. 청소년 노동인권 침해 문제 청소년의 약 30%가 아르바이트를 경험하고 있으며, 서비스업 확대와 노동시장 유연성으로 인해 청소년이 저임금 단시간 노동에 노출되고 있다. 최저임금 미준수, 성희롱, 불법 유흥업소 취업, 성매매, 구타·폭행 등 심각한 인권침해 사례가 빈번하게 발생하고 있다. 유엔 아동권리협약 제32조는 국가의 보호의무를 규정하고 있으나, 정부의 보호대책은 최소한의 수준에 머물러 있는 상황이다. 2. 노동교육의 필요성과 개선방안 학교 교육이 입시 위주로 진행되면서 청소년 아르바이트를 부정적으로 인식하고 있다. 노동에 ...2025.11.12
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[무역 보호주의] 지재권,노동,환경2025.04.301. 보호주의 보호주의란 외국으로부터 양질·염가의 상품이 대량으로 들어오고, 자국의 산업이 이것과 경쟁할 수 없는 경우 어떤 수단에 의해서든 자국의 산업을 보호하려는 생각이나 방침을 말한다. 그 수단으로는 높은 관세(보호관세), 수입과징금과 수입할당 등의 수입통제책이 있다. 2. 신보호주의 신보호주의는 1970년 중반 이후 선진국들이 비관세 수단을 이용한 무역제한조치를 취하는 것을 말한다. 배경으로는 석유 파동과 신흥공업국의 등장이 있으며, 특징으로는 선별적 규제와 비관세 장벽 규제대상 확대가 있다. 영향으로는 농업 등 여타부문과 ...2025.04.30
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특수형태근로자 보호와 노동법 개정의 과제2025.11.151. 특수형태근로자의 현황과 문제점 현재 우리나라에는 약 230만 명의 특수형태근로자(택배기사, 보험설계사, 지입기사 등)가 있습니다. 이들은 실질적으로 기업에 소속되어 있음에도 불구하고 개인사업자로만 등록되어 있어 최저임금제 대상에 포함되지 못하고 있습니다. 또한 장시간 근무에 노출되어 있으며, 일방적인 계약 폐기 시 법적 보호를 받지 못해 생존권이 위협받고 있는 실정입니다. 2. 노동법 개정의 필요성과 과제 노동계는 20년 이상 특수형태근로자를 기업 소속 근로자로 인정하도록 노동법 개정을 주장해왔으며, 국가인권위원회도 국가 차원...2025.11.15
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전화상담사를 대상으로 한 감정노동자 보호법2025.01.241. 직장 내의 직무스트레스 이해 직무스트레스란 근로자의 능력, 자원, 욕구 등과 업무상 요구사항이 부합하지 않음으로 인해 발생하는 유해한 신체적 및 정신적 반응을 말한다. 직장 내 전화상담사의 경우 고객과의 대면 접촉이 없어 심리적 부담감이 크며, 고객의 폭언이나 성희롱 등으로 인한 정신적 고통을 겪고 있다. 2. 선택대상에 대한 인구 사회적 및 생활양식 특성 선택대상은 현재 2020년 기준 만 35세 여성으로, 통신사 전화 상담사(텔레마케터)로 근무하고 있다. 가족은 남편과 유치원생 딸 1명이며, 경제 상황은 보통 수준이다. 식...2025.01.24
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감정노동자 보호를 위한 법적 대응 방안2025.01.021. 감정노동의 개념과 특성 감정노동은 육체노동과 정신노동이 결합된 노동으로, 감정을 자유롭게 표현하지 않고 타인을 위해서만 기쁨을 표현하는 서비스 노동을 의미합니다. 모든 직업에서 감정노동이 발생하지만, 특히 서비스 산업 종사자들이 고객의 폭언, 폭행 등으로 인해 심각한 정신적 스트레스를 받고 있습니다. 2. 감정노동자 보호를 위한 법적 대응 산업안전보건법 제26조의2에 따르면 노동자가 고객으로부터 성희롱, 언어폭력 등을 당해 정신질환에 걸릴 우려가 있는 경우 '산재 긴급위험'으로 인정될 수 있습니다. 이에 따라 사용자는 근로자의...2025.01.02
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우리나라 돌봄분야 종사자의 노동실태와 인권 보호 방안2025.04.251. 돌봄분야 종사자의 노동실태 코로나19 확산으로 비대면 업무가 증가했지만, 대면 작업이 필요한 돌봄 분야 종사자들은 여전히 위험한 상황에 노출되어 있다. 방문요양요원들은 취약계층을 보호하고 사회적 기능을 유지하는 데 핵심적인 역할을 하지만, 고객으로부터의 부당한 대우, 폭력, 성희롱 등을 경험하고 있다. 이로 인해 정신적 충격과 우울증 등을 겪는 경우가 많은 것으로 나타났다. 2. 돌봄노동자의 노동 특성 방문요양요원의 노동 특성은 서비스 이용자와의 직접 접촉, 가정이라는 사적 공간에서의 노동, 반복적이고 지속적인 방문, 공공 사...2025.04.25
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근로자 보호 정책(최저임금제도, 노동조합, 실업급여 등)의 문제점2025.01.151. 최저임금제의 문제점 최저임금제는 근로자의 생활 안정을 위해 도입되었지만, 최저임금이 너무 높을 경우 구조적 실업 문제를 초래할 수 있다. 특히 숙련도가 낮은 근로자들이 큰 영향을 받으며, 비공식 경제의 확대와 물가 상승 등의 부작용이 발생할 수 있다. 따라서 최저임금 인상은 신중하게 접근해야 하며, 노동시장의 현실과 경제적 상황을 고려한 정책이 필요하다. 2. 노동조합의 문제점 노동조합은 근로자의 권익을 보호하고 근로 조건을 개선하는 중요한 역할을 한다. 그러나 강력한 노조의 임금 인상 요구는 실업 문제를 초래할 수 있으며, ...2025.01.15
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ILO 권고에 따른 실업의 정의와 실업 원인, 노사관계 특성, 노동조합 조직형태 및 역할, 한국의 근로자 보호정책, 포스트코로나 시대의 노동시장 변화2025.01.261. ILO 권고에 따른 실업의 정의 국제노동기구(ILO)는 실업을 '일할 의사와 능력이 있으나 일자리를 찾지 못한 상태'로 정의한다. 이 정의는 일할 의지와 능력이라는 두 가지 중요한 요소를 포함하고 있다. 단순히 구직 활동을 하지 않는 상태는 실업으로 간주되지 않으며, 적극적으로 일자리를 찾고 있는 상태에서 직장을 구하지 못한 이들이 실업자로 분류된다. 2. 실업의 원인: 미시적 실업과 거시적 실업 실업의 원인은 미시적 실업과 거시적 실업으로 구분할 수 있다. 미시적 실업은 개별 노동자나 특정 기업의 사정에 따른 실업이며, 구조...2025.01.26
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노동경제학3 ILO권고 실업의정의 노사관리와노무관리차이점 한국의 근로자보호정책 포스트코로나시대특징 3가지디지털전환 녹색전환 공급망재편 정리하시오002025.01.261. ILO 권고에 따른 실업의 정의와 실업의 원인 ILO(International Labour Organization)에서는 실업자를 일할 의사와 능력이 있지만 일자리를 구하지 못한 사람으로 정의합니다. 실업의 원인은 미시적 실업(마찰적 실업, 구조적 실업, 계절적 실업)과 거시적 실업(경기적 실업, 자발적 실업, 비자발적 실업)으로 나눌 수 있습니다. 2. 노사관리와 노무관리의 차이점 및 노사관계의 특성 노사관리는 노동조합, 사용자, 정부가 협력하여 노사 간 갈등을 조정하고 협상하는 활동이며, 노무관리는 개별 근로자와 사용자 간...2025.01.26
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