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여행상품의 판매전략2025.04.291. 여행상품 판매전략 여행상품 판매전략은 경쟁해야 할 제품시장, 투자 수준, 지속적 경쟁우위, 사업의 핵심 우위, 재무적 경쟁우위 등을 고려하여 수립된다. 상품에 대한 기술, 시장 변화에 부응하는 신상품 개발, 신시장 및 대체시장 확보가 중요하다. 카운터 위주의 세일, 점포 위치와 구조, 판매원의 접객태도, 상품 진열과 레이아웃, 고객 유인 활동 등이 판매 효과를 높이는 요소이다. 방문판매의 경우 판매담당자의 역량이 중요하며, 거래처 정보 관리, 방문 계획 수립, 외판 업무 활동 관리, 대금 회수 관리 등이 필요하다. 1. 여행상...2025.04.29
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오피스텔 분양계약 철회 및 계약금 이행거절 내용증명2025.11.161. 방문판매법에 따른 청약철회권 부동산 오피스텔 분양계약에서 방문판매법 제7조 제2항에 따라 계약서 작성 후 14일 이내 철회가 가능합니다. 발신인은 직원의 수차례 전화 통화, 문자 안내, 허위 정보 제공(바다 조망, 최고층 표시 등) 등이 방문판매 및 전화권유판매에 해당한다고 주장하며 방문판매법 제8조 제1항에 따른 청약철회를 요청합니다. 수신인은 3일 이내 분양 계약금을 환급할 책임이 있으며, 위반 시 지연이자 지급 대상이 됩니다. 2. 부동산 분양계약 해제 및 계약금 반환 발신인은 00광역시 00구에 위치한 오피스텔 1동 0...2025.11.16
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경영학개론_고객관계관리의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CMR을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례2025.01.111. CRM의 정의 CRM은 Customer Relationship Management의 약자로, 고객에 대해 보다 정확하게 이해하여 고객이 원하는 제품이나 서비스를 장기간에 걸쳐 지속적으로 제공함으로써 고객의 이탈을 방지함과 동시에 고객의 평생가치를 극대화하여 기업의 수익성을 향상시킬 수 있는 통합적인 고객관계관리 프로세스라고 정의할 수 있다. 2. CRM의 등장배경 1970년대의 산업 환경은 수요가 공급을 초과하여 소비자의 욕구가 다양하지 않았기 때문에 생산 지향적인 경영과 제품 중심의 매스 마케팅이 주가 되었다. 1980년대 ...2025.01.11
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아모레퍼시픽의 마케팅 전략과 미래 방향2025.05.061. 아모레퍼시픽 기업 소개 아모레퍼시픽은 1945년 태평양화학공업사 설립을 기점으로 현재까지 전통을 이어오고 있는 화장품 제조 및 판매, 생활용품, 식품·건강기능식품 제조 기업이다. 국내에서 가장 매출규모가 큰 화장품 기업 중 하나이다. 2. 화장품 시장 트렌드 분석 국내 화장품 시장은 인구 구조 변화, MZ세대 소비 가치 변화, 새로운 중소형 브랜드 등장으로 세분화, 전문화되고 있다. 더마 화장품, 럭셔리 향수, 맞춤형 화장품에 대한 관심이 증가하고 있으며, 디지털 기술과 혁신을 기반으로 온/오프라인 유기적 결합, 판매 채널 다...2025.05.06
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여행사 해외여행부의 업무 체계2025.12.121. 수속업무 해외여행을 위한 기본적인 여권과 비자 준비 업무를 담당합니다. 여권은 국적증명서로 일반여권, 관용여권, 외교관여권 등으로 구분되며, 단수여권과 복수여권으로 나뉩니다. 비자는 방문국가의 외무부에서 발행하는 방문허가증으로 단수비자, 복수비자, 관광비자, 상용비자, 유학비자 등으로 분류됩니다. 수속부서는 여행자의 여권과 비자 유무를 철저히 확인하고, 비자 필요 지역의 발급기관과 구비서류를 조사하여 여행일정에 차질이 없도록 관리합니다. 2. 수배업무 항공수배업무와 지상수배업무로 구분됩니다. 항공수배업무는 CRS를 이용하여 국...2025.12.12
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평소 자주 이용하는 서점이나 가보고 싶은 서점 조사2025.01.271. 북적북적 서점 소개 북적북적 서점은 서울 종로구 삼청동에 위치한 대형 서점으로, 1982년 4월 15일 개점하여 올해로 40주년을 맞이하는 오랜 역사와 전통을 지닌 곳입니다. 처음에는 작은 규모의 가게였지만, 시간이 지날수록 책 애호가들 사이에서 입소문이 나며 점점 더 성장했습니다. 특히 1990년대 중반 서점 부도 사태 당시에도 이 서점은 굳건히 버텼는데, 이는 오랜 전통과 충성도 높은 단골 고객들 덕분이었습니다. 이러한 역경을 견뎌내며 북적북적은 더욱 단단해졌고, 현재는 서울 시민들에게 가장 사랑받는 서점 중 하나가 되었습...2025.01.27
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[인적판매] 판매원의 관리2025.01.281. 판매목표의 설정 판매 관리자 내지 브랜드 관리자(제품 관리자)는 언제나 명확한 판매목표를 수립하여 판매원들에게 주지시켜야 한다. 판매원을 위한 판매목표는 판매 할당량 형태로 표현되는데 이는 일정기간 동안의 판매예측에 바탕을 두고 정확하면서도 측정 가능한 용어로 표현되어야 한다. 그리고 판매관리자는 모든 경쟁자들이 특정지역에서 달성할 수 있는 판매량이나 판매가능성을 고려해야 한다. 2. 판매원의 모집과 선발 판매 관리자의 주요 책임은 판매원을 모집하고 선발하는 것이다. 이러한 과정은 직무의 필요조건 등을 파악하기 위한 직무분석(...2025.01.28
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현대 서점의 복합문화공간화 현상 분석2025.12.141. 서점의 공간 구성 및 기능 대형서점의 공간은 판매공간, 교육공간, 이벤트공간, 편의공간 4가지 요소로 구성되며, 이들이 상호보완적으로 작용하여 방문객의 체류시간을 연장시키고 재방문을 유도한다. 교보문고 강남점의 리뉴얼 후 조사에서 74%의 방문객이 선호도 향상을, 79%가 구매에 긍정적 영향을 보고했으며, 쾌적한 환경과 확대된 공간이 주요 요인으로 작용했다. 2. 서점의 문화행사 및 프로그래밍 현대 서점은 저자 초청 강연, 북토크, 사인회, 독서 모임, 북클럽, 워크숍 등 다양한 문화행사를 운영한다. 이러한 프로그램들은 독자와...2025.12.14
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LG생활건강 기업조사: 사업 포트폴리오와 경영실적 분석2025.11.171. LG생활건강 사업 구조 및 2017년 상반기 경영실적 LG생활건강은 화장품, 생활용품, 음료 세 가지 사업으로 구성되어 있다. 2017년 상반기 전사 매출은 전년동기 대비 1.9% 증가한 3조 1,308억 원을 달성했으며, 영업이익은 7.3% 증가한 4,924억 원, 경상이익은 9.6% 증가한 4,656억 원, 당기순이익은 9.0% 증가한 3,489억 원을 기록했다. 내수침체와 중국 관광객 감소에도 불구하고 안정적인 사업 포트폴리오와 럭셔리 중심의 화장품 사업으로 사상 최대의 반기 실적을 달성했다. 2. 럭셔리 화장품 브랜드 ...2025.11.17
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여행상품 판매기법2025.04.291. 여행상품 판매 여행상품 판매에 중요한 요건은 소비자의 취향에 맞는 상품 개발과 그들의 취향과 요구에 부응하는 것이다. 이를 위해 여행자의 여행동기를 파악하는 것이 중요하다. 관광자의 동기는 육체적·정신적 건강, 문화·정치·사회·환경에 대한 호기심, 여가 및 레크레이션 활동, 스포츠, 미술, 음악, 갬블링, 허니문 등의 즐거움, 순례, 미팅, 종교본부, 역사유적지, 종교적 이슈, 과학, 연구, 컨벤션, 사업, 친구와 친척 방문 등 다양하다. 이러한 동기는 이성적 구매동기와 감성적 구매동기에서 발원된다. 2. 여행상품 구매심리와 ...2025.04.29
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