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설문지 조사의 장점과 단점에 대해 논하시오2025.05.111. 설문지 조사 설문지 조사는 연구자가 관심을 가지고 있는 특정 집단에게 질문지를 배포하여 응답을 받는 방법입니다. 이러한 설문지법은 비교적 적은 비용으로 신속하게 자료를 수집할 수 있다는 장점이 있지만, 주관식보다는 객관식 문항 위주로 구성되어 있기 때문에 피험자의 반응을 충분히 반영하지 못할 수도 있습니다. 사회복지 조사에서는 주로 우편조사 또는 방문조사 방식을 이용하는데, 이것은 시간과 비용 면에서 효율적이기 때문입니다. 하지만 최근 인터넷 기술의 발달로 인해 온라인상에서도 설문조사를 실시할 수 있게 되었습니다. 1. 설문지...2025.05.11
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연구계획서 작성하기2025.04.261. 노인복지관의 방문복지 서비스 실태 노인복지관의 방문복지 서비스 실태에 대해 조사하고자 합니다. 노인복지관에서 어르신들을 대상으로 얼마나 효과적으로 방문 복지서비스를 실행하고 있는지, 어떤 유형의 복지서비스가 유용하게 진행되고 있는지, 그리고 어르신들의 서비스에 대한 만족도를 알아보고자 합니다. 1. 노인복지관의 방문복지 서비스 실태 노인복지관의 방문복지 서비스는 거동이 불편한 노인들에게 매우 중요한 역할을 합니다. 이를 통해 노인들은 필요한 서비스를 제공받을 수 있으며, 고립감을 해소하고 사회적 관계를 유지할 수 있습니다. 그...2025.04.26
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사회복지조사과정의 단계와 관심 주제 실행 방안2025.05.141. 사회복지조사과정의 단계 사회복지조사과정의 단계는 문제제기, 조사설계, 자료 수집, 자료 분석, 조사보고서 작성으로 구성됩니다. 문제제기 단계에서는 사회복지와 관련된 문제를 탐구하고 연구 주제를 설정합니다. 조사설계 단계에서는 양적 연구인 설문지 조사 또는 질적 연구인 인터뷰를 선택합니다. 자료 수집 단계에서는 설문지 배포 및 회수 또는 인터뷰 진행을 통해 자료를 수집합니다. 자료 분석 단계에서는 설문지 응답 분류 및 통계 분석, 인터뷰 내용 정리 및 분석을 진행합니다. 마지막으로 조사보고서 작성 단계에서는 결론을 도출하고 사회...2025.05.14
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고객응대와 접대2025.04.281. 고객 서비스의 이해 서비스는 무형의 요소를 가지고 있는 활동이며 고객과의 상호작용 혹은 소유권과의상호작용과 관련되나, 본질적으로 소유권의 이전은 이루어지지 않는다. 상태의 변화가 일어날 수도 있으며 서비스의 생산은 물리적 제품과 밀접히 관련될 수도 있고 않을 수도 있다. 서비스의 특징은 소멸성, 비분리성, 이질성, 무형성 등 크게 4가지이다. 2. 놓치기 쉬운 고객응대 프로세스 고객응대의 기본은 정중하고 친절한 모습, 따뜻한 마음이다. 방문한 고객에게는 손님의 방문목적에 따라 신속하고 정확한 안내와 처리를 해야한다. 배웅시에는...2025.04.28
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자신이 좋아하는 음료 브랜드 한 개를 선정하여 A&U(Attitude & Usage) 조사 설문지 작성2025.01.241. 음료 브랜드 선호도 조사 설문지를 통해 응답자의 성별, 연령대, 커피 섭취량, 메가 커피전문점 방문 경험 및 이용 행태, 메가 커피전문점을 선호하는 이유, 가격 적정성 인식, 재방문 의사 등을 파악하여 메가 커피전문점에 대한 소비자의 태도와 사용 행태를 분석하고자 함. 2. 커피 소비 행태 설문을 통해 응답자의 일주일 평균 커피 섭취량, 메가 커피전문점 방문 빈도 및 이용 행태(매장 내 섭취 vs. 테이크아웃) 등 커피 소비 관련 행태를 파악할 수 있음. 3. 메가 커피전문점 선호 요인 설문 문항을 통해 응답자가 메가 커피전문...2025.01.24
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이용자 관점에서의 노인장기요양보험제도 평가 및 개선방안 - 등급 판정 절차를 중심으로2025.05.131. 노인장기요양보험 신청 절차 노인장기요양보험은 신청자격을 갖춘 자가 자발적으로 신청해야만 등급을 인정받고 서비스를 제공 받을 수 있다. 장기요양보험 신청은 총 4단계로 이루어진다. 1단계는 신청대상인 사람이 방문, 우편, 팩스 온라인 홈페이지 중 1가지 방법으로 장기요양신청서를 제출하는 단계로, 가족 또는 사회복지담당 공무원 등의 대리 신청도 가능하다. 2단계는 방문조사로 건강보험공단 직원이 직접 대상자의 가정 또는 사전에 합의한 장소에 방문하여 대상자의 거동 불편 등 심신의 불편함 수준과 서비스가 필요한 정도를 조사하는 과정이...2025.05.13
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장기요양등급 신청절차 설명2025.01.221. 장기요양등급 신청 절차 장기요양등급 신청 절차는 다음과 같습니다. 먼저 신청 자격이 되는지 확인하고 신청서를 작성합니다. 신청서를 국민건강보험공단에 제출하면 공단 직원이 방문 조사를 실시합니다. 이후 의사소견서를 제출하면 등급판정위원회에서 최종 등급을 판정합니다. 등급은 1등급부터 5등급까지 있으며, 등급이 높을수록 더 많은 혜택을 받을 수 있습니다. 1. 장기요양등급 신청 절차 장기요양등급 신청 절차는 노인 및 장애인의 건강과 삶의 질 향상을 위해 매우 중요한 과정입니다. 이 절차를 통해 개인의 건강 상태와 돌봄 필요도를 정...2025.01.22
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신뢰도와 타당도의 개념 및 조사연구에서의 중요성2025.01.051. 신뢰도의 개념 신뢰도는 조사의 일관성과 동향을 나타내는 것으로, 처음 조사한 내용과 이후 같은 조건에서 다시 조사한 결과가 얼마나 일치하는지를 나타낸다. 신뢰도는 조사의 적절성, 적합성, 합리성에 있어 중요한 역할을 한다. 2. 타당도의 개념 타당도는 조사의 내용과 적합성이 합당하게 이뤄지는지를 나타내는 것으로, 조사 문항의 내용이 주제와 일맥상통하는지, 가설을 제대로 대변하는지 등을 확인하여 판단할 수 있다. 3. 신뢰도와 타당도의 관계 신뢰도와 타당도는 밀접한 관계가 있다. 신뢰도가 낮으면 타당도도 낮아지며, 신뢰도가 높으...2025.01.05
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자신이 거주하고 있는 지역사회에 위치한 사회복지기관을 방문하여 그 서비스 내용을 조사해 보시오.2025.05.131. 사회복지기관 방문 및 서비스 내용 조사 내가 방문한 사회복지기관은 경기도 구리시 벌말로 129번길 50에 위치한 '경기도 구리시 종합사회복지관'이다. 구리시 종합사회복지관의 설립 목적은 지역사회에서 종합 사회복지사업을 진행하여 지역사회 내 저소득층의 자립능력을 배양하고 지역사회 구성원들의 복지를 증진하는 종합 복지센터의 역할을 수행하는 것이다. 이에 따른 운영 목표는 저소득층에 대한 복지 서비스를 최우선으로 하는 것이며 지역 주민들의 역량을 강화하여 지역사회의 특성, 지역 주민들의 욕구를 반영한 전문적 복지서비스를 실현하는 것...2025.05.13
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용수및하폐수처리4공통 학생들 거주지역 소속 지역대학에서 운영하고 있는 정수장 및 하폐수처리장 한 곳직접 방문하여 아래의 내용조사후 다음에 답하라002025.01.261. 정수 시설 서울 아리수 정수센터에 방문하여 정수 처리 과정을 조사하였습니다. 취수, 응집 및 침전, 여과, 소독, pH 조정 및 추가 처리, 저수 및 배출 등의 단위 공정으로 구성되어 있으며, 각 단계에서 물 속의 불순물을 제거하고 병원균을 살균하여 깨끗하고 안전한 수돗물을 공급하고 있습니다. 2. 하수 처리 시설 서울 하수처리장을 방문하여 하수 처리 과정을 조사하였습니다. 선별, 침전, 여과, 생물학적 처리, 최종 침전, 소독, 재활용 및 배출 등의 단계로 구성되어 있으며, 각 단계에서 하수 내 오염물질을 효과적으로 제거하여...2025.01.26
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