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마케팅조사 실패사례2025.05.081. 마리안느 잡지 실패사례 마리안느는 1991년 창간된 여성잡지로, 자극적인 요소를 제외한 신선하고 유익한 정보를 제공하는 것을 목표로 했습니다. 그러나 창간 전 진행한 마케팅 조사에서 95%의 응답자가 마리안느의 취지를 반영한 잡지를 구입하겠다고 답변했음에도 불구하고, 실제 판매 부수와 반응은 저조하여 17호만에 폐간되었습니다. 실패 원인으로는 마케팅 조사 방법의 문제점이 지적되었습니다. 당시 보수적인 사회 분위기에서 대면 설문 조사 방식으로는 응답자들이 솔직한 의견을 표현하기 어려웠을 것으로 분석됩니다. 따라서 마케팅 조사 시...2025.05.08
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A 통신사의 서비스 마케팅 실패와 개선 방안2025.01.241. 서비스 마케팅 실패 요인 A 통신사의 서비스 마케팅 실패의 주요 원인은 소비자 요구를 적절히 반영하지 못한 점에 있다. 첫째, 서비스 품질 관리의 부실로 인한 네트워크 속도 저하와 잦은 연결 끊김 문제가 발생했다. 둘째, 고객 응대의 부실로 인해 고객의 불만이 증가하고 신뢰도가 저하되었다. 셋째, 경쟁사 대비 차별화된 서비스를 제공하지 못해 고객이 이탈하게 되었다. 2. 서비스 마케팅 개선 방안 A 통신사의 서비스 마케팅을 개선하기 위해서는 다음과 같은 방안이 필요했다. 첫째, 고객과의 소통 채널을 강화하여 고객의 목소리에 민...2025.01.24
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실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례 분석: 에잇 세컨드의 중국 시장 진출 실패2025.01.241. 소셜마케팅의 특성 소셜마케팅의 주요 특성으로는 적시성, 공유성, 집단성, 상호작용성 등이 있다. 이러한 특성을 통해 소셜미디어를 활용한 마케팅이 효과적일 수 있다. 2. 에잇 세컨드의 소셜마케팅 실패 분석 에잇 세컨드는 중국 시장 진출 초기부터 어려움을 겪었다. 매출 부진과 영업적자로 인해 결국 중국 오프라인 시장에서 철수했고, 온라인 플랫폼에서도 사업을 접었다. 이는 부정적 피드백에 대한 대응 부족, 장기적 관점의 소셜미디어 마케팅 부재 등이 주요 실패 요인으로 분석된다. 1. 소셜마케팅의 특성 소셜마케팅은 소셜미디어를 활용...2025.01.24
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실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례 분석2025.01.111. TGIF 마케팅 전략 TGIF는 2000년대 후반 국내 패밀리 레스토랑 업계에서 가장 큰 실패 사례로 꼽힌다. 시장 세분화, 타겟팅, 포지셔닝 등 마케팅 전략 수립 과정에서 다음과 같은 문제점이 있었다. 첫째, 시장 세분화 시 성별, 연령별 특성을 충분히 고려하지 않았다. 둘째, 타겟팅 시 단일 세분화 시장 전략을 취하면서 학력 등 부적절한 기준을 적용했다. 셋째, 경쟁사와 차별화된 포지셔닝이 부족했고, 고가에서 중저가로의 급격한 전략 변화로 인해 실패했다. 이러한 마케팅 전략의 실패로 인해 TGIF는 국내 패밀리 레스토랑 시...2025.01.11
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마케팅원론 -실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요2025.05.061. GS25 캠핑 이벤트 포스터 논란 GS25는 2021년 5월 1일 카카오톡을 통해 5월 가정의 달 캠핑 이벤트를 홍보하는 포스터를 고객들에게 전송했습니다. 그러나 이 포스터에서 남성 혐오와 관련한 이미지와 표식이 발견되어 논란이 되었습니다. 수차례 수정 요청과 변경에도 불구하고 소비자들의 불만이 가라앉지 않아 GS25는 결국 해당 이벤트를 중단하고 포스터 이미지를 삭제했습니다. GS25의 이러한 마케팅전략 실패의 주요 요인으로는 주요 고객층 정의 부재, 고객이 원하는 제품 및 서비스 유형 파악 부재, 소비자 기반 대처 부족 등...2025.05.06
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삼성 갤럭시 폴드2 마케팅 실패 사례 분석2025.05.101. 삼성전자의 마케팅 전략 삼성전자는 제품 기술력 강조, 디자인 및 브랜드 이미지 구축, 고객 경험 강화 등의 다양한 마케팅 전략을 구사하고 있다. 스마트폰, TV, 가전제품, 노트북 등의 다양한 제품군에서 각각의 특성에 맞는 마케팅 전략을 사용하고 있다. 2. 갤럭시 폴드2 마케팅 SWOT 분석 갤럭시 폴드2의 강점은 혁신성, 다중 작업 기능, 성능, 큰 화면, 카메라 등이며, 약점은 내구성, 가격, 무게 등이다. 기회는 새로운 시장 개척과 새로운 애플리케이션 개발이며, 위협은 경쟁 업체, 안정성 문제, 가격 경쟁 등이다. 3....2025.05.10
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마케팅원론- 실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례 분석2025.01.181. 카카오페이의 '알 모으기' 서비스 실패 카카오페이는 2020년 6월부터 '알 모으기'라는 포인트 적립 서비스를 시작했지만, 소액의 포인트 지급으로 인해 소비자들의 불만이 높아졌습니다. 이에 카카오페이는 2022년 1월 31일에 해당 서비스를 종료했습니다. SWOT 분석 결과, 카카오페이는 강점과 기회를 제대로 활용하지 못하고 적극적인 마케팅 전략을 구사하지 않아 실패했습니다. 또한 경쟁사인 네이버페이와 비교해 적립금 시스템의 약점이 드러났습니다. 향후 카카오페이는 적극적인 마케팅과 경쟁사 대비 강화된 적립금 시스템을 통해 서비...2025.01.18
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[마케팅/광고] 빅데이터 마케팅 그리고 성공과 실패(자라,TESCO)_과제 A+2025.05.051. 빅데이터 마케팅 빅데이터 마케팅은 데이터의 수집과 분석을 통해 가치 있는 정보를 추출하고 이를 고객의 요구에 맞춰 능동적으로 대응해 시장 변화를 예측하기 위한 정보화 기술이다. 빅데이터의 특징은 다양성, 양, 속도가 있다. 기업들은 빅데이터를 활용하여 효율적인 의사결정을 하고 있다. 2. 자라의 빅데이터 마케팅 성공사례 자라는 매장에서 RFID 태그를 통해 데이터를 수집하고 분석하여 고객 선호도, 판매량, 재고 현황 등을 파악한다. 이를 바탕으로 디자이너가 새로운 시즌 옷을 기획 및 디자인하여 고객 반응을 이끌어낼 수 있었다....2025.05.05
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마케팅PR(MPR) 성공 및 실패 사례 분석 및 평가2025.01.021. MPR(마케팅 PR)의 개념과 전략 MPR은 마케팅 목표 달성을 위해 PR 전략과 전술을 활용하는 것으로, 인지도 향상, 소비자 구매 자극, 고객과의 커뮤니케이션 촉진, 고객-기업-브랜드 간 관계 형성을 목적으로 한다. 최근에는 SNS를 활용한 MPR 전략이 주를 이루고 있다. 2. NIKE의 SNS 마케팅 성공 사례 NIKE는 유튜브 마케팅에서 Hero, Hub, Hygiene 콘텐츠 전략을 활용하여 스포츠 스타 활용, 스토리텔링, 고객 가치 반영 캠페인 등을 통해 성공적인 SNS 마케팅을 펼쳤다. 3. McDonald의 S...2025.01.02
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실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례 분석2025.01.211. 맘스터치의 마케팅 전략 실패 사례 맘스터치는 1998년 설립된 토종 패스트푸드 브랜드로, 가성비와 차별화된 메뉴로 성장했지만 최근 마케팅 프로그램에서 논란을 일으켰다. 맘스터치는 '마이애미 프로필 사진전' 이벤트에서 '애미'라는 표현을 사용해 소비자들의 비판을 받았다. 이는 기업들이 마케팅 활동에서 소비자의 정서를 충분히 고려하지 않고 자극적인 요소를 사용하는 문제점을 보여준다. 맘스터치는 이 사례를 통해 향후 마케팅 프로그램을 진행할 때 소비자와의 소통과 사회적 책임을 더욱 고려해야 할 것으로 보인다. 1. 맘스터치의 마케팅...2025.01.21
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