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경영정보시스템을 활용한 기업의 문제 해결 사례2025.01.181. 경영시스템 및 빅데이터 활용 기업은 내부적으로 생산성 향상, 신속하고 합리적인 의사결정, 외부적으로 신사업 창출, 고객관리 등을 목적으로 다양한 데이터를 수집, 분석해 관리하고자 한다. 빅데이터는 정형데이터와 비정형 데이터를 모두 포괄해서 분석하는 기술을 의미하며, 기업에 다양한 영향을 미치고 있다. 2. 렌트카 회사 Hertz 사례 Hertz는 고객 대기시간 문제와 자동차 공유서비스 등장에 따른 서비스 수준 향상 요구 문제를 해결하기 위해 빅데이터 분석을 도입했다. 고객 의견 수집, 비정형 데이터 분석, 새로운 비즈니스 모델...2025.01.18
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기업의 시장세분화와 제품포지셔닝 전략2025.01.241. 포지셔닝의 정의 제품 포지셔닝은 제품이나 브랜드를 경쟁 브랜드와 비교하여 차별적으로 받아들일 수 있도록 고객들의 마음속에 인식시키려는 마케팅 믹스 활동이다. 기업이 의도하는 제품 속성이나 편익을 소비자의 마음속에 자리매김하는 마케팅활동을 포지셔닝 전략이라 한다. 2. 포지셔닝의 목적과 단계 포지셔닝의 목적은 제품이 현재 위치하고 있는곳이나 위치되어야 하는곳을 평가하는 것이고, 적절한 제품 포지셔닝을 결정하기 위해서는 경쟁제품 식별, 적절한 제품속성 선정, 여러 제품의 위치 파악 등의 분석단계를 거쳐야 한다. 3. 포지셔닝의 유...2025.01.24
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관광교통의 발달과 경영상의 특성2025.11.121. 자동차운송 제2차 세계대전 이후 모터화되면서 관광형태가 변화했다. 1949년 UN에서 도로교통 조약이 체결되고, 1930년대 이후 렌트카 제도가 보급되었다. 렌트카는 공항 중심으로 여행객 편의를 제공하며, 트레일러하우스, 캐러반 등 교통연계 숙박시설과 패키지상품으로 발전했다. 할인쿠폰제와 경제적 할인 티켓 등을 통해 수요를 촉진하고 있다. 2. 철도운송 철도수송은 공공적 수용력이 있으나 특정 관광객에 한정되는 특성을 가진다. 경기변동과 기후에 크게 영향을 받으며, 화물 수송을 소홀히 하는 경향이 있다. 객차 고급화, 전산발매제...2025.11.12
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디지털 트랜스포메이션의 성공사례 분석2025.11.171. 디지털 트랜스포메이션의 개념 디지털 트랜스포메이션은 모바일, 클라우드, 빅데이터, AI, 사물인터넷 등 디지털 신기술로 촉발되는 경영 환경의 변화에 선제적으로 대응하여 현행 비즈니스의 경쟁력을 높이거나 새로운 비즈니스를 통한 신규 성장을 추구하는 기업 활동이다. 업무 프로세스의 변혁, 비즈니스와 기업, 사람의 연결 통합, 가상과 물리의 세계 융합을 통해 기업이 새로운 비즈니스 모델, 제품 및 서비스를 창출하는 지속적인 프로세스를 의미한다. 2. 기존 산업에 미치는 영향 아마존, 구글 등 플랫폼 기업의 등장으로 기존 산업은 파괴...2025.11.17