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기업체 인사담당자의 입장에서 우수 인재 선발을 위한 방안2025.05.081. 인재 선발의 어려움 우수 인재 선발은 생각보다 어려운 과제이다. 고스펙 지원자의 이직률이 높고, 인성과 실제 능력을 파악하기 어려운 문제가 있다. 면접관의 선입견도 좋은 인재 선발을 방해할 수 있다. 2. 합숙 면접 합숙 면접을 통해 지원자의 사회성을 파악할 수 있다. 사회성은 지능, 감성, 상황 판단력 등 다양한 능력을 포괄하는 중요한 자질이다. 3. 인사성 인사를 잘하는 사람은 직장 생활에서 호감을 얻는다. 면접에서 자연스러운 인사 태도를 관찰하면 평소 인사 습관을 파악할 수 있다. 4. 돌발 질문 돌발 질문을 통해 지원자...2025.05.08
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피부미용사의 고객 피부 상태 분석을 위한 필요 자질2025.01.131. 피부미용사의 고객 소통 능력 피부미용사는 서비스업 종사자이기 때문에 고객과의 원활한 소통이 중요하다. 피부미용사는 고객과 친밀한 유대관계를 형성할 수 있는 의사소통 기술이 필요하며, 고객의 외모나 옷차림에 따른 차별 없이 모든 고객을 친절하게 대해야 한다. 고객과의 소통에 실패하면 고객이 해당 피부미용사를 외면할 수 있다. 2. 피부미용사의 외국어 구사 능력 피부미용사는 외국인 관광객과의 의사소통을 위해 기본적인 영어 구사 능력이 필요하다. 특히 외국인 관광객의 방문이 많은 지역에서 일하는 피부미용사라면 영어로 기본적인 의사소...2025.01.13
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면접법의 기술향상을 위한 방법2025.01.031. 면접법의 장단점 면접법은 우편조사에 비해 연구참여자의 참여율이 높고 모집단의 특성을 고르게 반영할 수 있는 장점이 있지만, 시간과 비용이 많이 들고 면접원에 따른 편의가 발생할 수 있는 단점이 있다. 면접법은 표준화된 자료 수집이 어려운 반면 융통성 있는 자료 수집이 가능하다. 2. 면접법의 종류 면접법은 면접 내용과 구성에 따라 표준화 면접, 비표준화 면접, 반표준화 면접으로 구분할 수 있다. 표준화 면접은 질문 문항에 대한 오류를 최소화할 수 있지만 융통성이 부족하고, 비표준화 면접은 융통성이 있지만 표준화가 어렵다. 반표...2025.01.03
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임상병리사, 간호사를 위한 스마트 채혈 서비스를 위한 교육 자료(환자응대방법, 채혈 이론, 채혈 실습)2025.05.131. 고객 응대 예절 고객 응대 시 단정한 용모와 복장, 완전한 문장 사용, 긍정적인 대화법 등의 예절이 중요합니다. 고객의 기본적인 욕구를 이해하고 이에 맞는 마음가짐을 가져야 합니다. 2. 환자 확인의 중요성 환자 확인은 개방형 질문을 통해 이름, 생년월일 등을 확인하는 것이 중요합니다. 동명이인일 경우 2가지 이상의 정보로 확인해야 합니다. 3. 불만 고객 응대 요령 불만 고객 응대 시 경청, 공감, 진심 사과, 신속한 해결방안 제시, 긍정적인 마무리가 필요합니다. 고객과의 다툼은 피해야 하며, 잘못된 것은 빨리 사과해야 합니...2025.05.13
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해결중심 가족치료의 주요 개념적 도구와 기법을 사례 적용하고 분석해보자2025.05.041. 해결중심 가족치료의 주요 개념적 도구 해결중심 가족치료의 주요 개념적 도구에는 가정과 원리, 철학과 관점이 있다. 가정에는 가족치료의 긍정적 초점, 돌발 상황의 유익성, 내담자의 잠재역량, 내담자의 변화 의지, 작은 변화의 영향 등이 포함된다. 원리에는 내담자의 강점과 성공 경험 발견, 이론적 틀에서의 자유, 점진적 변화 유도, 현재와 미래 해결방안 중점, 내담자와의 협력 등이 포함된다. 철학에는 기능성 유지, 치료적 효과 집중, 새로운 방법 시도 경향 등이 포함된다. 문제, 문제해결, 저항에 대한 관점도 제시되어 있다. 2....2025.05.04
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(생활과건강) 신체 및 정신 건강을 유지하기 위해서는 건강상태에 대한 지속적인 평가와 관리 노력이 필요하다2025.04.301. 신체 및 정신 건강 유지 건강 상태 질문지를 이용하여 자신의 건강 상태를 평가하고 취약 항목을 파악하였다. 이를 토대로 평소 여유 있는 마음가짐 가지기, 긍정적인 사고와 태도 도모하기, 근심과 걱정에 피폐해지지 않도록 평소 운동하기 등의 구체적인 건강관리 전략과 계획을 세웠다. 2. 정신장애인에 대한 인식 개선 정신장애인에 대한 일반적인 생각 5가지(말을 더듬을 것, 돌발행동을 할 것, 잘 씻지 않을 것, 고집이 셀 것, 일을 못할 것)를 제시하고, 편견과 객관적 사실을 구별하여 설명하였다. 또한 정신장애인에 대한 인식 개선을...2025.04.30
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(교육평가) ➀정의적 평가의 개념과 특징, 장단점을 기술하고 ➁구조적 면접법, 비구조화면접법, 반구조화 면접법2025.01.241. 비구조화 면접법 비구조화 면접법은 여러 기업에서 선호하는 채용선발 도구이며, 북미나 유럽 지역에서도 일반적으로 선택되는 도구이다. 비구조화 면접법은 미리 설정한 질문으로 시작하긴 하지만 응답자가 어떤 반응을 보이느냐에 따라 융통성 있게 면접을 이끌어 나가는 것이다. 비구조화 면접은 비지시적 면접이라고 불리어지기도 하며, 질문의 내용이 정형화되거나 공식화된 것이 아니라 지원자가 자신이 생각하는 바와 느낌을 최대한 표현할 수 있는 기회를 주며, 대화를 나누는 과정에서 면접 대상자의 정보를 알아낼 수 있는 방법이라 할 수 있다. 이...2025.01.24
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(교육평가) ➀정의적 평가의 개념과 특징, 장단점을 기술하고 ➁구조적 면접법, 비구조화면접법2025.01.241. 정의적 평가 정의적 평가는 학생의 평가와 관련한 것으로, 학생의 평가를 정의적, 인지적, 심동적으로 나눌 수 있고, 이때 인지적 특성과 대비되는 정의적 특성은 학생의 동기와 감상, 가치, 느낌, 태도와 연관이 있다. 정의적 평가는 정답이 없고, 상황에 따라 반응이 달라질 수 있어 신뢰도가 낮다는 단점이 있지만, 인지적 평가에서 다룰 수 없는 사회적 가치, 태도, 인성 등을 평가할 수 있다는 장점이 있다. 2. 구조적 면접법 구조화 면접은 사전에 질문 리스트를 작성하여 정해진 순서로 질문하는 방식이다. 이 방법은 신뢰도가 높고 ...2025.01.24
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청소년 프로그램 개발의 이론으로 실증주의와 구성주의2025.01.191. 실증주의 이론 실증주의는 대부분 정량적 연구 방법을 사용하며, 연구 절차가 미리 정해져 있고 엄격하게 지켜진다. 자료수집 시 최대한 사전에 연구절차를 정해놓고 절차를 엄수하며, 엄격한 측정은 통제된 실험과 표준화된 척도를 사용하여 이루어진다. 이는 정량적 데이터 및 통계 분석의 수집을 선호하며, 객관성, 정확성, 일반화 또는 법칙을 강조한다. 청소년 프로그램 개발에 실증주의를 활용할 경우 객관적인 기준을 명시하여 돌발 상황을 사전에 예방할 수 있고, 데이터 수집과 통계 분석 활용이 용이하다는 장점이 있다. 반면 상상력이 풍부한...2025.01.19
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조벽 강의의 정석 서평2025.01.231. 강의법 이 책은 급변하는 교육 환경에서 원격 강의와 대면 강의 모두에서 효과적인 전달을 원하는 강사들을 위한 실용서이다. 저자는 자신의 경험을 바탕으로 한 강의법의 철학과 기술을 제시하며, 강사들이 갖추어야 할 역량을 세련되고 진솔한 이야기로 상세히 설명한다. 2. 강의 준비 이 책은 강의 준비, 기술, 기준을 강조하며 이 책이 주로 일회성 특강을 위한 것임을 밝힌다. 저자는 강의 콘텐츠를 디자인하는 방법을 설명하며, 이를 위해 다양한 자료를 조사하고, 핵심 메시지에 부합하는 자료를 선정하고 배치하는 과정을 설명한다. 3. 강...2025.01.23
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