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교육학_유아교육기관의 통합교육에 따른 일반유아의 만족지연 능력2025.05.121. 만족지연능력 더욱 큰 미래의 결과를 위해서 즉각적인 만족 또는 보상을 자발적으로 지연시키며, 이와 같은 결과로 생기는 욕구좌절을 만족지연능력이라고 한다. 본 연구에서는 즉각적인 한 개의 보상을 선택하지 않으며, 10분 뒤 얻게 되는 두 개의 보상을 기대하면서 기다리는 시간을 만족지연능력이라고 보고, 만족지연실험에서 최장 10분까지 기다린 유아를 만족지연을 성공한 유아로 정의하겠다. 2. 만족지연전략 만족지연능력이 요구가 되는 상황에서 보이는 전략적인 행동, 효과적으로 만족을 지연하기 위해서 유아는 그들이 기다리는 동안 보상에 ...2025.05.12
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성인교육자의 역할과 학습자 만족도2025.11.131. 성인학습자의 학습 결심 과정 성인이 다시 공부를 시작하는 것은 상당한 용기가 필요한 일이다. 성인들은 살면서 쌓아온 다양한 경험과 연륜으로 인해 초심으로 돌아가 새로운 것을 배우기 결심하기가 쉽지 않다. 이러한 과정에서 주변인들의 지지와 성인교육자들의 역할이 매우 중요하며, 학습을 결심하고 이어가는 과정에서 긍정적인 영향을 받을수록 학습 지속성과 참여율이 높아진다. 2. 성인교육자의 커뮤니케이션과 리더십 성인교육자의 커뮤니케이션 유형과 능력, 그리고 성인학습자들에게 발휘되는 리더십은 학습자의 교육 만족도와 교육 몰입도에 큰 영...2025.11.13
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표준화된 퇴원교육을 통한 환자 만족도 증가 QI 레포트2025.01.221. 표준화된 퇴원교육을 통한 환자 만족도 증가 퇴원교육의 목적은 환자 및 보호자에 대한 퇴원 교육을 통해 질병 치유에 대한 희망을 주어 퇴원 후에도 계속적인 치료 및 추후관리를 하도록 하며, 개인이 가진 건강에 대한 잠재력을 개발시켜 퇴원 후 정상적인 일상생활을 하고 지역사회에 재적응할 수 있도록 하기 위함이다. 하지만 간호사들의 업무가 많아 시간이 부족하다 보니 충분한 퇴원 교육이 이루어지지 않고 있으며, 환자 역시 퇴원 교육의 중요성을 잘 인식하지 못하고 있다. 이를 해결하기 위해 표준화된 퇴원교육 자료를 개발하고 활용하여 환...2025.01.22
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표준화된 퇴원 교육 자료 개발을 통한 환자 및 간호사 만족도 향상2025.01.031. 퇴원 교육 자료 개발 이 프로젝트는 외과 병동의 퇴원 환자를 대상으로 표준화된 퇴원 교육 자료를 개발하여 환자와 간호사의 만족도를 높이고자 하였습니다. 기존에는 표준화된 교육 자료가 없어 교육 내용과 방법이 일관되지 않았고, 간호사의 업무 과다로 인해 교육이 누락되거나 충분하지 않았습니다. 이에 따라 환자 만족도가 낮고 간호사의 업무 부담도 컸습니다. 이 프로젝트에서는 환자와 간호사를 대상으로 만족도 조사를 실시하고, 원인 분석을 통해 표준화된 퇴원 교육 자료를 개발하였습니다. 그 결과 환자 만족도가 17.04% 상승하였고, ...2025.01.03
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수원시 노인복지관의 음악교육 만족도 조사2025.01.041. 노인복지관의 음악교육 프로그램 노인복지관은 노인의 교양, 취미생활, 사회참여 관련 활동 등에 관한 각종 정보 및 서비스를 제공하는 기관이다. 노인복지관에서는 노인 건강증진, 질병 예방, 재가 복지, 소득 보장 등 노인 복지 증진에서 필요시 되는 종합적인 노인 복지 서비스 등을 제공한다. 특히 노인들에게 적극적인 활동을 유도하는 서비스 및 프로그램을 제공하는 역할이 중요한데, 음악교육도 그에 포함된다고 볼 수 있다. 2. 수원시 노인복지관의 음악교육 현황 및 만족도 본 연구는 수원시에 위치한 노인복지관에서 운영하는 노인 음악교육...2025.01.04
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장애영유아 가정의 사회복지 서비스 이용 실태와 통합교육 만족도 조사2025.05.151. 장애영유아 가정의 사회복지 서비스 이용 실태 장애영유아를 양육하는 가정에서는 장애아동 보육료 지원, 장애아동 입양 양육지원, 장애아동 양육수당 지원 등 다양한 사회복지 서비스를 이용하고 있다. 하지만 일부 가정, 특히 다문화 가정의 경우 이러한 서비스에 대한 정보가 부족하여 혜택을 받지 못하고 있는 실정이다. 본 조사에서는 장애영유아 가정의 사회복지 서비스 이용 현황과 추가로 발생하는 비용, 개선이 필요한 부분 등을 파악하고자 한다. 2. 장애통합 어린이집의 통합교육 만족도 장애통합 어린이집에서는 장애영유아를 위한 개별화교육계...2025.05.15
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모바일 웹 기반 코로나19 격리 입원관리 교육이 환자의 불확실성, 불안 및 간호교육 만족도에 미치는 효과2025.01.031. 코로나19 격리 입원관리 교육 코로나19로 인한 입원 기간 동안 격리의 필요성, 입원 기간, 코로나19의 증상, 치료방법, 유전자증폭검사(Polymerase Chain Reaction, PCR) 여부, 격리 해제 및 퇴원 기준 등 입원 첫날부터 많은 질문에도 바쁜 업무로 인해 간호사가 반복적으로 교육을 수행하기에는 제약이 따른다. 격리 음압 병동은 환경적인 특성상 일반 병동과 다르게 특수한 방호복을 입은 의료진이 처치를 하고 있어 환자와의 원활한 의사소통이 제한적일 수밖에 없다. 간호사가 반복적으로 교육해야 하는 경우 많은 시...2025.01.03
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고객만족(CS) 교육 및 서비스 응대 가이드2025.11.171. 고객만족(CS)의 정의 및 3가지 접점 관리 요소 고객만족은 서비스 친절함, 전문성, 깔끔함, 인테리어, 접근성, 향기, 온도 등을 통해 이루어진다. 고객 만족을 이끄는 접점 관리의 3가지 요소는 하드웨어(시설, 물건, 장비 등 환경적 요소), 소프트웨어(예약/대기 시스템, 콘텐츠 운영방식, 불만처리 체계 등 고객 경험 프로세스), 휴먼웨어(접점 직원, 직원의 고객 지향도)이다. 가장 중요한 것은 고객관점으로 사소한 생각의 차이가 만들어내는 하드웨어적 요소들이다. 2. 공감의 종류 및 표현 방법 공감은 타인의 사고나 감정을 자...2025.11.17
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학교생활 만족도 조사 연구2025.11.161. 학교생활 만족도 조사의 필요성 학생 만족도는 학교 교육의 질을 결정하는 중요한 요소이다. 학교 환경에 대한 학생들의 인식을 파악하고, 학교 정책과 관행의 효과를 측정하며, 학교와 학생 간의 소통을 향상시키기 위해 만족도 조사가 필수적이다. 이를 통해 학교는 학생들의 경험에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 변화를 만들 수 있으며, 더 긍정적이고 지지적인 학교 환경을 조성할 수 있다. 2. 학교 시설 및 교육 환경 개선 조사 결과 학교 시설에 대한 우려가 있었다. 학생들은 학교 도서관 등 일부 시설이 부족하고 과밀하며 자원이 부족하...2025.11.16
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학력인정 평생교육시설 근무자를 위한 복지서비스 기획2025.01.181. 학력인정 평생교육시설 학력인정 평생교육시설은 학력 인정 여부에 따라 두 가지 주요 유형으로 나눌 수 있습니다. 첫째는 학력이 인정되는 평생교육시설이며, 둘째는 학력이 인정되지 않는 평생교육시설입니다. 이 두 시설 유형은 평생교육법 제31조에서 명확히 구분되어 있으며, 학력이 인정되지 않는 시설의 경우, 검정고시 등을 통해 학력을 인정받을 수 있는 별도의 절차가 요구됩니다. 학력 인정 평생교육시설은 크게 학력인정 학교형태의 평생교육시설, 사내대학, 원격대학 형태의 평생교육시설로 나누어지며, 이 중 사내대학과 원격대학은 대학 학력...2025.01.18
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