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구매 직전에 준거집단의 영향을 받았던 경험2025.01.171. 준거집단의 유형 준거집단은 공식적 준거집단, 비공식적 준거집단, 사회여론 조성집단으로 나눌 수 있다. 공식적 준거집단은 가족 구성원, 직장 동료 등 직접적인 영향력을 미치는 집단이며, 비공식적 준거집단은 친구, 취미 모임 등 비공식적인 관계로 이루어진 집단이다. 사회여론 조성집단은 미디어를 통해 사회적 여론을 조성하는 기관을 의미한다. 2. 공식적 준거집단의 영향 가족과의 오랜 교류를 통해 가족들의 구매 습관과 취향에 지속적으로 노출되었고, 이후 개인적인 구매에서도 가족들의 영향을 크게 받게 되었다. 예를 들어 과일 구매 시 ...2025.01.17
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준거집단(주위 사람들, 지인들)에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험2025.01.281. 준거집단의 개념 준거집단은 준거인을 포함하는 개념으로서, 규범 및 가치를 제공함에 있어서 개인의 사고와 행동 방식에 직간접적으로 영향을 끼치는 집단을 뜻한다. 준거 집단은 개인에게 어떻게 행동해야 하는지를 안내하며, 집단의 규범에 맞춰 행동하도록 압력을 행사한다. 개인은 준거 집단의 규범에 적응하면서 가족, 동료 집단 또는 조직의 가치관을 수용하게 된다. 준거 집단은 개인이 자신의 태도와 행동을 비교하고 평가할 수 있는 기준을 제공한다. 2. 준거집단의 유형 준거집단에는 회원집단과 비회원 집단이 있다. 회원 집단은 접촉 빈도와...2025.01.28
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집단의 개념과 유형2025.05.011. 집단의 개념 집단이란 2인 이상의 회원이 공동목적과 소속감을 가지고 상호작용하는 집합체이자 공통의 관심사를 지닌 사람들이 정서적 결속과 함께 상호 의존성 및 공통성을 공유하며, 공동의 목표를 달성하고 공통의 문제를 해결하기 위해 지속적으로 직접적인 상호작용을 하고, 구성원의 기능과 역할을 규제하는 규범을 갖고 있는 인간 집합체를 말한다. 2. 집단의 유형 집단은 상호작용과 정서적 결속 정도, 구성방법, 구성원의 수, 구성원 자율성 등에 따라 다양한 유형으로 구분될 수 있다. 일차집단과 이차집단, 자연발생적 집단과 인위적 형성집...2025.05.01
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준거집단 영향 유형과 가족과 마케팅 전략2025.01.071. 준거집단 준거집단은 개인이 행동을 하는 과정에서 개개인이 행동을 하는 방식에 결정적으로 영향력을 미치는 집단규범을 가지는 집단입니다. 준거집단은 개인이 다른 집단과 자신을 동일시하는 경우에 주로 나타나게 됩니다. 준거집단은 소속여부와 접촉빈도, 공식적인 자격조건과 문서화 여부 등에 따라서 구분됩니다. 준거집단은 정보적 영향, 규범 및 실용적 영향, 가치표현적 영향 등 다양한 방식으로 개인에게 영향을 미칩니다. 2. 마케팅 전략 마케터는 준거집단의 구매행동과 라이프스타일을 현재의 고객들 및 잠재 고객들에게 노출시켜 집단 규범에 ...2025.01.07
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준거집단 영향 유형과 가족과 마케팅 전략에 대하여 설명하시오2025.01.201. 준거집단의 유형 준거집단은 회원집단과 비회원집단으로 나뉘며, 회원집단은 1차집단과 2차집단, 공식집단과 비공식집단으로 구분된다. 준거집단은 개인의 신념, 가치, 태도를 규정하고 행동의 지침이 되며, 내집단일 경우 자긍심과 공동체 의식을 갖지만 외집단일 경우 갈등을 야기할 수 있다. 2. 가족 및 마케팅 전략 가족은 구매의사결정에 중요한 영향을 미치며, 마케팅 전략 수립 시 가족 구성원의 역할과 특성을 고려해야 한다. 광고 메시지, 매체 선택, 제품 개발, 가격 결정, 유통 등 다양한 마케팅 믹스 요소에서 가족 구성원의 영향력을...2025.01.20
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조직행동론 ) 기말고사 예상문제를 약술형 5문제, 논술형 5문제를 스스로 출제하여2025.01.221. 조직행동 연구의 차원 조직행동 연구의 세 가지 차원은 개인행동, 집단행동, 조직행동이다. 개인행동은 개인의 태도, 성격, 동기 등을 다루며, 집단행동은 집단 내 역학관계와 집단 간 관계를 다룬다. 조직행동은 조직 전체의 구조, 문화, 프로세스 등을 다룬다. 2. 강화의 원칙 강화의 네 가지 원칙은 적절성의 원칙, 결핍성의 원칙, 즉시성의 원칙, 일관성의 원칙이다. 적절성의 원칙은 명확하고 구체적인 목표 행동에 대해 강화해야 효과적이라는 원칙이다. 결핍성의 원칙은 부족한 것을 강화해야 효과적이라는 원칙이다. 즉시성의 원칙은 목표...2025.01.22
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권력의 5가지 원천에 대해 서술하시오2025.01.221. 권력의 개념 권력은 일반적으로 상대방의 동의 여부와 관계없이 자신의 의지와 뜻을 실현하도록 상대방을 작위 혹은 부작위 하게 만드는 잠재적 혹은 실제적 힘 또는 능력을 말한다. 권력은 조직을 움직이는 강력한 힘이며 조직의 목표달성이나 조직 내의 개인의 위치를 확인하고자 할 때 중요한 역할을 한다. 2. 권한 권한은 조직에서 개인이 맡고 있는 직위로 인해 갖게 되는 합법적이고 정당한 힘을 말한다. 조직 내에서 상급자는 하급자에 대해 합법적인 권력을 갖는다. 권한은 권력의 한 요소이지만, 합법적인 요소만을 가리킨다. 개인의 특성, ...2025.01.22
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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시2025.05.021. 소비자 구매 행동에 영향을 미치는 요인 소비자 구매 행동에 영향을 미치는 요인으로는 내적 요인, 사회적 요인, 개인적 요인이 있다. 내적 요인에는 지각, 학습, 동기, 감정, 태도가 포함되며, 사회적 요인에는 공식적 집단, 비공식적 집단, 준거집단 등이 포함된다. 개인적 요인에는 생활 특성, 경제력, 성별, 나이 등이 포함된다. 2. 본인의 구매결정에 관한 견해 본인은 구매 결정에 있어 사회적 요인이 가장 큰 영향을 미친다고 생각한다. 주변 사람들의 추천과 반응을 많이 고려하기 때문이며, 최근 스마트폰 보편화로 인해 정보 탐색...2025.05.02
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사회집단의 유형과 특징을 통해 자신의 사회경험 이해하기2025.01.241. 1차 집단 가족은 나의 성장 과정에서 정서적 안정감과 지지를 제공하는 중요한 역할을 했으며, 이 속에서 상호작용을 통해 기본적인 사회적 규범과 가치관을 학습했다. 가족 내에서 나는 주로 순종적인 역할을 맡았으며, 시간이 지남에 따라 나의 역할은 점차 독립적이고 능동적인 역할로 변모하게 되었다. 2. 2차 집단 학교에서의 경험은 나의 2차 집단 경험 중 가장 중요한 부분을 차지한다. 학교는 교육이라는 명확한 목표를 가지고 형성된 집단이었으며, 그 속에서 나는 학습자로서의 역할을 수행했다. 이 과정에서 수업 참여와 과제를 통해 지...2025.01.24
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리더십과 관리의 차이 및 리더의 권력 원천2025.01.281. 리더십의 정의 리더십은 조직구성원들로 하여금 조직목표를 위해 자발적으로 노력하도록 영향을 주는 행위, 목표달성을 위해 다른 사람들에게 영향을 주는 행위, 주어진 상황에서 목표달성을 위해 개인 또는 집단에 영향력을 행사하는 과정 등으로 정의할 수 있다. 리더는 미래 통찰력을 가지고 조직의 성장에 영향력을 미치는 공통된 목표를 제시하고, 그 목표를 달성할 수 있도록 조직원과 팀워크를 이루어 성과를 내는 과정을 주도하는 사람이다. 2. 리더십과 관리의 차이 관리는 계획, 조직화, 충원, 통제 등의 기능을 수행하여 안정성과 질서를 유...2025.01.28
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