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간호·간병통합서비스병동과 일반병동 입원 환자의 간호만족도와 간호사의 업무 스트레스 비교2025.04.271. 간호만족도 본 연구는 간호·간병통합서비스병동을 제공하는 병동과 일반병동에 있는 입원 환자 간의 간호만족도와 해당 병동에서 근무하는 간호사들의 업무 스트레스를 조사하여 비교 및 분석한 논문이다. 연구 결과에 따르면 간호·간병통합서비스병동과 일반병동의 입원 환자 사이 간호만족도 격차가 유의미한 수준으로 나타났다. 2. 간호사 업무 스트레스 연구 결과에서 간호·간병통합서비스병동과 일반병동에서 근무하는 간호사의 업무 스트레스에서는 유의미한 차이가 나타나지 않았다. 간호사의 업무 스트레스 하위영역을 살펴보면, 두 병동 간호사 모두 부적...2025.04.27
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간호관리학-병원서비스디자인과 환자경험평가2025.04.301. 보건의료서비스 한 나라의 보건의료서비스는 사회경제적 체계와 재원조달의 유형에 따라 역사적으로 형성되고 발전해 나가며 궁극적으로 건강의 향상과 국민의 만족이라는 성과를 지향해 나간다. 1989년 전국민 건강보험을 달성한 우리나라의 보건의료서비스는 빠르게 발전해 왔다. WHO(2000)는 국민의 건강 향상이 보건의료제도의 궁극적인 목표이며, 이를 달성하기 위해서 국민 간 재정 부담의 공정성을 실현하고, 국민의 보건의료제도에 대한 반응성을 높여야 한다고 설명하고 있으며, 반응성은 환자가 의료에 대해 갖는 기대를 의료체계가 얼마나 충...2025.04.30
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간호사의 업무 스트레스와 환자의 간호만족도 상관관계 조사2025.04.271. 간호·간병통합서비스병동 간호·간병통합서비스병동은 보호자나 간병인이 상주하지 않고 간호사와 간호조무사가 24시간 전문간호(간병)서비스를 제공함으로써, 환자의 간병비 부담을 줄이고 질 높은 의료서비스를 제공하는 서비스이다. 대개 해당 병동에서 간호사의 업무 스트레스가 과중할 것으로 예상하는 반면, 환자가 느끼는 간호만족도는 높을 것으로 생각한다. 2. 간호사의 업무 스트레스 간호·간병통합서비스병동에서 근무하는 간호사의 업무 스트레스 요인을 조사하고자 한다. 낮은 임금, 과도한 업무 시간 등의 다양한 요인에 순위를 부여하는 형식으로...2025.04.27
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[간호학과] [직업과매너] [서비스매너] 간호서비스에 대하여 기술하라2025.05.131. 간호서비스의 개념과 정의 간호서비스는 병원 또는 의료 서비스를 구성하는 중요 서비스 중 하나이다. 간호서비스에 대한 명확한 개념과 정의는 아직 미흡하지만, 간호 마케팅 분야의 일부 학자들은 '간호서비스는 고객의 입장에서 정의되어야 하고, 간호서비스의 궁극적인 목적은 고객 만족이다'라고 정의하고 있다. 구체적으로는 고객의 경험을 향상시키기 위해 간호사가 수행하는 모든 활동이며, 간호사와 고객의 상호작용 속에서 이루어지는 간호사의 모든 행위를 말한다. 2. 좋은 간호서비스의 요건 학자들은 인상적인, 특별한, 믿을 수 있는, 편안한...2025.05.13
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간호연구 및 통계 저널리뷰, 논문리뷰, 간호연구 논문요약2025.01.121. 간호간병통합병동과 일반병동의 간호서비스 만족도와 중요도, 간호 근무환경, 간호사 재직의도 비교 이 논문은 간호간병통합병동과 일반병동 환자의 간호서비스 만족도와 중요도, 간호 근무환경, 간호사 재직의도의 차이를 비교하였다. 연구 결과, 간호간병통합병동 환자의 간호서비스 만족도가 더 높았으며, 간호간병통합병동 간호사의 근무환경 점수도 더 높았다. 그러나 간호사의 재직의도에는 유의한 차이가 없었다. 이 연구는 간호간병통합병동의 장단점을 파악하고 향후 개선 방향을 제시하였다는 점에서 의의가 있다. 1. 간호간병통합병동과 일반병동의 간...2025.01.12
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개인통신장비 지급이 환자-간호사 의사소통 및 간호만족도에 미치는 효과2025.01.141. 개인통신장비 개인통신장비는 간호사와 환자 간의 의사소통을 향상시킬 수 있는 장치입니다. 이를 통해 환자의 요구사항을 신속하게 전달하고 간호사의 응답 시간을 단축할 수 있습니다. 또한 간호사가 다른 환자를 돌보는 동안에도 환자와 원활한 의사소통이 가능해져 환자의 간호 만족도를 높일 수 있습니다. 2. 간호사 호출벨 기존의 간호사 호출벨 사용 시 간호사 부재로 인한 즉각적인 대응 어려움, 간호사실에서 병실로 호출하는 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 개인통신장비 지급이 필요할 것으로 보입니다. 3. 환...2025.01.14
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간호 연구 보고서 - 간호·간병통합서비스 병동 관련 논문 3개2025.04.271. 간호·간병통합서비스 병동 환자의 간호서비스 질 영향 요인 간호·간병통합서비스 병동에 입원한 근골격계 수술 환자가 지각한 간호사의 의사소통 유형, 특히 친화적 의사소통 유형과 통증관리 만족도가 간호서비스 질에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 간호사는 환자와의 친화적 의사소통과 함께 환자의 특성을 고려한 정보제공적 의사소통, 그리고 우수한 통증관리 능력이 필요하다. 2. 간호·간병통합서비스 병동과 일반병동 환자의 간호요구도, 간호만족도, 간호사 의사소통 유형 비교 간호·간병통합서비스 병동 환자가 일반병동 환자에 비...2025.04.27
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간호관리 케이스 스터디2025.01.051. 비효과적 의사소통 기술 이 사례에서는 간호사와 환자/보호자 간의 비효과적인 의사소통이 나타나고 있습니다. 간호사가 환자의 요구사항을 무시하거나 불친절하게 대응하는 모습이 관찰되었습니다. 또한 환자와 보호자도 간호사에게 말하기를 주저하거나 불만을 표현하는 등 상호작용이 원활하지 않은 것으로 보입니다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 간호사의 의사소통 기술 향상, 환자 및 보호자와의 관계 개선 등이 필요할 것으로 보입니다. 2. 환자 만족도 향상 이 사례에서는 병동 내 환자 만족도 향상을 목표로 하고 있습니다. 초기 만족도 조사 ...2025.01.05
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간호관리학 간호 질 향상 논문 요약2025.01.081. 간호사의 의사소통 유형 간호사의 의사소통 유형은 간호서비스 만족도와 밀접한 관련이 있다. 정보 제공적이고 친화적인 의사소통 유형은 환자 만족도를 높이지만, 권위적인 의사소통 유형은 만족도를 낮추는 것으로 나타났다. 따라서 간호사들은 정보 제공적이고 친화적인 의사소통 방식을 사용하여 환자 및 가족들의 서비스 만족도를 높일 수 있다. 2. 간호서비스 만족도와 병원 재이용 의도 간호서비스 만족도가 높을수록 병원 재이용 의도가 높아지는 것으로 나타났다. 즉, 간호사의 의사소통 유형이 정보 제공적이고 친화적일수록 간호서비스 만족도가 높...2025.01.08
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간호인력 수준이 환자 결과에 미치는 영향2025.05.081. 간호인력 수준과 간호관리 품질 적절한 간호인력 수준은 간호관리 품질과 밀접한 관련이 있습니다. 충분한 인력은 의료진과 환자 간의 상호작용을 향상시키고, 환자 관리에 필요한 시간과 주의를 제공할 수 있습니다. 또한, 적절한 간호인력은 응급 상황이나 복잡한 상황에서 신속하고 효과적인 대응을 할 수 있는 능력을 갖추는 데 도움을 줍니다. 2. 간호인력 수준과 환자 안전 충분한 간호인력은 환자 안전에 긍정적인 영향을 미칩니다. 인력 부족으로 인한 간호 미비는 의료 오류와 합병증 발생 위험을 증가시킬 수 있습니다. 반면, 충분한 인력은...2025.05.08
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