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병원 경영학 ) 의료분쟁의 개념 의료분쟁 해결제도 대하여 기술 2. 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의 종류를 기술하시오 3. 의료서비스마케팅의 특성을 설명하시오 4. 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심 기술2025.04.271. 의료분쟁의 개념과 의료분쟁 해결제도 의료 분쟁이란 진료를 전제로 하여 발생한 의료기관, 환자 또는 보호자 사이에 다툼이 제기된 것을 말한다. 이에는 의료 사고와 의료 과실이 있는데 의료 사고는 진료 후에 의학적 기대와는 달리, 원하지 않는 결과가 발생한 경우를 말하고 의료 과실은 업무상 통상적으로 요구하는 주의 의무를 태만히 하여서 발생한 의료상의 사고를 말한다. 의료 분쟁을 해결하는 방안으로는 사적인 합의와 한국소비자원, 한국의료분쟁조정중재원, 법원을 통한 해결이 있다. 2. 환자안전의 정의와 환자안전사고의 종류 환자 안전이...2025.04.27
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마케팅 전략계획의 개념에 대해 기술하시오2025.01.281. 마케팅 전략계획의 정의 마케팅 전략계획은 기업이 설정한 목표를 달성하기 위해 시장 조사, 목표 시장 선정, 차별화된 가치 제안 개발 등을 포함한 전략적인 행동 계획을 수립하는 것이다. 이는 장기적인 관점에서 시장과 경쟁 상황을 분석하고, 이에 대응하는 전략을 실행할 수 있도록 한다. 2. 마케팅 전략계획의 주요 구성 요소 마케팅 전략계획의 주요 구성 요소는 시장 분석, 세분화와 타겟팅, 포지셔닝이다. 시장 분석은 시장의 크기, 성장 가능성, 주요 소비자 군집을 파악하는 과정이며, 세분화와 타겟팅은 소비자 시장을 세분화하고 타겟...2025.01.28
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자연심장 유기농 채소 - 지속 가능한 건강을 위한 선택2025.01.251. 유기농 채소 구매 동기 방울 토마토를 구매한 주된 이유는 새로운 맛과 식감의 경험을 추구하는 내 개인적인 취향과 건강에 대한 관심, 그리고 지역 농산물을 지원하고자 하는 개인적인 소망 때문이다. 방울 토마토의 탁월한 맛과 식감, 뛰어난 영양가, 그리고 다양한 요리에서의 활용 가능성도 구매 결정에 큰 영향을 미쳤다. 또한 이 작은 토마토를 재배하는 농장이 지속 가능한 농업 관행을 실천한다는 사실을 알게 된 것도 구매 동기가 되었다. 2. 농산물 브랜드의 중요성 농산물 브랜드 구축은 시장에서 농산물을 효과적으로 소개하고 차별화하는...2025.01.25
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마케팅원론_평소에 자주 사용하는 제품 하나를 선정하여 그 제품의 기업이 추구해야 할 STP 전략을 적용시키시오2025.04.251. STP 전략 개요 STP 전략은 시장 내 이질적인 욕구를 가진 고객이 존재한다고 보고 고객집단별 시장세분화에 기초해 선정된 표적시장을 대상으로 마케팅 전략을 수립하는 것이다. 이는 기업이 모든 소비자를 만족하게 할 수 있는 제품과 서비스를 제공하는 것은 어렵기 때문에 시장을 세분화하여 전략적으로 시장과 고객을 선택해 고객집단별 표적 마케팅을 전개하는 것이다. 2. 시장세분화(Segmentation) 마스크 시장은 외형상 디자인 형태와 색상을 기준으로 나누어 볼 수 있다. 디자인 형태 기준으로는 덴탈마스크(1면), 3D 마스크(...2025.04.25
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실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례 분석2025.01.111. TGIF 마케팅 전략 TGIF는 2000년대 후반 국내 패밀리 레스토랑 업계에서 가장 큰 실패 사례로 꼽힌다. 시장 세분화, 타겟팅, 포지셔닝 등 마케팅 전략 수립 과정에서 다음과 같은 문제점이 있었다. 첫째, 시장 세분화 시 성별, 연령별 특성을 충분히 고려하지 않았다. 둘째, 타겟팅 시 단일 세분화 시장 전략을 취하면서 학력 등 부적절한 기준을 적용했다. 셋째, 경쟁사와 차별화된 포지셔닝이 부족했고, 고가에서 중저가로의 급격한 전략 변화로 인해 실패했다. 이러한 마케팅 전략의 실패로 인해 TGIF는 국내 패밀리 레스토랑 시...2025.01.11
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에르메스 - 포지셔닝맵을 통한 다른 브랜드와의 비교/분석 및 전략적 시사점2025.05.071. 에르메스 브랜드 전략 에르메스는 수작업 및 높은 가격을 통해 희소성을 추구하며 소비자에게 최고의 디자인 및 품질을 선사하는 명품 중에서도 하이엔드에 속하는 브랜드입니다. 장인 정신을 강조하는 에르메스는 수작업을 고집하기 때문에 구매를 원하는 고객들이 돈이 아무리 많다고 해도 상품을 쉽게 구매할 수 없으며, 구매실적에 따라서 VIP에게만 판매하는 제품 라인을 구성하여 제공하기도 합니다. 이를 통해 에르메스는 희소성으로부터 오는 가치를 소비자에게 제공하여 특별한 사람이 된 기분이나 남들이 쉽게 가지지 못하는 것을 얻음으로써 느낄 ...2025.05.07
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표적시장에서의 마케팅 믹스 4가지 전략에 대하여 정의하고 기업들의 제품에 적용한 마케팅 믹스의 사례와2025.04.301. 마케팅 믹스 4가지 전략 마케팅 믹스란 소비자들을 세분화하여 핵심 타겟을 추출한 뒤 포지셔닝을 진행하는 마케팅 전략을 뜻하는 것으로 소비자를 세분화해 표적화하고, 표적화된 소비자에 대한 포지셔닝을 정함에 따라 효과적인 마케팅 성과를 이루는 것이 목적이다. 4가지 전략은 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 촉진(Promotion)이다. 2. TGI 프라이데이의 마케팅 믹스 사례 TGI 프라이데이는 제품 측면에서 미국 남부 요리의 강한 맛을 특징으로 하고, 가격 측면에서 고급 레스토랑과 패스트푸드의 중간...2025.04.30
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[김영평생교육원]학점은행제 경영학 마케팅관리론 과제 A+2025.05.051. STP 전략 STP란 Segmentation, Targeting, Positioning의 약자로, STP 전략이란 시장을 세분화하고, 표적화하고, 선정 표적 시장 중 어떤 위상을 가질 것인지 그 방안을 짜는 전략이다. 시장 세분화, 시장 표적화, 포지셔닝 등 STP 전략의 개념과 내용, 기준 및 예시를 설명하고 있다. 2. 시장 세분화 시장을 세분화하는 요인에는 지리적, 인구통계적, 심리적, 행동적 요인이 있으며, 이러한 시장 세분화를 효과적으로 하기 위한 요건은 측정 가능성, 규모, 접근 가능성의 측면으로 나눌 수 있다. 각...2025.05.05
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마케팅관리의 과정에 따라 마케터가 되어 포지셔닝 전략 수립하기2025.01.051. 포지셔닝 전략 포지셔닝 전략은 기업이 제품이나 서비스를 고객의 마음속에 차별화된 위치를 차지하게 하는 전략이다. 기업은 독특성, 우월성, 지속성, 수익성, 구입 가능성 등을 고려하여 포지셔닝 전략을 수립해야 한다. 포지셔닝의 유형에는 제품 속성, 사용 상황, 제품 사용자, 경쟁사, 틈새시장, 이미지 등이 있다. 2. 나이키 러닝화의 포지셔닝 전략 나이키 러닝화는 기술력을 강조하는 포지셔닝 전략을 구사하고 있다. 나이키는 1970년대부터 에어포켓 기술을 개발하는 등 지속적으로 기술 혁신을 이루어왔으며, 최근에는 탄소섬유 기술을 ...2025.01.05
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건강한 디저트 - 1인 가구를 위한 소포장 과일 세트2025.01.251. 농산물 구매 요인 포도를 자주 구매하는데, 소비자 요인으로는 심리적인 영향과 개인적인 경험이 큰 부분을 차지한다. 유기농 포도를 선호하며, 지역 농산물에 대한 신뢰도가 있다. 푸드 요인으로는 맛, 신선도, 원산지 등이 영향을 미치고, 환경 요인으로는 소비 상황, 마케팅 등이 영향을 준다. 2. 농산물 브랜드 브랜드는 기업이 재화나 서비스를 특정 짓고 차별화하기 위해 만든 이름, 용어, 사인, 심벌 등이다. 브랜드 아이덴티티는 외향적인 것뿐만 아니라 제품의 속성이나 이미지로부터 수립된다. 브랜드 이미지는 소비자가 브랜드에 대해 ...2025.01.25
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