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디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation)과 서비스 산업의 혁신2025.01.191. 디지털 트랜스포메이션 디지털 트랜스포메이션은 고객의 니즈를 충족시키거나 기업이 설정한 새로운 목표를 달성하고 가치를 창출하기 위해 디지털 기술을 활용하는 것을 말한다. 이때 비즈니스의 구조를 혁신하거나 프로세스를 최적화하는 등 사업역량과 비즈니스 모델의 근본적인 변화가 수반된다. 디지털 트랜스포메이션은 아날로그 정보를 디지털 정보로 바꾸는 Digitization과 일련의 프로세스를 IT화하여 시간적, 물리적인 최적화를 실행하는 Digitalization을 통합한 개념이다. 2. 서비스 산업에서의 디지털 트랜스포메이션 서비스 산...2025.01.19
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빅데이터의 이해와 활용2025.01.261. 데이터과학자 데이터과학자(Data Scientist)란 빅데이터(Big data) 기술이 발전하면서 그 중요성이 대두되기 시작한 직업으로 볼 수 있다. 이때 빅데이터란 오늘날 고도로 발전하고 있는 정보통신기술의 하나로 4차 산업혁명을 주도하는 기술이기도 한데, 즉 과거의 데이터 기술로는 다룰 수 없을 정도로 큰 양(Volume)과 다양성(Variety)을 가지고 있는 데이터를 수집하고 분석하며 인사이트를 도출할 수 있는 기술을 지칭한다. 데이터 과학자의 업무는 여러 가지로 나누어질 수 있을 것이나, 또한 데이터과학자가 최근에는...2025.01.26
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현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 - 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를2025.01.201. 스타벅스 스타벅스는 미국에서 시작된 카페 브랜드로서 우리나라에서도 매출 기준 1위를 달성할 정도로 엄청난 경쟁력을 자랑하고 있는 기업이다. 스타벅스 코리아에서는 2014년에 콜 마이 네임 서비스와 사이렌 오더 서비스를 출시하여 고객 편의성을 크게 높였다. 또한 데이터 분석을 통해 신규 매장 출점 및 커피머신 관리, 로열티 프로그램 운영 등에서 혁신을 이루었다. 스타벅스는 디지털 트랜스포메이션을 통해 인공지능, 클라우드, 블록체인 등 첨단 기술을 적극 활용하고 있다. 2. 애플 애플은 하드웨어 및 소프트웨어 생산 기업으로 전 세...2025.01.20
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디지털 트랜스포메이션 시대 온택트 교육의 정의와 성공 조건2025.01.241. 온택트 교육의 정의 온택트 교육은 온라인과 오프라인 교육의 결합을 의미하며, '온(Online)'과 '택트(Tactile)'의 합성어로 해석할 수 있다. 이는 디지털 플랫폼을 활용하여 학습자에게 유연한 학습 환경을 제공하면서도, 필요한 경우 직접적인 대면 상호작용을 통해 학습 효과를 극대화하는 교육 방식을 의미한다. 2. 온택트 교육의 필요성 디지털 트랜스포메이션 시대에는 기술의 빠른 발전과 함께 학습자의 요구도 변화하고 있다. 특히, 코로나19 팬데믹 이후 비대면 교육의 필요성이 부각되면서 온택트 교육의 중요성이 더욱 강조되...2025.01.24
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AXA의 디지털 리버스 멘토링 사례2025.04.261. 리버스 멘토링 AXA는 디지털 전환 시대에 기성세대와 밀레니얼 세대 간의 격차를 해소하기 위해 리버스 멘토링 프로그램을 도입했다. 이를 통해 최고경영자의 디지털 이해도를 높이고 세대 간 소통을 개선하는 성과를 거두었다. 2. 디지털 트랜스포메이션 AXA는 '디지털 트랜스포메이션 전략'의 일환으로 리버스 멘토링 프로그램을 실시했다. 이를 통해 최고경영자의 디지털 이해도를 높이고 디지털 전환을 기업 전체로 확산시키고자 했다. 3. 세대 간 격차 해소 AXA는 기성세대와 밀레니얼 세대 간의 디지털 기술 격차로 인한 갈등을 해소하기 ...2025.04.26
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기업의 조직문화 사례 고찰(지멘스 헬시니어스를 대상으로)2025.04.261. 지멘스 헬시니어스의 조직문화 지멘스 헬시니어스는 130년 역사의 의료기기 전문기업으로, 7가지 경영 방침을 바탕으로 '자율과 책임', '변화와 혁신'의 조직문화를 형성하고자 노력하고 있다. 이를 위해 업무 간소화, 유연한 업무 방식, 일과 삶의 균형 강조, 글로벌 역량 주입 등의 다양한 제도와 프로그램을 운영하고 있다. 이러한 노력을 통해 지멘스 헬시니어스는 시대 변화에 맞춰 유연하게 조직문화를 변화시키며 기업의 지속성을 유지하고자 한다. 1. 지멘스 헬시니어스의 조직문화 지멘스 헬시니어스는 혁신적인 의료기기 기업으로 잘 알려...2025.04.26
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디지털 기술의 확산에 따른 사회전반의 디지털 경쟁이 급속하게 진행2025.04.291. 디지털 광고 디지털 광고는 웹사이트, 스트리밍 콘텐츠 등 온라인 채널을 통한 마케팅을 의미합니다. 디지털 광고는 텍스트, 이미지, 오디오, 비디오를 비롯한 다양한 미디어 형식을 취하며, 브랜드 인지도부터 고객 참여, 신상품 출시, 반복 판매 유도까지 마케팅 퍼널에 걸쳐 다양한 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 디지털 광고는 메시지 전달, 즉각적 반응 유도, 반복 노출 등의 특징을 가지고 있습니다. 2. 모바일을 통한 쌍방향 소통 모바일 광고시장의 성장은 디지털 광고와 함께 급속도로 증가하고 있습니다. 모바일...2025.04.29
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최근 기업체에서 메타버스(METRVERES)를 많이 활용하고 있습니다2025.04.261. 메타버스 정의 메타버스는 가공과 추상을 의미하는 메타와 현실을 의미하는 유니버스를 합성한 3차원의 가상세계를 의미한다. 메타버스에는 가상세계 이용자들이 만들어내는 UGC가 상품으로 사용되고 가상통화를 매개체로 유통된다는 특징을 가지고 있다. 2. HR 분야의 메타버스 적용사례 롯데건설은 홍보 서포터즈 발대식, 주니어보드 정기 회의, 신입사원 채용설명회 등에 메타버스를 적극적으로 활용하고 있다. 코로나로 인한 비대면 소통 방식에 대한 고민을 해결하고자 실제 업무 환경과 같은 느낌을 주는 메타버스를 활용하여 업무 방식을 전환하고 ...2025.04.26
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웨어러블 분야 트렌드와 미래 전망 보고서 - 건강, 관리, 시니어 중심2025.01.061. 웨어러블 기술의 정의 및 개요 웨어러블 기술(Wearable Technology)은 몸에 착용할 수 있는 스마트 전자기기를 의미합니다. 이 기술은 정보통신(IT) 기기를 사용자의 몸에 지니고 다니는 기기로 만드는 기술을 말하며, 1960년대부터 발전해왔습니다. 웨어러블 기술은 개인용과 사업용으로 다양하게 활용되며, 사물 인터넷(IoT)의 일부로서 중요한 역할을 하고 있습니다. 2. 사용자 중심의 웨어러블 기기 개발 웨어러블 기술의 발전과 함께 사용자 중심의 웨어러블 기기 개발이 새로운 차원으로 진화하고 있습니다. 구글 글래스의...2025.01.06
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HRD(인적자원개발)의 개념과 구성요소, SK아이테크놀로지의 HRD 사례 분석2025.05.101. HRD(인적자원개발)의 개념과 구성요소 HRD(인적자원개발)은 조직의 성과 향상을 위해 구성원의 지식, 기술, 태도 등을 개발하는 활동을 의미합니다. HRD의 주요 구성요소로는 교육훈련, 경력개발, 조직개발 등이 있습니다. 2. SK아이테크놀로지의 HRD 사례 SK아이테크놀로지는 코로나19 상황에서 디지털 트랜스포메이션을 통해 교육훈련 분야에 많은 변화를 가져왔습니다. 온라인 콘텐츠화, 실시간 교육, 참여형 교육 등 새로운 교육시스템과 교수기법을 도입하여 구성원의 학습 참여와 경력개발을 지원하고 있습니다. 1. HRD(인적자원...2025.05.10
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