STP 전략의 세 가지 구성요소와 각 요소별 정의

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문서 내 토픽

• 1. 글로벌 시장의 세분화

  국내시장이든 글로벌 시장이든 시장이란 둘 이상의 구매자로 구성되어 있기 때문에 어떠한 방법으로든지 이를 세분화(Segmentation) 할 수 있다. 글로벌 시장의 세분화는 국가 간 또는 국가 내의 이질적인 소비자집단의 요구에 적응하려는 마케팅 전략이다. 글로벌 시장은 문화적인 차이로 인하여 소비자들의 현저한 기호차이가 있다. 따라서 이러한 이질적인 소비자집단들의 특성에 맞는 상이한 제품과 서비스를 제공하기 위해서는 시장의 세분화가 필수적이다. 글로벌 시장의 세분화 기준 주요 변수로는 지리적 변수, 사회경제적 변수, 구매자행동변수, 문화적 변수 등이 있다.

• 2. 목표시장 선정

  기업은 보유자원과 능력의 한계로 세계 모든 국가의 시장을 대상으로 마케팅 활동을 수행하기는 어려운 것이 현실이다. 결국 기업은 세계 전체시장 중에서도 특정 세분시장을 마케팅 목표로 한정하여 자원과 노력을 집중 투자하는 것이 바람직하다. 즉, 기업은 분할된 세분시장에서 자사가 주력하고자 하는 세분시장을 정하고, 그 세분시장을 구성하고 있는 고객을 구분하여 정의하는 과정(Targeting)을 거쳐야 한다. 이 과정에서 기업은 타겟 고객의 욕구형태, 사용형태, 심리적 요인, 라이프스타일, 가치관 등을 토대로 고객을 규명하여야 한다.

• 3. 해외제품 포지셔닝

  제품 포지셔닝(Positioning)이란 고객의 마음속에 자사제품의 특성을 인지할 수 있도록 하는 활동을 말한다. 이는 궁극적으로 소비자가 자사의 제품에 대한 선호도를 높여서 구매행동에 연결될 수 있도록 하기 위한 일련의 활동에 해당한다. 해외제품 포지셔닝이 국내제품 포지셔닝과 다른 하나의 특징은 원산지효과(country of origin effect)라고 할 수 있다. 여기서 원산지효과는 소비자가 특정 국가의 제품에 대해서 가지고 있는 주관적인 편견을 말하는 것으로 우리나라 소비자들이 외국제품에 대해서 가지는 막연한 선호도 같은 것이다.

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• 1. 글로벌 시장의 세분화

  글로벌 시장의 세분화는 기업이 다양한 고객 니즈와 선호도를 충족시키기 위해 매우 중요한 전략이다. 세분화를 통해 기업은 특정 고객 집단의 요구사항을 보다 정확히 파악하고, 이에 맞춰 제품과 서비스를 개발할 수 있다. 이는 고객 만족도 향상과 더불어 기업의 경쟁력 제고로 이어질 수 있다. 다만 세분화 과정에서 세분화 기준의 선정, 세분화 시장의 규모와 성장성 분석, 그리고 각 세분시장에 대한 효과적인 마케팅 전략 수립 등 다양한 고려사항이 필요할 것이다.

• 2. 목표시장 선정

  목표시장 선정은 기업이 한정된 자원을 효과적으로 활용하기 위해 매우 중요한 전략적 의사결정이다. 기업은 시장 세분화 결과를 바탕으로 각 세분시장의 매력도와 자사의 경쟁력을 종합적으로 평가하여 가장 적합한 목표시장을 선정해야 한다. 이때 목표시장의 규모, 성장성, 진입장벽, 경쟁강도 등 다양한 요인을 고려해야 한다. 또한 기업의 역량과 자원 수준에 부합하는 목표시장을 선정하는 것이 중요하다. 이를 통해 기업은 한정된 자원을 집중적으로 투입하여 보다 효과적으로 목표시장을 공략할 수 있을 것이다.

• 3. 해외제품 포지셔닝

  해외 시장에 진출하는 기업은 자사 제품의 차별화된 가치를 명확히 전달하기 위해 효과적인 포지셔닝 전략이 필요하다. 이를 위해 기업은 목표 고객의 니즈와 경쟁제품의 특성을 면밀히 분석하여 자사 제품의 고유한 속성과 편익을 부각시켜야 한다. 또한 브랜드 이미지, 가격, 유통 채널 등 다양한 마케팅 믹스 요소를 전략적으로 활용하여 제품의 차별화된 포지션을 구축해야 한다. 이를 통해 기업은 목표 고객의 마음속에 강력한 브랜드 인지도와 선호도를 형성할 수 있을 것이다.