직장생활에서 부하직원을 꾸짖거나 비난하지 않고 동기부여하는 방법

문서 내 토픽

1. 직접적 비난보다는 주관적 느낌 전달과 질문 활용

부하직원의 잘못을 지적하고 비난하는 것은 부하직원의 용기의 싹을 잘라버리고 일할 의욕을 완전히 빼앗는 일이나 다름없다. 대신 부하직원을 꾸짖지 말고 용기를 북돋우면서 지도해야 한다. 주관적 느낌의 전달과 질문을 활용하여 상대방에게 선택의 여지를 주고 존중하는 태도를 보여줌으로써 용기를 줄 수 있다.
2. 마중물 지도로 아이디어 이끌어내기

마중물이란 펌프로 물을 길어 올릴 때 펌프 안에 물을 살짝 넣어 물이 나오도록 유도하는 장치로, 다른 일이 일어날 계기나 유인을 의미한다. 상사가 먼저 아이디어라는 마중물을 부어 부하직원의 의견을 이끌어낼 수 있다. 다만 부하직원이 의견을 내기 시작하면 곧장 마중물을 그치는 것이 중요하다.
3. 비난 자제와 지속적인 개선 노력

부하직원에 대한 비난과 꾸짖음은 최대한 자제해야 하지만, 회사의 성과 창출을 위해 잘못이나 비효율은 끊임없이 시정해 나가야 한다. 주관적 느낌 전달과 질문, 마중물 지도 등의 방법을 지속적으로 활용하여 부하직원의 용기를 북돋우고 자발적인 의사결정을 이끌어내야 한다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 직접적 비난보다는 주관적 느낌 전달과 질문 활용

직접적인 비난은 상대방을 방어적으로 만들어 건설적인 대화를 어렵게 만들 수 있습니다. 대신 자신의 주관적인 느낌을 전달하고 질문을 활용하는 것이 더 효과적일 수 있습니다. 이를 통해 상대방의 입장을 이해하고 서로의 관점을 공유할 수 있습니다. 또한 질문을 통해 상대방이 스스로 문제를 인식하고 해결책을 찾아갈 수 있도록 도와줄 수 있습니다. 이러한 방식은 상대방의 반감을 최소화하면서도 건설적인 대화를 이끌어낼 수 있습니다.
2. 마중물 지도로 아이디어 이끌어내기

마중물 지도는 상대방의 생각을 이끌어내는 효과적인 방법입니다. 이를 통해 상대방이 자신의 아이디어와 견해를 자유롭게 표현할 수 있도록 도와줄 수 있습니다. 마중물 지도는 상대방의 관심사와 관점을 파악하고, 그에 맞는 질문을 던져 아이디어를 이끌어내는 방식입니다. 이 과정에서 상대방은 자신의 생각을 정리하고 발전시킬 수 있습니다. 또한 이를 통해 상호 이해와 신뢰를 쌓을 수 있습니다. 마중물 지도는 창의적이고 생산적인 대화를 이끌어내는 데 매우 유용한 도구라고 할 수 있습니다.
3. 비난 자제와 지속적인 개선 노력

비난은 상대방을 방어적으로 만들어 건설적인 대화를 어렵게 만들 수 있습니다. 대신 지속적인 개선 노력을 통해 문제를 해결하는 것이 더 효과적일 수 있습니다. 이를 위해서는 상대방의 입장을 이해하고 공감하는 자세가 필요합니다. 또한 자신의 행동과 태도를 돌아보고 개선할 점을 찾아내는 것도 중요합니다. 이러한 과정을 통해 서로의 신뢰를 쌓고 협력적인 관계를 유지할 수 있습니다. 비난보다는 개선을 위한 지속적인 노력이 더 건설적이고 효과적인 방법이라고 할 수 있습니다.