[사회복지행정론] 기획 과정

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문서 내 토픽

• 1. 구체적 목표의 설정

  일반적 목표와 구체적 목표는 다음과 같이 구분된다. 일반적 목표는 조직의 특정 활동이 지향하는 성취 과제를 추상적으로 표현한 것이다. 구체적 목표란 일반적 목표를 달성하기 위한 하위 목표로, 주어진 기간 내에 계량화될 수 있는 의도된 결과를 말한다. 구체적 목표는 해당 프로그램에 적합한 것이어야 하고, 바라는 결과가 명시돼야 하고, 바라는 결과는 계량화될 수 있어야 하며, 결과를 얻기까지의 시간을 명시해 서술하는 것이 바람직하다.

• 2. 관련 정보의 수집 및 가용자원 검토

  기획의 대상과 구체적인 목표에 대한 다양한 정보를 수집하고 프로그램의 실시에 필요한 인적 ? 물적 ? 사회적 자원을 검토하는 단계다. 정보수집을 위해서는 관련 문헌의 검토, 면접, 관찰, 설문조사 등의 방법을 사용할 수 있다. 또한 조직의 예산, 프로그램을 담당할 수 있는 실무자, 프로그램 시행 장소, 조직 외부의 보충적 자원 제공자와 경쟁기관에 대해서도 검토해 보아야 한다.

• 3. 목표 달성을 위한 대안적 방법 모색

  수집된 정보에 기초해 목표 달성을 위해 동원할 수 있는 다양한 방법을 개방적으로 검토하는 단계이다. 창의성을 발휘해 목표를 달성하는 다양한 방법을 모색해야 한다. 이를 위해서는 수집된 정보, 개별적 대화나 집단토의 등을 활용할 수 있다. 그레샴의 법칙(Gresham's Law)에 따르면, 자료나 분석 능력 부족, 환경 변화에 대한 무지, 시간과 자원 부족, 관료제적 타성, 확립된 서비스 제공 관행 때문에 창의적이고 혁신적인 대안을 채택하지 못하고 기존의 서비스 제공 관행에 얽매이는 경향이 있다.

• 4. 대안의 실시 조건 및 기대효과 평가

  제안된 대안들에 대해 가중치가 부여되어 일정하게 계량화된 평가 틀에 기초해 실시에 따른 조건과 기대효과를 평가하는 단계이다. 각 대안의 실시 조건은 제반 비용, 활용할 수 있는 내부 ? 외부의 자원, 타 업무와의 조정 가능성 등을 중심으로 검토할 수 있다. 가중치란 해당 기획에서 증시하는 평가 영역에 대해 특별히 중요도를 부여하는 것을 말한다.

• 5. 최종 대안의 선택

  평가 결과 가장점수가 높은 대안을 최종 대안으로 선택하는 단계다. 여기서의 평가란 앞 단계에서의 각 대안의 실시 조건과 기대효과에 대한 평가를 말한다. 이매 특정 대안에 대한 편견을 배제하고 각 대안의 장점과 단점을 균형 있게 고려하는 자세가 필요하다. 이를 위해서는 공통적으로 적용되는 객관적인 검토 및 평가 영역을 적용해 평가를 진행할 필요가 있다.

• 6. 구체적인 실행 계획 수립

  이 단계는 선택된 대안을 실시하는 데 필요한 구체적인 계획을 수립하는 단계이다. 프로그램 계획에는 시간 계획 및 프로그램과 관련된 활동을 포함해야 한다. 이때 뒤에서 설명할 기획 에 활용되는 기법들이 적용된다.

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• 1. 주제2: 관련 정보의 수집 및 가용자원 검토

  프로젝트 수행을 위해서는 관련 정보를 충분히 수집하고 가용 자원을 면밀히 검토하는 것이 필요합니다. 정보 수집 단계에서는 프로젝트 목표와 관련된 데이터, 기술, 시장 동향 등을 종합적으로 파악해야 합니다. 이를 통해 프로젝트의 실현 가능성과 잠재적인 위험 요인을 사전에 파악할 수 있습니다. 또한 가용 자원 검토 단계에서는 인력, 예산, 시간, 기술 등의 자원을 면밀히 분석하여 프로젝트 수행에 필요한 자원을 확보할 수 있도록 해야 합니다. 이러한 정보 수집과 자원 검토 과정은 프로젝트 계획 수립의 기초가 되므로 매우 중요합니다.

• 2. 주제4: 대안의 실시 조건 및 기대효과 평가

  프로젝트 대안을 선정하기 위해서는 각 대안의 실시 조건과 기대효과를 면밀히 평가해야 합니다. 실시 조건 평가에서는 필요 자원, 예산, 일정, 위험 요인 등을 종합적으로 검토해야 합니다. 이를 통해 각 대안의 실현 가능성과 실행 가능성을 판단할 수 있습니다. 기대효과 평가에서는 각 대안이 프로젝트 목표 달성에 미치는 영향, 비용 대비 효과, 이해관계자에 미치는 영향 등을 분석해야 합니다. 이를 통해 각 대안의 장단점을 종합적으로 파악하고 최적의 대안을 선택할 수 있습니다. 이 과정에서 정량적 분석과 더불어 정성적 평가도 함께 이루어져야 합니다.

• 3. 주제6: 구체적인 실행 계획 수립

  프로젝트 실행을 위해서는 구체적인 실행 계획을 수립하는 것이 필수적입니다. 실행 계획에는 세부 추진 일정, 자원 배분, 역할 및 책임 분담, 위험 관리 방안 등이 포함되어야 합니다. 이를 통해 프로젝트 수행 과정에서 발생할 수 있는 문제를 사전에 예방하고 효율적으로 대응할 수 있습니다. 또한 실행 계획 수립 시 이해관계자들의 의견을 반영하여 협력을 이끌어내는 것이 중요합니다. 이를 통해 프로젝트에 대한 공감대를 형성하고 참여를 독려할 수 있습니다. 구체적이고 체계적인 실행 계획 수립은 프로젝트 성공을 위한 핵심 요소라고 할 수 있습니다.