[동기부여이론] 허츠버그의 2요인이론

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• 1. 허츠버그의 2요인이론

  허츠버그의 2요인이론은 직무만족과 직무불만족을 유발하는 요인이 서로 다르다고 주장합니다. 직무불만족을 유발하는 위생요인(회사방침, 작업조건, 급여 등)이 충족되더라도 동기부여로 이어지지 않으며, 동기부여를 위해서는 별도의 동기요인(성취감, 책임감 등)이 필요합니다. 이 이론은 직무설계 시 조직구성원의 동기부여를 고려해야 한다는 시사점을 제공합니다.

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• 1. 허츠버그의 2요인이론

  허츠버그의 2요인이론은 직무만족과 직무불만족을 구분하여 설명하는 이론입니다. 이 이론에 따르면 직무만족을 결정하는 요인(동기요인)과 직무불만족을 결정하는 요인(위생요인)이 서로 다르다고 합니다. 동기요인에는 성취감, 인정, 성장 등이 포함되며, 이러한 요인들이 충족되면 직무만족이 높아집니다. 반면 위생요인에는 회사 정책, 감독, 보수 등이 포함되며, 이러한 요인들이 충족되지 않으면 직무불만족이 높아집니다. 이 이론은 직무만족과 직무불만족이 서로 독립적이라는 점에서 기존의 단일차원 이론과 구분됩니다. 또한 직무만족을 높이기 위해서는 동기요인을 강화해야 하고, 직무불만족을 낮추기 위해서는 위생요인을 개선해야 한다는 시사점을 제공합니다. 이 이론은 직무설계, 보상 체계 등 인적자원관리 분야에서 널리 활용되고 있습니다.