마케팅의 개념

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문서 내 토픽

• 1. 마케팅의 개념

  마케팅이란 소비자의 필요와 욕구를 충족시키기 위해 시장에서 교환이 일어나도록 하는 일련의 활동을 말하는데, 그 핵심개념으로 소비자의 필요(needs)와 욕구(wants), 소비자의 만족가치, 교환(exchange), 시장(market) 등을 들 수 있다. 마케팅 핵심개념을 살펴보면 소비자의 필요와 욕구, 소비자의 만족과 가치, 자발적인 교환, 정확하게 사정된 표적시장 등이 있다.

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• 1. 마케팅의 개념

  마케팅은 기업이 고객의 욕구를 파악하고 이를 충족시키기 위해 제품이나 서비스를 개발, 가격을 책정, 유통 및 판촉 활동을 수행하는 일련의 과정입니다. 마케팅의 핵심은 고객 중심적 사고와 고객 만족을 달성하는 것입니다. 기업은 고객의 니즈와 선호도를 파악하고, 이에 맞는 제품과 서비스를 제공함으로써 고객과의 장기적인 관계를 구축할 수 있습니다. 또한 마케팅은 기업의 수익성 향상과 경쟁력 강화에도 기여합니다. 따라서 기업은 마케팅 활동을 통해 고객 가치를 창출하고, 이를 통해 기업의 성장과 발전을 도모할 수 있습니다.