간호사의 협력 및 조정관련 논문 _의사소통, SBAR, 협력, 갈등관리 등_ 5편 요약 정리_의사소통

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문서 내 토픽

• 1. 의사소통

  의료조직 구성원은 다양하고 복잡한 의료 환경 속에서 끊임없이 각자의 자리에서 노력하며 조직의 목표를 실현하고, 다학제간 상호 협력적인 관계를 형성한다. 이러한 관계를 구성하는 조직 구성원 중 특히 간호사는 환자와 가족을 대상으로 직접 의사소통하며 간호를 제공하고, 다른 조직 구성원들과의 상호 협력 및 의사소통이 필수적이기 때문에 의사소통 능력이 중요한 역할을 한다. 간호사의 의사소통 능력은 구성원 사이에 갈등을 해결하는 주요 수단이 되어 간호업무성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 간호사는 전인적인 이해를 전제로 환자들에게 올바른 근거기반의 간호지식과 의사소통 기술을 이용하여 돌봄을 수행해야 한다.

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• 1. 의사소통

  의사소통은 인간관계와 사회생활에 있어 매우 중요한 역할을 합니다. 효과적인 의사소통은 서로의 생각과 감정을 이해하고 공감하는 데 도움을 줍니다. 이를 통해 갈등을 해결하고 협력적인 관계를 유지할 수 있습니다. 또한 의사소통 능력은 업무 수행, 리더십 발휘, 대인관계 형성 등 다양한 영역에서 중요한 역량으로 인정받고 있습니다. 따라서 개인과 조직 모두 의사소통 기술 향상을 위해 노력해야 합니다. 이를 위해서는 경청, 공감, 명확한 표현 등의 기본 원칙을 익히고 실천하는 것이 중요합니다. 또한 상대방의 입장을 이해하고 존중하는 태도를 갖추는 것도 필요합니다. 이를 통해 상호 이해와 신뢰를 바탕으로 한 건강한 관계를 형성할 수 있을 것입니다.