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웅진 식품 '티즐' 음료 소비자 선호도 조사 설문지
본 내용은
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95점 과제 자신이 좋아하는 음료 브랜드 한 개를 선정하여 A&U 조사 설문지를 작성하시오. 마케팅원론 과제
"
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2025.08.17
문서 내 토픽
  • 1. 음료 소비 행동 분석
    설문조사는 소비자의 음료 섭취 패턴을 파악하기 위해 주로 마시는 음료 종류, 하루 평균 섭취량, 음료 선택 시 중요 요소, 구매처, 브랜드 고려도, 음료 섭취 목적 등을 조사합니다. 이를 통해 음료 시장의 소비자 선호도와 구매 행동을 분석하고 마케팅 전략 수립에 필요한 기초 데이터를 수집합니다.
  • 2. 브랜드 인지도 및 선호도 조사
    웅진 식품의 다양한 음료 제품에 대한 소비자 인지도를 조사하고, 특히 '티즐' 브랜드에 대한 인지 수준을 파악합니다. 소비자가 알고 있는 제품, 선호하는 음료, 구매 계기, 제품 만족도(양, 가격, 맛, 이벤트)를 측정하여 브랜드 포지셔닝과 개선 방향을 도출합니다.
  • 3. 마케팅 커뮤니케이션 효과 측정
    웅진 식품 음료의 광고 및 마케팅 노출 경험을 조사하고, TV, SNS, 인터넷, 매장 광고 등 다양한 매체에서의 광고 접촉 현황을 파악합니다. 또한 제공된 정보에 대한 소비자 반응과 제품 시도 의향을 측정하여 마케팅 커뮤니케이션의 효과성을 평가합니다.
  • 4. 고객 충성도 및 재구매 의향 분석
    소비자의 웅진 식품 음료에 대한 지속적인 구매 의향과 충성도를 조사합니다. 향후 구매 계획, 제품 추천 의도, 브랜드에 대한 기대사항 등을 통해 고객 만족도와 재구매 가능성을 평가하고, 고객 유지 및 확보 전략 수립에 필요한 정보를 수집합니다.
Easy AI와 토픽 톺아보기
  • 1. 음료 소비 행동 분석
    음료 소비 행동 분석은 현대 소비자 연구에서 매우 중요한 분야입니다. 소비자들의 음료 선택은 단순한 갈증 해소를 넘어 라이프스타일, 건강 인식, 사회적 지위 등 다양한 요인에 의해 결정됩니다. 데이터 기반의 분석을 통해 계절별, 연령대별, 지역별 소비 패턴을 파악할 수 있으며, 이는 제품 개발과 유통 전략 수립에 직접적인 영향을 미칩니다. 특히 건강 음료와 프리미엄 음료에 대한 수요 증가 추세를 반영하여 시장 세분화 전략을 수립하는 것이 필수적입니다.
  • 2. 브랜드 인지도 및 선호도 조사
    브랜드 인지도와 선호도 조사는 경쟁이 심화된 음료 시장에서 기업의 포지셔닝을 결정하는 핵심 지표입니다. 소비자가 특정 브랜드를 얼마나 인식하고 있으며, 경쟁사 대비 어떤 평가를 받고 있는지 파악하는 것은 마케팅 전략 수립의 기초가 됩니다. 정성적 조사와 정량적 조사를 병행하여 브랜드 이미지, 신뢰도, 차별성을 종합적으로 평가해야 하며, 이를 통해 타겟 고객층에 맞는 메시지 개발과 커뮤니케이션 채널 선정이 가능합니다.
  • 3. 마케팅 커뮤니케이션 효과 측정
    마케팅 커뮤니케이션 효과 측정은 투자 대비 성과를 정량화하는 중요한 프로세스입니다. 광고, SNS, 이벤트 등 다양한 채널을 통한 커뮤니케이션이 실제로 소비자 인식 변화와 구매 의도 증대로 이어지는지 검증해야 합니다. 브랜드 리콜, 메시지 이해도, 감정적 반응 등을 측정하고, 디지털 마케팅의 경우 클릭률, 전환율 등 구체적인 KPI를 추적하는 것이 필수적입니다. 이러한 데이터 기반 평가를 통해 마케팅 예산 배분을 최적화할 수 있습니다.
  • 4. 고객 충성도 및 재구매 의향 분석
    고객 충성도와 재구매 의향 분석은 장기적 비즈니스 성장의 기초를 이루는 중요한 지표입니다. 신규 고객 확보보다 기존 고객 유지가 비용 효율적이므로, 고객이 반복 구매하도록 하는 요인들을 파악하는 것이 필수적입니다. 제품 품질, 가격, 서비스, 브랜드 경험 등 다양한 요소가 충성도에 영향을 미치며, 이를 통해 고객 세분화와 맞춤형 리텐션 전략을 수립할 수 있습니다. 특히 고객 생애 가치(CLV) 분석을 통해 우수 고객 집단을 식별하고 집중 관리하는 것이 중요합니다.