답십리 고미술상가 활성화 방안

문서 내 토픽

1. 역과의 연계성 확보

답십리고미술상가는 서울 지하철 5호선 답십리역 및 장한평역과 접근성이 뛰어나지만, 역 이용객들이 상가의 존재를 모르는 경우가 많다. 이를 해결하기 위해 역내 상점에 고미술 전시장이나 기념품 상품점을 입점시켜 외부 상가와 연계성을 확보하고, 입점 상점에 일정 혜택을 제공하는 방안을 제시한다.
2. 상가의 집중성 증대

현재 답십리고미술상가는 답십리역과 장한평역 주변으로 나뉘어져 있어 방문객들이 이동하기 불편하다. 지하철로 한 정거장, 버스로 두세 정거장 거리에 있는 두 지역의 상점들을 한 곳으로 집중시키기 위해 이전 비용 일부를 지원하는 방안을 제안한다.
3. 상가 진입의 편리성 향상

삼희상가의 특수한 구조로 인해 지하철에서 내려 고미술상가로 진입할 때 계단을 올라가야 하는 불편함이 있다. 인사동과 같은 스트리트형 상가 형태로 개선하여 노출성과 접근성을 높이고, 계단 없이 직접 진입할 수 있도록 상가 구조를 개선할 필요가 있다.
4. 전시회 및 도슨트 운영

고미술품은 일반인이 이해하고 접근하기 어려워 구매 목적이 아니면 방문하지 않는다. 전시회 개최, 도슨트 배치, 기초 감정 교육 운영 등을 통해 고미술에 대한 이해도를 높이고 애호가를 증가시키는 방안을 제시한다.
5. 정찰제 실시 및 점포 연계

고미술품점 방문 시 바가지를 쓸 수 있다는 불안감이 있어 정찰제 도입이 필요하다. 정찰제를 따르는 점포에 도슨트 서비스 등 특혜를 제공하고, 공통 상품권 도입으로 점포 간 연계 서비스를 강화하여 소비를 촉진한다.
6. 노인 계층 및 외국인 관광객 대상 서비스

고미술상가는 연륜 있는 노인 계층의 방문도가 높으나 편의시설이 부족하다. 찻집, 기원 등 시설 입점으로 편의를 제공하고, 외국인 여행객을 위한 고미술품 상가 투어 상품 개발로 동대문 등 인근 관광지와 연계하여 새로운 고객층을 확보한다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 역과의 연계성 확보

역과의 연계성 확보는 상업시설의 접근성을 크게 향상시키는 중요한 요소입니다. 대중교통 허브인 역과의 직접적인 연결은 고객 유입을 증대시키고 보행 동선을 자연스럽게 유도할 수 있습니다. 특히 지하통로, 연결 통로, 통합 안내 시스템 등을 통해 역 이용객들이 상가로 자연스럽게 유입되도록 하면, 상권 활성화에 매우 효과적입니다. 다만 연계 과정에서 명확한 방향 표시와 쾌적한 환경 조성이 필수적이며, 이를 통해 일상적인 고객 방문을 유도할 수 있을 것으로 기대됩니다.
2. 상가의 집중성 증대

상가의 집중성 증대는 고객의 선택 폭을 넓히고 체류 시간을 연장시키는 전략입니다. 유사 업종의 집중화나 테마별 구역 조성을 통해 고객들이 한 곳에서 다양한 쇼핑 경험을 할 수 있도록 하면, 상가의 경쟁력이 강화됩니다. 이는 고객 만족도 향상과 재방문율 증가로 이어질 수 있습니다. 다만 과도한 집중화는 특정 업종의 포화를 초래할 수 있으므로, 균형잡힌 테넌트 구성과 함께 신중하게 추진되어야 합니다.
3. 상가 진입의 편리성 향상

상가 진입의 편리성 향상은 고객 경험의 첫 단계로서 매우 중요합니다. 명확한 입구 표시, 충분한 주차 공간, 휠체어 접근성, 엘리베이터 배치 등을 개선하면 모든 계층의 고객이 쉽게 접근할 수 있습니다. 특히 노약자나 장애인을 배려한 설계는 사회적 책임을 다하는 동시에 잠재 고객층을 확대할 수 있습니다. 진입 동선의 최적화와 시각적 안내 개선을 통해 고객 만족도를 크게 높일 수 있을 것으로 예상됩니다.
4. 전시회 및 도슨트 운영

전시회 및 도슨트 운영은 상가에 문화적 가치를 더하고 고객 체험을 풍부하게 하는 효과적인 방법입니다. 정기적인 전시회를 통해 지역 예술가를 지원하고, 도슨트 서비스로 고객에게 깊이 있는 정보를 제공하면 상가가 단순한 쇼핑 공간을 넘어 문화 공간으로 거듭날 수 있습니다. 이는 고객의 재방문을 유도하고 상가의 브랜드 가치를 높이는 데 기여합니다. 다만 운영 비용과 인력 확보가 과제이므로 지속 가능한 운영 방안이 필요합니다.
5. 정찰제 실시 및 점포 연계

정찰제 실시 및 점포 연계는 상가 내 점포들 간의 협력을 강화하고 고객 만족도를 높이는 전략입니다. 정기적인 점포 순회를 통해 서비스 품질을 관리하고, 점포 간 연계 프로그램을 운영하면 고객이 여러 점포를 방문하도록 유도할 수 있습니다. 이는 전체 상가의 매출 증대로 이어질 수 있습니다. 다만 점포 운영자들의 자발적 참여와 협력이 필수적이므로, 상호 이익이 되는 구조 설계가 중요합니다.
6. 노인 계층 및 외국인 관광객 대상 서비스

노인 계층 및 외국인 관광객 대상 서비스는 상가의 고객층을 다양화하고 포용성을 높이는 중요한 전략입니다. 노인을 위한 휴식 공간, 의료 서비스 연계, 쉬운 네비게이션과 외국인을 위한 다국어 안내, 문화 정보 제공 등을 통해 모든 고객이 편안하게 방문할 수 있는 환경을 조성할 수 있습니다. 이는 상가의 사회적 책임을 다하면서 동시에 새로운 고객층을 확보하는 효과적인 방법입니다.