집단의사결정방법: 브레인스토밍과 명목집단법

본 내용은 " 집단의사결정방법 중 브레인스토밍과 명목집단법에 대해 설명하시오 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.02.20

문서 내 토픽

• 1. 브레인스토밍 기법

  알렉스 오즈번이 개발한 기법으로, 아이디어의 수준을 판단하지 않고 최대한 많은 아이디어를 얻는 것을 목표로 한다. 4가지 규칙은 아이디어 비판 금지, 자유로운 발표, 다량의 아이디어 창출, 아이디어 확장이다. 한계점으로는 남의 아이디어 청취 중 발상 저지, 무임승차, 심리적 두려움, 우수 아이디어 제시자의 분위기 지배 등이 있다.

• 2. 명목집단법

  브레인스토밍과 브레인라이팅의 장점을 결합하여 고안된 기법이다. 모든 구성원이 동등하게 참여하며 투표를 통해 우선순위를 결정한다. 운영절차는 문제 확인, 침묵 중 아이디어 작성, 라운드 로빈 방식 제시, 칠판 기록, 토의, 비밀 투표로 구성된다.

• 3. 집단의사결정

  조직의 목표달성을 위해 여러 대안 중 가장 바람직한 행동 경로를 선택하는 과정이다. 협의의 의사결정은 특정 문제해결을 위한 대안 선택이며, 광의의 의사결정은 조직 구성, 인력 배치, 통제와 조정을 포함한 총체적 과정이다. 집단의사결정은 회사의 이익 창출 수단이 되므로 매우 중요하다.

• 4. 의사결정 방법의 선택

  의사결정 방법은 상황과 장소에 따라 매우 중요한 부분이다. 무거운 분위기나 비판이 형성되면 사람들이 위축되어 아이디어 창출이 어려워진다. 브레인스토밍은 이를 방지하기 위한 방법이며, 명목집단법은 브레인스토밍의 장점을 살리면서 체계적인 의사결정을 가능하게 한다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 브레인스토밍 기법

  브레인스토밍은 창의적인 아이디어 생성에 매우 효과적인 기법입니다. 자유로운 분위기에서 비판 없이 다양한 의견을 제시하도록 장려함으로써 참여자들의 창의성을 극대화할 수 있습니다. 특히 초기 아이디어 발상 단계에서 탁월한 성과를 보여줍니다. 다만 아이디어의 질적 평가가 부족할 수 있고, 소수의 목소리가 지배적일 수 있다는 한계가 있습니다. 따라서 브레인스토밍 이후 체계적인 평가 과정이 필수적이며, 참여자 구성을 다양하게 하여 균형잡힌 의견 수렴을 도모해야 합니다.

• 2. 명목집단법

  명목집단법은 브레인스토밍의 단점을 보완하는 효율적인 의사결정 기법입니다. 개인 작업과 집단 토론을 결합하여 모든 참여자의 의견이 동등하게 반영될 수 있도록 보장합니다. 이 방법은 특히 권력 관계나 개인의 영향력이 의사결정을 왜곡하는 것을 방지하는 데 효과적입니다. 체계적인 투표와 순위 결정 과정을 통해 객관적인 결과를 도출할 수 있습니다. 다만 시간이 소요되고 절차가 복잡할 수 있으며, 창의적 상호작용이 제한될 수 있다는 점이 단점입니다.

• 3. 집단의사결정

  집단의사결정은 다양한 관점과 전문성을 활용하여 더 나은 결정을 내릴 수 있는 장점이 있습니다. 여러 사람의 의견이 반영되므로 결정의 타당성과 수용성이 높아집니다. 그러나 집단사고, 책임 회피, 의견 충돌 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 효과적인 집단의사결정을 위해서는 명확한 목표 설정, 개방적인 의사소통 환경, 적절한 리더십이 필수적입니다. 또한 의사결정 과정의 투명성과 참여자들의 책임감 있는 태도가 중요합니다.

• 4. 의사결정 방법의 선택

  의사결정 방법의 선택은 상황, 시간, 자원, 의사결정의 중요도 등 다양한 요소를 고려하여 이루어져야 합니다. 창의적 아이디어가 필요한 경우 브레인스토밍을, 공정한 의견 수렴이 필요한 경우 명목집단법을 선택하는 것이 적절합니다. 긴급한 상황에서는 개인 의사결정이나 소수 전문가 의견이 효율적일 수 있습니다. 조직의 문화, 의사결정의 성격, 참여자의 특성을 종합적으로 분석하여 최적의 방법을 선택해야 합니다. 때로는 여러 방법을 조합하여 사용하는 것이 가장 효과적일 수 있습니다.