갑돌이와 갑순이의 결혼과 혼수품 구매 의사결정 과정 비교
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갑돌이와 갑순이가 오는 11월말에 결혼을 하게 되었습니다 ‘혼수품으로 고가의 명품가구’를
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2023.09.07
문서 내 토픽
  • 1. 고관여 제품 구매 의사결정 과정
    혼수품으로 고가의 명품가구를 고를 때 소비자들은 제품에 대해 구체적으로 많은 정보를 탐색하고자 하며, 합리적이고 바람직한 선택을 내리고자 한다. 이들은 제품 계층, 형태, 상표, 모델 등 다양한 수준에서 제품 지식을 갖추고자 하며, 지속적 관여도와 상황적 관여도가 높게 나타난다. 또한 정보 탐색, 인지적 반응, 정보 처리 과정에서 적극적이고 철저한 태도를 보인다.
  • 2. 저관여 제품 구매 의사결정 과정
    일상생활에서 사용하는 단순 도구를 구매할 때 소비자들은 가격을 가장 중요하게 고려하며, 브랜드나 제품 속성에 대한 정보 탐색이 제한적이다. 이들은 특정 브랜드에 대한 태도를 쉽게 바꿀 수 있으며, 구매 후 부조화 현상도 상대적으로 적게 나타난다. 정보 탐색, 인지적 반응, 정보 처리 과정에서 수동적이고 제한적인 태도를 보인다.
Easy AI와 토픽 톺아보기
  • 1. 고관여 제품 구매 의사결정 과정
    고관여 제품 구매 의사결정 과정은 복잡하고 체계적인 과정입니다. 소비자는 구매 전 단계에서 제품에 대한 정보를 수집하고 평가하며, 구매 후 단계에서는 구매 결과를 평가하고 향후 구매 행동에 반영합니다. 이 과정에서 소비자의 개인적 특성, 제품 특성, 상황적 요인 등이 영향을 미치게 됩니다. 특히 고관여 제품의 경우 구매 결정에 많은 시간과 노력이 투입되며, 구매 후 만족도 또한 중요한 역할을 합니다. 따라서 기업은 소비자의 구매 의사결정 과정을 이해하고 이에 맞는 마케팅 전략을 수립해야 할 것입니다.
  • 2. 저관여 제품 구매 의사결정 과정
    저관여 제품 구매 의사결정 과정은 고관여 제품에 비해 상대적으로 간단하고 신속합니다. 소비자는 구매 전 단계에서 제품에 대한 정보 탐색을 최소화하고, 구매 후 단계에서도 만족도 평가나 재구매 의도 등이 크게 중요하지 않습니다. 이는 저관여 제품이 일상적이고 반복적인 구매 행동이 많기 때문입니다. 따라서 기업은 저관여 제품 구매 의사결정 과정에서 브랜드 인지도, 가격, 편의성 등의 요인을 중점적으로 고려해야 합니다. 또한 소비자의 습관적 구매 행동을 유도할 수 있는 마케팅 전략을 수립해야 할 것입니다.
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