리더십 ) 최은택사장의 사례를 읽고 최사장이 발휘한 리더십의 문제점을 지적하고 대안적 방법을 리더십 상황이론을 적용하여 제시해 보세요.

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문서 내 토픽

• 1. 리더십 발휘의 문제점

  최은택 사장의 경우 허시 & 블렌차드 성숙도 이론에 따랐을 때 하급자의 성숙한 정도를 제대로 고려하지 못했다는 점에서 문제가 발생한다. 성숙도 이론에 따르면 상황변수가 하급자의 성숙도 하나에만 국한되고 있으며, 하급자의 성숙도에 따라서 리더가 활용할 수 있는 리더십 스타일이 지시적 리더십, 설득적 리더십, 참여적 리더십, 위임형 리더십 4가지로 나누어질 수 있다. 여기서 최은택 사장의 경우 위임형 스타일을 적용하여 문제가 발생했다. 위임형 스타일의 경우는 지시나 지원을 해주는 것보다 하급자들의 의사결정에 대해 전적으로 맡기는 스타일로써 이는 하급자들의 성숙도가 굉장히 높은 상황에서 효과적일 수 있다. 그러나 그가 고용한 하급자들은 대부분이 빈민과 범죄 전과자가 많은 계층들을 고용하였으며, 그들에게 적절한 혜택을 제공하고 팀워크를 강조했지만 그들의 수준은 위임형 스타일로 운영될 수 있는 부분이 아니었다. 이에 그가 원했던 이상적인 리더십이 제대로 발휘되지 못하고 결국 경영적인 문제로 이어질 수밖에 없었던 것이다. 결국 하급자의 성숙도를 제대로 파악하지 못하고 잘못된 리더십 스타일을 적용함으로써 적절하지 못한 결과를 낳게 된 것이라고 볼 수 있다.

• 2. 대안적 리더십 방안

  최은택 사장이 고용한 하급자들의 경우 허시 & 블렌차드 성숙도 이론을 기준으로 대부분이 지시적 스타일로 운영되어야 적절한 리더십이 발휘될 수 있을 것이라고 생각된다. 리더로써 어떤 과업을 어떻게 완수할 것인가에 대해 구체적으로 하급자들에게 말하고 그것이 준수되고 있는지 감시, 감독하는 역할이 필요한 것이다. 그가 보스이면서 큰 형님이고 친구 같은 사장이기를 원했고, 팀워크를 강조하고 싶었다면 그들이 능력이나 의욕이 매우 낮은 수준임을 이해하고 과업지향행동을 높게 만들기 위해서는 정확한 목표치와 의사를 전달했어야 할 필요가 있다. 그가 고용한 대부분의 사람들은 M1 단계에 속하는 경우가 많을 것이며, 그들은 능력도 없으면서 의지도 없는 가장 미성숙한 상태로 지시적 리더십이 가장 효과적인 그룹이기 때문이다. 결국 실무적으로 활용될 수 있는 상황과 이상적으로 생각한 상황의 차이가 있음을 이해하고 그들의 눈 높이에 맞는 리더십을 통해 그들의 성숙도를 높여가면서 점차 리더십 스타일의 변화가 필요하다고 볼 수 있다.

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• 1. 리더십 발휘의 문제점

  리더십 발휘에는 여러 가지 문제점이 존재합니다. 첫째, 권위주의적이고 독단적인 리더십은 구성원들의 자발성과 창의성을 저해할 수 있습니다. 리더가 모든 의사결정을 독점하고 구성원들의 의견을 충분히 반영하지 않는다면, 구성원들은 자신의 역량을 발휘할 기회를 잃게 됩니다. 둘째, 리더의 편향된 관점과 편애로 인해 공정성과 투명성이 결여될 수 있습니다. 리더가 특정 구성원이나 집단에 편향된 태도를 보이면 조직 내 갈등과 불신이 생길 수 있습니다. 셋째, 리더의 단기적이고 성과 지향적인 접근은 장기적인 관점에서 조직의 지속가능성을 해칠 수 있습니다. 리더가 단기적인 성과에만 집착하다 보면 구성원들의 동기 부여와 조직 문화 개선 등 장기적인 과제를 소홀히 할 수 있습니다. 이러한 문제점들을 해결하기 위해서는 보다 민주적이고 협력적인 리더십 방식이 필요합니다.

• 2. 대안적 리더십 방안

  리더십의 문제점을 해결하기 위한 대안적 방안으로는 다음과 같은 것들을 고려해 볼 수 있습니다. 첫째, 분산형 리더십을 도입하여 의사결정 과정에 구성원들의 참여를 확대하는 것입니다. 리더가 모든 권한을 독점하는 대신 구성원들의 의견을 적극적으로 수렴하고 협력적으로 의사결정을 내리는 것이 필요합니다. 둘째, 리더의 공정성과 투명성을 제고하는 것입니다. 리더는 편애나 차별 없이 공정한 태도를 보여야 하며, 의사결정 과정과 결과를 구성원들에게 투명하게 공개해야 합니다. 셋째, 장기적인 관점에서 조직의 지속가능성을 고려하는 리더십이 필요합니다. 단기적인 성과에 집착하기보다는 구성원들의 역량 개발과 조직 문화 개선 등 장기적인 과제에 주력해야 합니다. 이를 통해 구성원들의 자발성과 창의성을 이끌어내고, 조직의 지속가능한 발전을 도모할 수 있을 것입니다.