조직행동론_인지부조화는 태도 이론에 근거하고 있다.
본 내용은
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조직행동론_인지부조화는 태도 이론에 근거하고 있다. 1) 태도의 의마와, 2) 태도의 구성요소에 대해 제시하고 이와 관련하여, 3) 인지부조화를 해소시키기 위한 방법 3가지를 제시하되 각 방법별로 예시를 들어 서술하시오.
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2023.08.16
문서 내 토픽
  • 1. 태도의 의미
    태도라는 것은 어떠한 사람 또는 대상에 대해서 지속적으로 호의적 또는 비호의적으로 반응하려고 하는 학습된 사전적 견해를 말하는 것이다. 태도는 비지속적인 것이지만, 가치와 다르게 안정성이 상대적으로 덜하다. 즉, 태도는 가치관보다 바뀌기 쉽고, 예를 들어 광고는 태도변경에 주로 사용되는 것을 들 수 있다. 또한, 조직 안에서의 바람직한 태도는 바람직한 직무 행동에 영향을 주고, 조직성과도 연관성을 가지고 있다.
  • 2. 태도의 구성요소
    태도의 구성요소에는 인지적 요소, 감정적 요소, 행동적 요소가 있다. 인지적 요소는 특정 대상에 대한 신념, 믿음으로 가치적 진술과도 같은 의견의 표명이다. 감정적 요소는 대상에 대한 긍정적, 부정적인 감정, 감흥, 느낌의 표현이다. 행동적 요소는 어떠한 대상에 대한 느낌의 결과이며, 행동에 옮기려고 하는 의도다. 이 세 가지 요소는 보통 상호연관이 되고 있지만, 관련이 적거나 무관할 수 있다.
  • 3. 인지부조화 해소 방법
    인지부조화를 해소시키기 위한 방법으로는 도피와 슬퍼하기, 양극화, 부정적인 결과 등이 있다. 도피와 슬퍼하기는 불편함에서 스스로 고립되기 위한 것이며, 양극화는 선택된 것에 대해서 필요성을 증가하고, 선택이 되지 않은 것은 중요성을 감소하여 부조화를 감소시키는 방법이다. 부정적인 결과는 선택한 방안의 긍정적인 결과와 선택하지 않은 방안의 부정적 결과만 기억하는 선택적 기억을 활성화하는 방법이다.
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  • 1. 태도의 의미
    태도는 개인이 특정 대상이나 상황에 대해 가지고 있는 긍정적 또는 부정적인 평가와 감정, 행동 경향성을 의미합니다. 태도는 개인의 가치관, 신념, 경험 등에 의해 형성되며, 이는 개인의 행동과 의사결정에 큰 영향을 미칩니다. 따라서 태도를 이해하고 긍정적인 태도를 형성하는 것은 개인의 삶의 질을 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 태도는 단순히 좋아하거나 싫어하는 감정 이상의 의미를 가지며, 개인의 내적 상태와 외적 행동을 연결하는 중요한 개념이라고 볼 수 있습니다.
  • 2. 태도의 구성요소
    태도는 크게 세 가지 구성요소로 이루어져 있습니다. 첫째, 인지적 요소는 대상에 대한 지식, 신념, 생각 등을 포함합니다. 둘째, 감정적 요소는 대상에 대한 긍정적 또는 부정적인 감정을 의미합니다. 셋째, 행동적 요소는 대상에 대한 행동 경향성을 나타냅니다. 이 세 가지 요소는 상호 연관되어 있으며, 태도 형성과 변화에 모두 영향을 미칩니다. 따라서 태도를 이해하고 변화시키기 위해서는 이 세 가지 요소를 모두 고려해야 합니다.
  • 3. 인지부조화 해소 방법
    인지부조화는 개인의 신념, 태도, 행동 간에 불일치가 발생할 때 발생하는 심리적 불편감을 의미합니다. 이러한 인지부조화를 해소하기 위한 방법으로는 첫째, 자신의 신념이나 태도를 변화시켜 일관성을 확보하는 것입니다. 둘째, 불일치하는 행동을 정당화하거나 합리화하는 것입니다. 셋째, 불일치하는 요소 중 하나를 제거하는 것입니다. 넷째, 새로운 정보를 통해 인지부조화를 해소하는 것입니다. 이러한 방법들을 통해 개인은 인지부조화로 인한 불편감을 해소하고 일관성 있는 태도와 행동을 유지할 수 있습니다.
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