마케팅관련 표적집단법(fgi)을 실시한 사례 조사

본 내용은 " 마케팅관련 표적집단법(fgi)을 실시한 사례를 선정하여 조사과정, 조사결과, 마케팅시사점 순으로 정리하시오. " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.08.02

문서 내 토픽

• 1. 표적집단법(FGI)의 개요

  표적집단법(FGI)은 Focus Group Interview의 약자로, 특정한 주제를 바탕으로 소수 집단의 의견, 인식, 태도, 믿음 등을 조사하는 질적 연구 방법이다. 이 방법은 구조화되지 않은 자연스러운 방식으로 진행되며, 토론과 유사한 특성을 가지고 있어 운용이 수월하고 비용이 적게 든다는 장점이 있다.

• 2. 홈플러스 스페셜의 사례

  홈플러스는 주부들을 대상으로 한 FGI를 통해 소비자의 불편함과 요구사항을 파악하고, 이를 반영하여 슈퍼마켓과 창고형 할인점의 장점을 결합한 '홈플러스 스페셜'이라는 새로운 사업 모델을 개발했다. 이 모델은 소포장 제품과 대용량 제품을 함께 판매하고, 매장 구조와 진열 방식을 개선하여 소비자의 편의성을 높였다.

• 3. 홈플러스 스페셜의 성과

  홈플러스 스페셜은 FGI를 통해 얻은 소비자 의견을 반영하여 개발되었으며, 이로 인해 2018년 기준 매출이 전년 대비 40% 이상 증가하고 소비자 1회 구매 금액도 30% 증가하는 등 성공적인 성과를 거두었다. 이는 FGI가 고객의 의견을 수용하고 반영하는 데 매우 적절한 방법이라는 것을 보여준다.

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• 1. 표적집단법(FGI)의 개요

  표적집단법(FGI)은 소수의 참여자를 대상으로 진행하는 질적 연구 방법입니다. 이 방법은 참여자들의 의견, 태도, 행동 등을 심층적으로 파악할 수 있다는 장점이 있습니다. 특히 새로운 제품이나 서비스에 대한 소비자의 반응을 파악하는 데 유용하게 활용됩니다. 그러나 표본의 대표성이 낮고 연구 결과의 일반화가 어렵다는 단점도 있습니다. 따라서 FGI 결과를 해석할 때는 이러한 한계점을 고려해야 합니다.

• 2. 홈플러스 스페셜의 사례

  홈플러스 스페셜은 홈플러스가 운영하는 소형 매장 포맷입니다. 이 매장은 기존 대형 홈플러스 매장에 비해 좁은 면적에 주요 상품만 선별하여 판매하는 것이 특징입니다. 이를 통해 소비자들에게 편의성과 접근성을 제공하고자 했습니다. 홈플러스 스페셜은 도심 내 입지를 활용하여 고객 접근성을 높이고, 소형 매장 운영을 통해 운영 효율성을 제고하는 등 성과를 거두고 있습니다. 이는 대형 마트 업체들이 변화하는 소비자 트렌드에 대응하기 위해 노력하는 사례라고 볼 수 있습니다.

• 3. 홈플러스 스페셜의 성과

  홈플러스 스페셜은 기존 대형 마트 대비 소형화된 매장 운영을 통해 다음과 같은 성과를 거두고 있습니다. 첫째, 도심 내 입지를 활용하여 고객 접근성을 높였습니다. 둘째, 소형 매장 운영으로 인해 운영 효율성이 제고되었습니다. 셋째, 주요 상품 위주의 선별적 구색 구성으로 고객 편의성을 향상시켰습니다. 넷째, 이러한 성과를 바탕으로 홈플러스 스페셜은 지속적인 매출 증가와 함께 브랜드 이미지 제고에도 기여하고 있습니다. 결과적으로 홈플러스 스페셜은 변화하는 소비자 트렌드에 효과적으로 대응하고 있는 사례라고 볼 수 있습니다.