광고학 ) 표시 광고법 상에서 부당광고 행위

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1. 부당광고 행위의 정의

표시-광고법 제2장 제3조에 정의된대로 "소비자를 속이거나 소비자로 하여금 잘못 알게 할 우려가 있는 표시ㆍ광고 행위로서 공정한 거래질서를 저해할 우려가 있는 행위"라고 규정될 수 있다.
2. 부당광고의 하위 유형

허위-과장의 (표시)광고, 기만적인 (표시)광고, 부당하게 비교하는 (표시)광고, 비방적인 (표시)광고 등 4가지로 구분된다.
3. 허위-과장의 광고 사례

한국에서 제조된 상품을 일본산 또는 미국산 상품인 것처럼 표시하거나 광고하는 경우, 저개발국 완구류 제품을 국산품인 것처럼 소비자를 오인시키는 경우 등이 해당된다.
4. 기만적인 광고 사례

제조 일자와 유효기간을 소비자가 알아보기 힘들도록 표시하거나, 연비 기준을 명확히 밝히지 않는 경우, 실제로는 다른 식용유를 섞어 판매하면서 '참기름'이라고 표시하는 경우 등이 해당된다.
5. 부당하게 비교하는 광고 사례

다른 사업자의 실제 판매가격과 자사 상품의 판매가격을 비교하여 광고하는 경우가 해당된다.
6. 비방적인 광고 사례

커피 제품이 무조건 해롭다고 광고하거나, 타사 침대 제품에 문제가 있는 것처럼 광고하는 경우가 해당된다.
7. 부당광고의 문제점

허위-과장 및 기만적인 광고는 소비자의 권익을 침해하고, 부당 비교 및 비방 광고는 사업자의 권익을 침해할 수 있다. 이는 시장의 공정한 경쟁을 저해하므로 규제가 필요하다.

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1. 부당광고 행위의 정의

부당광고 행위는 소비자를 기만하거나 오인하게 하는 광고 행위를 말합니다. 이는 소비자의 선택권을 침해하고 공정한 경쟁 질서를 해칠 수 있습니다. 부당광고 행위에는 허위-과장 광고, 기만적 광고, 비교 광고, 비방 광고 등이 포함됩니다. 이러한 부당광고 행위는 소비자의 권리를 보호하고 공정한 시장 질서를 유지하기 위해 엄격히 규제되어야 합니다. 광고주와 소비자 간의 정보 비대칭을 해소하고, 소비자의 합리적인 선택을 보장하는 것이 중요합니다.
2. 부당광고의 하위 유형

부당광고의 하위 유형에는 허위-과장 광고, 기만적 광고, 비교 광고, 비방 광고 등이 있습니다. 허위-과장 광고는 제품의 성능, 품질, 효능 등을 실제보다 부풀려 표현하는 것입니다. 기만적 광고는 소비자를 오인하게 하는 광고로, 제품의 중요한 정보를 누락하거나 왜곡하는 것입니다. 비교 광고는 경쟁 제품과 부당하게 비교하여 자사 제품의 우위를 강조하는 것입니다. 비방 광고는 경쟁 제품이나 기업을 비방하여 자사 제품의 이미지를 높이려는 것입니다. 이러한 부당광고 행위는 소비자의 선택권을 침해하고 공정한 경쟁 질서를 해칠 수 있으므로 엄격히 규제되어야 합니다.
3. 허위-과장의 광고 사례

허위-과장 광고의 대표적인 사례로는 화장품 광고에서 제품의 효능을 과장하거나 피부 개선 효과를 허위로 표현하는 경우를 들 수 있습니다. 또한 건강기능식품 광고에서 질병 예방 및 치료 효과를 과장하거나 허위로 표현하는 경우도 있습니다. 이러한 허위-과장 광고는 소비자를 기만하여 합리적인 선택을 방해할 수 있습니다. 따라서 제품의 실제 성능과 효과를 정확히 전달하고, 과장된 표현을 자제하는 등 광고 내용의 진실성을 높이는 노력이 필요합니다.
4. 기만적인 광고 사례

기만적인 광고의 대표적인 사례로는 제품의 중요한 정보를 누락하거나 왜곡하는 경우를 들 수 있습니다. 예를 들어 식품 광고에서 첨가물, 알레르기 유발 성분, 영양 정보 등을 누락하거나 부정확하게 표시하는 경우가 있습니다. 또한 금융 상품 광고에서 수수료, 이자율, 위험 요인 등의 중요 정보를 누락하거나 축소하는 경우도 있습니다. 이러한 기만적 광고는 소비자의 합리적인 선택을 방해하고 피해를 초래할 수 있습니다. 따라서 제품의 모든 중요 정보를 투명하게 공개하고, 소비자가 충분히 이해할 수 있도록 명확하게 전달하는 것이 중요합니다.
5. 부당하게 비교하는 광고 사례

부당하게 비교하는 광고의 대표적인 사례로는 경쟁 제품과 부당하게 비교하여 자사 제품의 우위를 강조하는 경우를 들 수 있습니다. 예를 들어 세탁 세제 광고에서 경쟁 제품보다 세척력이 뛰어나다고 주장하지만, 실제로는 비교 기준이나 실험 조건이 공정하지 않은 경우가 있습니다. 또한 자동차 광고에서 연비, 안전성, 편의성 등을 경쟁 모델과 부당하게 비교하는 경우도 있습니다. 이러한 부당 비교 광고는 소비자를 오인하게 하여 합리적인 선택을 방해할 수 있습니다. 따라서 공정하고 객관적인 비교 기준을 사용하고, 비교 내용의 근거를 명확히 제시하는 것이 중요합니다.
6. 비방적인 광고 사례

비방적인 광고의 대표적인 사례로는 경쟁 제품이나 기업을 비방하여 자사 제품의 이미지를 높이려는 경우를 들 수 있습니다. 예를 들어 화장품 광고에서 경쟁 제품의 품질이나 안전성을 근거 없이 비난하거나, 건강기능식품 광고에서 경쟁 제품의 효과를 폄하하는 경우가 있습니다. 또한 통신 서비스 광고에서 경쟁사의 서비스를 부당하게 비방하는 경우도 있습니다. 이러한 비방적 광고는 공정한 경쟁 질서를 해치고 소비자의 선택권을 침해할 수 있습니다. 따라서 경쟁 제품이나 기업을 비방하지 않고, 자사 제품의 장점을 객관적으로 전달하는 것이 중요합니다.
7. 부당광고의 문제점

부당광고의 문제점은 다음과 같습니다. 첫째, 소비자의 선택권을 침해합니다. 부당광고는 소비자를 기만하거나 오인하게 하여 합리적인 선택을 방해합니다. 둘째, 공정한 경쟁 질서를 해칩니다. 부당광고는 공정한 경쟁을 저해하고 시장을 왜곡할 수 있습니다. 셋째, 소비자 피해를 초래할 수 있습니다. 부당광고로 인해 소비자가 잘못된 선택을 하게 되면 경제적, 신체적 피해를 입을 수 있습니다. 넷째, 기업의 신뢰도를 떨어뜨립니다. 부당광고에 적발된 기업은 소비자의 신뢰를 잃게 되어 장기적으로 피해를 받을 수 있습니다. 따라서 부당광고 행위를 엄격히 규제하고, 소비자 보호와 공정한 경쟁 질서 확립을 위한 노력이 필요합니다.

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