무점포판매의 증가와 상업용 부동산의 활성화 방안

문서 내 토픽

1. 무점포판매

무점포판매는 점포를 소유하지 않고 상품을 판매하는 것을 말한다. 무점포 판매의 종류로는 온라인 판매, 방문 판매, 자판기를 통한 판매 등이 있다. 대한상공회의소가 발표한 2018년 유통업계 통계에 따르면 2017년 무점포 매출은 61조2000억원으로 2016년보다 13.3% 증가했다.
2. 온라인 판매

한국의 다양한 형태의 무점포 판매 중 온라인 시장이 가장 활발하다. 온라인 채널은 PC 기반 인터넷 쇼핑과 모바일 쇼핑을 모두 망라한다. PC기반 인터넷쇼핑의 경우 모바일쇼핑보다 오랜 역사를 가지고 있고 지속적으로 성장해왔으나 이동성과 편의성이 높은 모바일채널에 고객을 계속 빼앗기면서 2013년 역성장으로 돌아선 이후 좀처럼 회복되지 못하고 있다.
3. 모바일 쇼핑

모바일 쇼핑의 특징은 유통과정만 온라인에서 이뤄지고, 기획·디자인·제조과정 등 제품 생산과 소비자에게 전달하는 것과 관련된 사항은 오프라인에서 이뤄지는 것이다. 지리적 제약이 거의 없기 때문에 공간에 구애받지 않고 위치하는 경우가 많지만, 패션업계 등 일부 쇼핑몰에서는 특정 공간과 밀접한 상관관계를 보이는 경우가 많다.
4. 온라인 브랜드 쇼핑몰

온라인 브랜드 쇼핑몰은 제조 단계에서 외주업체의 품질을 효과적으로 관리하기 위해 공장이 밀집한 강남에 위치해 기획·설계 과정에 더 적합하거나 동대문 원단시장과 더 가까운 경우가 많다. 쇼핑몰 규모가 커지면서 일부 온라인 브랜드 쇼핑몰은 소비자들이 오프라인 채널에서 온라인으로 판매하는 상품을 접할 수 있도록 쇼룸 형태로 가치사슬을 확대하고, 강남·이태원·홍대 등 패션 의류 수요가 높은 지역에 자리를 잡는 경우가 많다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 무점포판매

무점포판매는 점포를 운영하지 않고 상품을 판매하는 방식으로, 최근 온라인 및 모바일 기술의 발달로 인해 점점 더 확산되고 있습니다. 이 방식은 초기 투자 비용이 적고 유동성이 높아 창업자들에게 매력적인 선택지가 될 수 있습니다. 또한 소비자 입장에서도 시간과 공간의 제약 없이 편리하게 상품을 구매할 수 있다는 장점이 있습니다. 다만 오프라인 매장과 달리 고객과의 직접적인 상호작용이 어려워 고객 서비스 및 관리 측면에서 어려움이 있을 수 있습니다. 또한 배송 및 반품 등의 물류 관리에도 신중을 기해야 할 것입니다. 따라서 무점포판매를 성공적으로 운영하기 위해서는 온라인 플랫폼 활용, 고객 관리, 물류 체계 구축 등 다양한 측면에서의 전략적 접근이 필요할 것으로 보입니다.
2. 온라인 판매

온라인 판매는 오프라인 매장 없이 인터넷을 통해 상품을 판매하는 방식으로, 최근 코로나19 팬데믹 이후 더욱 확산되고 있습니다. 이 방식은 초기 투자 비용이 적고 유동성이 높아 창업자들에게 매력적인 선택지가 될 수 있습니다. 또한 소비자 입장에서도 시간과 공간의 제약 없이 편리하게 상품을 구매할 수 있다는 장점이 있습니다. 다만 오프라인 매장과 달리 고객과의 직접적인 상호작용이 어려워 고객 서비스 및 관리 측면에서 어려움이 있을 수 있습니다. 또한 배송 및 반품 등의 물류 관리에도 신중을 기해야 할 것입니다. 따라서 온라인 판매를 성공적으로 운영하기 위해서는 온라인 플랫폼 활용, 고객 관리, 물류 체계 구축 등 다양한 측면에서의 전략적 접근이 필요할 것으로 보입니다.
3. 모바일 쇼핑

모바일 쇼핑은 스마트폰이나 태블릿 등의 모바일 기기를 통해 상품을 구매하는 방식으로, 최근 기술 발달과 함께 빠르게 성장하고 있습니다. 이 방식은 언제 어디서나 편리하게 상품을 구매할 수 있다는 장점이 있습니다. 또한 모바일 기기의 특성상 개인화된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있어 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 다만 화면 크기의 제한으로 인해 상품 정보 제공 및 결제 과정에서 불편함이 있을 수 있습니다. 또한 모바일 기기의 보안 문제도 해결해야 할 과제입니다. 따라서 모바일 쇼핑을 성공적으로 운영하기 위해서는 사용자 경험 개선, 보안 강화, 개인화 서비스 제공 등 다양한 측면에서의 전략적 접근이 필요할 것으로 보입니다.
4. 온라인 브랜드 쇼핑몰

온라인 브랜드 쇼핑몰은 기존 오프라인 매장을 운영하던 브랜드가 온라인 채널을 통해 상품을 판매하는 방식입니다. 이 방식은 오프라인 매장의 브랜드 이미지와 신뢰를 온라인에서도 유지할 수 있다는 장점이 있습니다. 또한 온라인 채널을 통해 보다 다양한 고객층에게 접근할 수 있어 매출 증대에도 도움이 될 수 있습니다. 다만 오프라인 매장과 온라인 매장의 통합 관리, 배송 및 반품 등의 물류 체계 구축, 온라인 마케팅 전략 수립 등 다양한 과제를 해결해야 합니다. 따라서 온라인 브랜드 쇼핑몰을 성공적으로 운영하기 위해서는 오프라인과 온라인의 유기적인 연계, 물류 및 고객 서비스 체계 구축, 온라인 마케팅 전략 수립 등 다각도의 노력이 필요할 것으로 보입니다.

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