온라인 플랫폼 관련 사건들에 대하여 설명하세요

본 내용은 " 온라인 플랫폼 관련 사건들에 대하여 설명하세요 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.02.22

문서 내 토픽

• 1. '요기요' 배달앱 매각기한 연장 결정

  교통수단의 발달과 휴대전화 보급으로 스마트폰이 등장하며 최근에는 코로나 19 사태와 맞물려 본격적으로 배달 시장이 커졌습니다. 현재 배달은 우리사회에서 없어서는 안되는 필수적으로 느껴질 만큼 밀접한 존재입니다. 배달 시장 성장과 함께 배달 플랫폼 앱 역시 폭발적인 성장을 이루었습니다. 배달의 민족과 요기요 간의 경쟁이 없어지면 소비자 혜택이 줄어들게 되고 수수료 인상 우려가 있다는 의견이기 때문에 공정위는 딜리버리히어로가 요기요를 매각하라고 조건부로 승인했습니다. 딜리버리히어로는 매각절차를 진행했으나 매각시한(8.2)까지 매각 완료가 어려워 매각기한 5개월 연장을 신청했고, 공정위는 이를 승인했습니다.

• 2. 온라인 중고차 플랫폼 사업자 불공정 약관 시정

  코로나 19 사태에도 불구하고 국내 중고차 내수 시장 거래량은 증가하고 있으며 온라인 판매 서비스가 확대되고 있습니다. 그러나 해당 플랫폼 사업자 약관 중 면책조항 및 환불제한 조항 등 소비자에게 부당하고 불리한 약관조항이 있어 소비자 피해와 이에 따른 시장 불신이 우려되었습니다. 이에 공정위는 온라인 플랫폼 4개 사업자 약관에 대한 직권조사를 실시했으며, 해당 사업자들이 불공정 약관 조항을 시정했습니다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. '요기요' 배달앱 매각기한 연장 결정

  요기요 배달앱 매각기한 연장 결정은 배달 플랫폼 시장의 경쟁 구도 변화에 대한 주목할 만한 사례라고 볼 수 있습니다. 배달 플랫폼 시장은 치열한 경쟁 환경 속에서 기업들의 생존과 성장을 위한 전략적 선택이 중요해지고 있습니다. 이번 결정은 요기요가 시장에서의 입지를 강화하고자 하는 의도로 해석될 수 있습니다. 그러나 이는 소비자 선택권 제한 등 부작용을 초래할 수 있어 관련 당국의 면밀한 모니터링과 규제가 필요할 것으로 보입니다. 또한 배달 플랫폼 기업들의 지속가능한 성장을 위해서는 공정한 경쟁 환경 조성과 함께 배달 노동자들의 처우 개선 등 다각도의 접근이 요구됩니다.

• 2. 온라인 중고차 플랫폼 사업자 불공정 약관 시정

  온라인 중고차 플랫폼 사업자의 불공정 약관 시정 조치는 소비자 권리 보호 측면에서 매우 중요한 의미를 갖습니다. 온라인 중고차 거래 시장이 급성장하면서 플랫폼 사업자들의 일방적인 약관 설정으로 인한 소비자 피해가 증가해왔기 때문입니다. 이번 조치를 통해 소비자의 계약 해지권, 반품 및 환불 기준 등이 보다 명확해지고 공정해질 것으로 기대됩니다. 또한 이는 온라인 중고차 거래 시장의 투명성과 신뢰도를 높이는 계기가 될 것입니다. 향후 관련 법제도 정비와 함께 지속적인 모니터링과 감독이 필요할 것으로 보입니다. 이를 통해 온라인 중고차 거래 시장의 건전한 발전과 소비자 권익 보호가 이루어질 수 있을 것입니다.