우편조사와 전화조사의 장단점

본 내용은 " 우편조사와 전화조사의 장단점을 토론하시오 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2024.02.18

문서 내 토픽

• 1. 우편 조사법

  우편 조사(mail-questionnaire survey)는 우편을 이용하여 응답자가 읽고 이해하여 답할 수 있는 질문지를 만들어 보내고 응답자로부터 회수하는 방법입니다. 우편 조사는 대인면접과 전화조사와는 달리 응답자 스스로 질문지에 자기기입식으로 응답하므로 분명하고 이해가 용이한 용어와 표현을 사용해야 합니다. 우편 조사의 장점은 경제성, 조사자로 인한 편의성 감소, 익명성, 접근의 용이성, 응답에 대한 시간적 여유, 표본의 적절성 등이 있습니다. 단점으로는 질문지의 간단화 및 단순화, 응답내용에 대한 추가 확인의 어려움, 응답환경 통제의 어려움, 비언어적 행동에 대한 정보수집 불가능, 낮은 회수율과 높은 무응답률 등이 있습니다.

• 2. 전화 조사법

  전화 조사(group survey)는 조사원이 표본으로 선정된 대상자를 직접 만나는 대신 전화를 통해 자료를 수집하는 방법입니다. 전화 조사의 장점은 적은 비용으로 짧은 시간에 많은 정보를 얻을 수 있다는 점, 표본선정이 쉽고 접근이 용이하다는 점, 조사자의 영향력과 응답자의 선입관을 배제할 수 있다는 점, 대규모 자료를 매우 짧은 시간에 수집할 수 있다는 점 등입니다. 단점으로는 조사 시간에 제약이 심해 다양하고 심도 있는 질문을 하기 어렵다는 점, 비언어적인 자료를 수집할 수 없다는 점, 대면 조사에 비해 신뢰감 형성이 어렵다는 점, 표본추출에서 편의가 발생할 수 있다는 점 등이 있습니다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 우편 조사법

  우편 조사법은 설문 조사를 수행하는 데 있어 장단점이 있습니다. 장점으로는 응답자의 익명성이 보장되어 솔직한 답변을 얻을 수 있고, 시간과 비용이 상대적으로 적게 들며, 지리적으로 떨어진 대상자들에게도 접근할 수 있다는 점입니다. 단점으로는 응답률이 낮고, 응답 시간이 길며, 질문지 설계와 배포에 많은 노력이 필요하다는 점을 들 수 있습니다. 또한 응답자의 이해도나 성실성을 확인하기 어렵다는 한계가 있습니다. 따라서 우편 조사법은 대규모 표본을 대상으로 하거나 익명성이 중요한 경우에 적합할 것으로 보이며, 다른 조사 방법과 병행하여 사용하는 것이 효과적일 것 같습니다.

• 2. 전화 조사법

  전화 조사법은 설문 조사 방법 중 하나로, 장단점이 있습니다. 장점으로는 신속한 자료 수집이 가능하고, 응답자와의 즉각적인 상호작용이 가능하며, 지리적으로 떨어진 대상자들에게도 접근할 수 있다는 점을 들 수 있습니다. 또한 상대적으로 비용이 적게 들고 표본 관리가 용이하다는 장점도 있습니다. 단점으로는 응답률이 낮고, 응답자의 익명성이 보장되지 않으며, 복잡한 질문을 다루기 어렵다는 점을 들 수 있습니다. 또한 응답자의 성실성을 확인하기 어렵고, 전화 통화 중 방해 요인이 발생할 수 있다는 한계가 있습니다. 따라서 전화 조사법은 신속한 자료 수집이 필요하거나 대상자에 대한 접근성이 중요한 경우에 적합할 것으로 보이며, 다른 조사 방법과 병행하여 사용하는 것이 효과적일 것 같습니다.