사회복지실천기술론 과제주제6차시
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2023.02.15
문서 내 토픽
  • 1. 면접의 기술
    사회복지사의 인터뷰는 궁극적으로 문제 해결과 문제 해결을 위한 개입 방법으로 활용되기 때문에 사회복지사의 인식과 설명에 따라 고객을 이해하고 돕는 태도를 보여야 한다. 이를 위해서는 사회복지사들이 고객의 설명을 듣는 태도, 즉 고객의 설명을 듣는 태도를 가져야 하며, 인터뷰 기술은 고객에 대한 관심, 청력, 질문, 요약, 설명, 공감 등 태도의 기초가 되어야 한다. 사회복지사는 상담면접을 통해 의사소통을 촉진하고 사회복지사를 통해 문제를 촉진해야 한다. 그것은 서비스를 해결하고 계획하고 개입하고 제공하는 것입니다.
  • 2. 질문기술
    고객으로부터 정보를 끌어내는 데 가장 많이 사용되는 기술은 고객에게 질문에 답할 수 있도록 돕고, 상호작용을 돕고, 고객을 효과적으로 이해하고 해결하는 데 필요한 정보를 얻는 것이다. 질문의 유형에는 개방적 질문, 폐쇄적 질문, 개방적 질문에서 폐쇄적 질문으로의 이행, 구체적인 질문에서 일반적인 질문으로의 이행, 이끄는 식의 질문, 복합적인 질문, 왜라는 식의 질문 등이 있다. 사회복지사는 이러한 다양한 질문 기술을 활용하여 고객과의 상호작용을 돕고 필요한 정보를 얻을 수 있다.
Easy AI와 토픽 톺아보기
  • 1. 면접의 기술
    면접은 구직자와 기업 간의 중요한 만남의 장입니다. 면접에서 구직자는 자신의 능력과 자질을 효과적으로 보여줄 수 있어야 하며, 기업은 구직자의 적합성을 정확히 판단할 수 있어야 합니다. 면접의 기술은 이러한 목적을 달성하기 위해 매우 중요합니다. 면접 준비 단계에서는 자신의 강점과 약점, 경험과 역량을 정확히 파악하고, 예상되는 질문에 대한 답변을 준비해야 합니다. 면접 당일에는 긍정적인 태도와 자신감을 보여주며, 면접관의 질문에 명확하고 구체적으로 답변해야 합니다. 또한 면접 후에는 면접 과정을 돌아보고 개선점을 찾아 다음 면접에 활용할 수 있어야 합니다. 이처럼 면접의 기술은 구직자와 기업 모두에게 중요한 역량이며, 지속적인 연습과 노력을 통해 향상될 수 있습니다.
  • 2. 질문기술
    질문 기술은 면접에서 매우 중요한 역량입니다. 면접관은 구직자의 자질과 역량을 파악하기 위해 다양한 질문을 던지게 되는데, 이때 구직자가 질문의 의도를 정확히 파악하고 적절한 답변을 제공할 수 있어야 합니다. 질문 기술에는 여러 가지 요소가 포함됩니다. 첫째, 질문의 목적을 이해하고 핵심 내용을 파악하는 능력이 필요합니다. 둘째, 질문에 대한 답변을 구체적이고 논리적으로 제시할 수 있어야 합니다. 셋째, 질문에 대한 답변을 간단명료하게 전달할 수 있어야 합니다. 넷째, 질문에 대한 답변을 통해 자신의 강점과 역량을 효과적으로 드러낼 수 있어야 합니다. 이러한 질문 기술을 갖추기 위해서는 면접 준비 과정에서 다양한 유형의 질문에 대한 답변을 연습하고, 피드백을 받아 지속적으로 개선해 나가는 노력이 필요합니다.
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