자신의 비효율적인 의사소통 방식을 구체적으로 열거하고 건강한 의사소통으로 바꾸고자 실천한 사례

본 내용은 " 자신의 비효율적인 의사소통 방식을 구체적으로 열거하고 건강한 의사소통으로 바꾸고자 실천한 사례를 기술하시오. " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.01.30

문서 내 토픽

• 1. 폐쇄적인 질문

  의사소통은 기본적으로 쌍방향 커뮤니케이션을 지향한다. 일방적인 질문이나 폐쇄적인 질문은 상대방의 의견이나 생각을 고려하지 않은 의사소통 방식이기 때문에 개방적인 질문을 할 수 있어야 한다. 나는 친구들에게 말할 때 폐쇄적인 질문을 많이 했지만, 이제는 개방형 질문을 하려고 노력하고 있다.

• 2. 상대방을 비꼬면서 말하기

  상대방의 단점을 비꼬면서 말하면 오히려 역효과를 불러올 수 있다. 나는 평소 작은 키로 고민이 많았던 친구에게 비꼬는 말을 했었는데, 이로 인해 친구들이 나에게 화를 냈다. 이제는 상대방의 단점이나 잘못을 들추어내지 않으면서 말하려고 노력하고 있다.

• 3. 훈계조로 말하기

  모든 사람은 평등하기 때문에 상대방이 아무리 나이가 어리거나 어리숙하게 보여도, 우리는 모든 사람을 인격적으로 존중해야 한다. 나는 다소 이기적이고 교만한 사람이라는 생각이 들었는데, 다른 사람과 대화할 때 상대방의 의사를 고려하지 않고 훈계조로 말하는 경우가 많았다. 이제는 부탁조의 말을 하려고 노력하고 있다.

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• 1. 폐쇄적인 질문

  폐쇄적인 질문은 대화를 제한하고 상대방의 생각을 충분히 이끌어내기 어렵습니다. 이는 상대방의 반응을 제한하고 대화의 흐름을 방해할 수 있습니다. 대신 개방형 질문을 사용하여 상대방의 의견과 생각을 자유롭게 표현할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 이를 통해 상호 이해와 신뢰를 높일 수 있습니다.

• 2. 상대방을 비꼬면서 말하기

  상대방을 비꼬면서 말하는 것은 상대방을 불편하게 만들고 대화의 분위기를 해칠 수 있습니다. 이는 상대방의 감정을 상하게 하고 대화의 생산성을 떨어뜨릴 수 있습니다. 대신 상대방을 존중하고 공감하는 태도로 대화를 이어나가는 것이 중요합니다. 상대방의 입장을 이해하고 공감하는 자세로 대화를 나누면 상호 이해와 신뢰를 높일 수 있습니다.

• 3. 훈계조로 말하기

  훈계조로 말하는 것은 상대방을 불편하게 만들고 대화의 분위기를 해칠 수 있습니다. 이는 상대방의 자존감을 낮추고 대화의 생산성을 떨어뜨릴 수 있습니다. 대신 상대방을 존중하고 공감하는 태도로 대화를 이어나가는 것이 중요합니다. 상대방의 입장을 이해하고 공감하는 자세로 대화를 나누면 상호 이해와 신뢰를 높일 수 있습니다.