의사결정에서 생기는 어려움과 해결방법 제시

본 내용은 " 의사결정에서 생기는 어려움과 해결방법 제시 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2023.01.14

문서 내 토픽

• 1. 경영활동에 있어 의사결정의 어려움

  경영활동은 크고 작은 의사결정의 연속으로 수익성, 성장성, 장기성과 및 단기성과의 갈림길 안에서 기업 경영자는 심각한 고민에 빠진다. 경영의사결정과정에서 흔히 볼 수 있는 딜레마는 특히 두 가지 선택 대안 중 한가지 대안을 선택해야 되는 사례로 선택된 대안이 포기한 대안의 장점을 대체할 수 없는 경우 의사결정의 딜레마에 빠지게 된다. 예컨대 모든 기업은 수익성과 성장성을 동시에 추구하지만 수익성을 최우선으로 둘지, 성장성을 최우선으로 둘지에 따라 목표달성을 위한 실행전략이 달라지는데 수익성 목표에 집중할 때 원가절감을 위한 실행 전략이 중요하게 된다. 그러나 성장성에 치중하게 되면 영업활동 강화가 전제돼야 하는데 영업활동의 강화는 필연적으로 비용 지출을 수반해 수익성에는 부정적 영향을 끼칠 수 밖에 없게 된다. 이와 같이 의사결정 과정에서 선택된 대안이 선택되지 못한 대안의 희생을 원하게 되기 때문에 경영자는 두 마리 토끼를 다 잡고 싶어도 잡을 수 없는 상황에서 의사결정의 딜레마 현상이 심화되는 것이다.

• 2. 해결방안

  1) 수익과 성장의 측면에서의 경영활동의 어려움에 대한 해결방안: (1) 고객가치 향상의 측면 - 고객 가치 향상 관점에서의 의사결정이 수익성과 성장성을 동시에 추구할 수 있는 기업경영의 방안이 될 수 있다. (2) 이해관계자 측면 - 사업과 관련된 이해관계자에 대한 확인과 경영상황에 따르는 이해관계의 특성과 권력, 합법성, 다른 이해관계자와의 연계 등을 규명하고 분석하여 이해관계자 관리를 통해 해결할 수 있다. 2) 내부의존성장 및 외부의존성장에 있어서 경영활동의 어려움에 대한 해결방안: (1) 외부의존성장의 측면 - 이해관계자 관리를 통해 미래 환경 변화에 대한 예측성을 높이고 혁신을 이끌어낼 수 있다. (2) 내부의존성장의 측면 - 다양화되는 직원의 능력 향상과 공헌을 유도하기 위해 새로운 인적자원 관리 정책 및 관행에 대한 개혁이 필요하다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 경영활동에 있어 의사결정의 어려움

  경영활동에 있어 의사결정의 어려움은 다양한 요인들로 인해 발생합니다. 첫째, 불확실성과 복잡성이 높은 경영 환경으로 인해 정확한 정보와 예측이 어렵습니다. 둘째, 이해관계자들의 다양한 요구와 목표가 상충되어 균형을 잡기 어려운 경우가 많습니다. 셋째, 의사결정자의 편향성, 경험 부족, 위험 회피 성향 등 개인적 요인들이 작용하기도 합니다. 이러한 어려움을 극복하기 위해서는 데이터 기반의 분석과 의사결정 프로세스 개선, 이해관계자 간 소통과 협력 강화, 의사결정자의 역량 개발 등 다각도의 노력이 필요할 것입니다.

• 2. 해결방안

  경영활동에 있어 의사결정의 어려움을 해결하기 위한 방안으로는 다음과 같은 것들을 고려해볼 수 있습니다. 첫째, 빅데이터와 AI 기술을 활용하여 정확한 정보와 예측을 확보하고, 이를 바탕으로 의사결정을 내리는 것입니다. 둘째, 이해관계자들의 요구사항을 면밀히 파악하고 이를 균형있게 반영할 수 있는 의사결정 프로세스를 구축하는 것입니다. 셋째, 의사결정자의 편향성을 최소화하고 객관성을 높이기 위해 다양한 관점과 전문성을 가진 인력으로 의사결정 팀을 구성하는 것입니다. 넷째, 의사결정자의 역량 개발을 위해 지속적인 교육과 훈련을 실시하는 것입니다. 이와 같은 노력을 통해 경영활동에 있어 의사결정의 어려움을 해결할 수 있을 것입니다.