제품의 정의와 분류

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문서 내 토픽

• 1. 제품의 정의

  제품(product)이란 구매자가 화폐나 기타의 다른 대가로 지불하여 얻게 되는 일체의 유체적(tangible), 무체적(intangible) 편익을 말한다. 따라서 이에는 물리적 대상물, 서비스 그리고 개념 등의 개별적 내지 혼합적 형태가 포함된다. 소비자가 구매하는 것은 제품 그 자체가 아니다. 제품이 제공하는 총체적 효용을 구매한다. 효용이란 소비자의 욕구를 충족시켜주거나 필요한 과업의 이행을 도와주는 정도에 따라 결정된다.

• 2. 제품의 분류

  마케팅 담당자는 제품의 판매를 실행하기 전에 상이한 유형의 제품차이를 이해하기 위하여 다음과 같은 몇 가지의 제품 분류 방안을 개발한다. 일반적으로 제품의 사용기간(period of use)과 구매자 지향성(buyer orientation)에 따라 분류한다. 내구재와 소모품 또는 비내구재, 처분 가능한 제품과 수집할 가치가 있는 제품으로 분류할 수 있다.

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• 1. 제품의 정의

  제품은 고객의 요구를 충족시키기 위해 생산되는 유형의 물품이나 서비스를 말합니다. 제품은 고객의 필요와 욕구를 충족시키기 위해 기업이 개발하고 제공하는 것으로, 기업의 핵심 경쟁력이 되는 요소입니다. 제품은 기업의 수익 창출과 성장을 위한 핵심 자산이며, 고객 만족도와 충성도를 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 따라서 기업은 고객의 요구사항을 정확히 파악하고, 이를 반영한 제품을 개발하여 고객에게 제공함으로써 경쟁력을 확보할 수 있습니다.

• 2. 제품의 분류

  제품은 다양한 기준에 따라 분류될 수 있습니다. 대표적인 분류 기준으로는 내구성, 소비 주기, 구매 행동, 용도 등이 있습니다. 내구성에 따라 내구재와 비내구재로 구분할 수 있고, 소비 주기에 따라 소비재와 생산재로 나눌 수 있습니다. 구매 행동에 따라서는 편의품, 선매품, 전문품으로 분류할 수 있으며, 용도에 따라 소비재와 산업재로 구분할 수 있습니다. 이처럼 제품의 특성에 따른 다양한 분류 기준은 기업이 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 도움을 줍니다. 기업은 제품의 특성을 정확히 파악하고, 이에 맞는 분류 기준을 적용하여 고객의 요구사항을 충족시킬 수 있는 제품을 개발해야 합니다.