식품 기업의 세대 간 차이를 반영한 마케팅 사례 분석

본 내용은 " 소비자행동론 ) 최근 국내 및 해외에서도 세대 간 차이(예 MZ세대 vs 베이붐세대)에 대한 사회적 담론이 증가. 사례를 윤 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2024.07.25

문서 내 토픽

• 1. 레트로 마케팅

  최근 MZ 세대와 기성세대 간의 성향 차이가 분명해지면서, 이러한 차이를 효과적으로 활용하거나 극복할 수 있는 마케팅으로 새로운 성장을 도모하고 있는 기업이 늘어나고 있다. 이 가운데, 식품 기업인 '롯데'와, 'SPC'의 사례를 살펴보면, 두 기업은 MZ 세대에서 지난 수년 동안 유행하고 있는 '레트로' 열풍을 마케팅의 대상으로 삼았다. 이를 통해 기성세대의 향수를 불러일으키는 동시에 현재 MZ 세대의 관심사에 적합한 소재인 '레트로 감성'을 공략 대상으로 삼고 모든 세대를 아우를 수 있는 제품을 선보이고 있다.

• 2. 공리주의 관점

  공리주의의 관점에서 식품 기업의 레트로 마케팅을 분석하면, 인간의 본성을 성공적으로 분석한 긍정적인 마케팅 사례라고 평가할 수 있다. MZ 세대뿐만 아니라 기성세대까지 행복을 느낄 수 있고 긍정적인 구매 경험을 통해서 감정적인 이익을 누릴 수 있도록 긴 시간에 걸쳐 있는 여러 세대 모두 공감할 수 있고 관심을 가질 수 있는 '레트로'라는 주제를 선택함으로써 전체적인 행복의 총량을 극대화했다.

• 3. 도덕적 상대주의 관점

  도덕적 상대주의의 관점에서 해당 마케팅을 분석하면, MZ 세대와 기성세대는 서로 다른 집단이기 때문에 '서로 다르다'라는 기존의 인식을 절대적으로 인식하지 않고, 기준점을 달리 설정하였다는 것을 발견할 수 있다. 해당 마케팅은 MZ 세대와 기성세대 각각의 기준을 새로 설정하여, 두 집단의 기준으로 평가한 절대적 관심사를 파악한 다음, 각각의 관심사 가운데 공통으로 매력적일 수 있는 대상을 발견한 것이다.

• 4. 정의론 관점

  정의론의 관점에서 해당 마케팅을 분석했을 때, 레트로 마케팅은 정의로운 마케팅이라고 평가할 수 있다. 최근 많은 마케팅이 정의론의 관점에서 정의롭지 않은 경우가 많지만, 레트로 마케팅은 MZ 세대뿐만 아니라 많은 세대의 공감을 끌어낼 수 있기 때문에, 정의롭다고 평가할 수 있으며, 이러한 불평등이 없는 마케팅으로 긍정적인 성과를 도출할 수 있음을 시사하고 있다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 레트로 마케팅

  레트로 마케팅은 과거의 스타일과 문화를 활용하여 현대 소비자들의 감성을 자극하는 마케팅 전략입니다. 이는 소비자들에게 향수와 친숙함을 불러일으켜 브랜드에 대한 호감도를 높일 수 있습니다. 하지만 단순히 과거를 모방하는 것이 아니라 현대적인 감각과 창의성을 더해 새로운 가치를 창출해야 합니다. 또한 레트로 마케팅이 단순한 복고풍 트렌드에 그치지 않고 브랜드의 정체성과 스토리텔링과 연계되어야 합니다. 이를 통해 소비자들에게 진정성 있는 경험을 제공할 수 있을 것입니다.

• 2. 공리주의 관점

  공리주의는 행위의 도덕성을 그 행위가 가져오는 결과의 유용성으로 판단하는 윤리 이론입니다. 이는 개인의 행복보다는 전체 사회의 행복을 더 중요하게 여기며, 최대 다수의 최대 행복을 추구합니다. 이러한 관점에서 볼 때, 개인의 권리나 자유보다는 사회 전체의 이익이 우선시 될 수 있습니다. 하지만 이는 소수의 희생을 정당화할 수 있다는 비판을 받기도 합니다. 따라서 공리주의적 관점에서도 개인의 기본적 권리와 자유를 보장하는 균형이 필요할 것입니다.

• 3. 도덕적 상대주의 관점

  도덕적 상대주의는 도덕 규범이 문화와 시대에 따라 상대적이라는 관점입니다. 이에 따르면 절대적이고 보편적인 도덕 기준은 존재하지 않으며, 각 문화와 사회가 자신의 가치관과 규범에 따라 도덕성을 판단합니다. 이러한 관점은 다양성을 인정하고 타문화에 대한 이해와 포용성을 높일 수 있습니다. 하지만 극단적인 상대주의는 도덕적 무기력으로 이어질 수 있으며, 인권 침해나 차별과 같은 문제를 정당화할 수 있다는 우려도 있습니다. 따라서 도덕적 상대주의와 보편주의의 균형을 모색할 필요가 있습니다.

• 4. 정의론 관점

  정의론은 사회 구성원 간의 공정한 분배와 절차적 정의를 강조하는 윤리 이론입니다. 이는 개인의 기본적 자유와 권리를 보장하면서도 사회적 불평등을 해소하고자 합니다. 대표적인 정의론자인 롤스는 무지의 베일 뒤에서 합의된 원칙에 따라 정의로운 사회를 구현할 수 있다고 주장했습니다. 이러한 관점은 사회적 약자를 보호하고 기회의 균등을 실현하는 데 기여할 수 있습니다. 다만 개인의 자유와 평등 사이의 균형을 어떻게 달성할 것인지, 그리고 정의의 기준을 어떻게 설정할 것인지에 대한 논의가 지속되어야 할 것입니다.