베트남 MZ세대를 타겟으로 한 세대 마케팅 사례와 윤리론적 분석

소비자행동론_최근 국내 및 해외에서도 세대 간 차이(예 MZ세대 vs. 베이붐세대)에 대한 사회적 담론이 증가하고 있다. 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 한 가지 찾아 제시하고, 이 사례를 윤리론의 5가지 관점인 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점 중 3가지에 적용 (3)

의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다.

2024.07.19

문서 내 토픽

1. 세대 마케팅

최근 한국 사회 전 영역에서 세대론이 활발하게 논의되어 세대별 특징이 스테레오타입으로 자리 잡았다. 일상 및 직장생활에서 세대론은 상대방을 파악하는 중요한 힌트로 자리매김했으며, 특히 마케팅 분야에서 더욱 두각을 나타내고 있다. 기술과 트렌드의 변화 속도가 점차 빨라지는 현 세태를 두고 각 세대는 자신의 연령과 경험에 맞게 이 변화를 받아들이고 있다. 베트남 MZ세대는 세대 마케팅이 적중할 수 있는 타겟이다. 베트남 전체 인구의 70%가 MZ세대에 해당되며 MZ세대가 주로 열광하는 e스포츠 팬은 1,800만 명에 이른다. 기업은 베트남 게임 시장의 풍부한 저변을 노리고 다양한 마케팅을 기획하고 있다.
2. 윤리론적 검토

기업윤리는 기업의 의사결정에 대한 선악을 판별하는 규범이다. 따라서 기업의 마케팅 활동도 그 실행에 앞서 기업윤리의 관점에서 검토할 필요가 있다. 공리론, 권리론, 상대주의 관점에서 볼 때 베트남 MZ세대를 타겟으로 한 마케팅은 기업윤리에 크게 위배되지 않는다. 공리론에 따르면 다수에게 이익이 되는 마케팅이며, 권리론에 따르면 개인의 권리를 존중하는 마케팅이다. 상대주의 관점에서도 게임 산업의 대중화 과정을 통해 볼 때 이 마케팅은 문제가 없다.
3. 마케팅 시사점

베트남 MZ세대를 타겟으로 한 마케팅은 기업윤리적 관점에서 볼 때 큰 문제를 야기하지 않는다. 다만, 마케팅 자체적인 효과 관점에서 봤을 때 새로운 트렌드를 선호하는 기성세대를 포섭할 수 없다는 한계가 있다. 세대 차이를 인정하되, 세대를 아우르는 e스포츠 시장을 목표로 관점의 전환이 필요하다. 국가적 특성을 반영하는 마케팅 전략을 세우는 것이 세분화된 MZ 세대의 니즈에 조금이라도 더 근접할 수 있을 것이다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 세대 마케팅

세대 마케팅은 특정 세대의 특성과 니즈를 이해하고 이를 바탕으로 제품 및 서비스를 개발하고 마케팅하는 전략입니다. 이는 기업이 고객의 요구사항을 보다 정확하게 파악하고 효과적으로 대응할 수 있게 해줍니다. 하지만 세대 간 차이를 지나치게 강조하거나 고정관념에 빠질 수 있다는 우려도 있습니다. 따라서 세대 마케팅을 활용할 때는 개인차와 다양성을 고려하고, 고객의 니즈를 균형 있게 파악하는 것이 중요합니다. 또한 세대 간 소통과 이해를 증진시키는 방향으로 활용되어야 할 것입니다.
2. 윤리론적 검토

세대 마케팅에는 윤리적 고려사항이 존재합니다. 특정 세대에 대한 고정관념을 강화하거나 세대 간 갈등을 야기할 수 있기 때문입니다. 또한 개인의 특성과 선호도를 지나치게 일반화하여 개인의 다양성을 간과할 수 있습니다. 이는 개인의 자율성과 존엄성을 침해할 수 있습니다. 따라서 세대 마케팅을 실행할 때는 개인의 권리와 다양성을 존중하고, 세대 간 이해와 화합을 증진시키는 방향으로 이루어져야 합니다. 이를 위해 마케터들은 윤리적 기준을 수립하고 이를 엄격히 준수해야 할 것입니다.
3. 마케팅 시사점

세대 마케팅은 기업이 고객의 니즈를 보다 정확하게 파악하고 효과적으로 대응할 수 있게 해줍니다. 하지만 이를 실행할 때는 윤리적 고려사항을 충분히 검토해야 합니다. 개인의 다양성과 권리를 존중하고, 세대 간 이해와 화합을 증진시키는 방향으로 이루어져야 합니다. 이를 위해 마케터들은 윤리적 기준을 수립하고 이를 엄격히 준수해야 합니다. 또한 세대 간 소통과 공감을 높이는 노력도 병행되어야 할 것입니다. 이를 통해 세대 마케팅은 기업과 고객 모두에게 윤리적이고 효과적인 전략이 될 수 있을 것입니다.