A+ 정신간호학. 의사소통 과정 기록 보고서

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문서 내 토픽

• 1. 의사소통 과정 기록

  내담자는 사회경험과 생활비 충당을 위해 아르바이트를 하고 싶지만, 아르바이트 경력이 없어 면접에서 3회 이상 떨어졌다고 한다. 이로 인해 자존감이 떨어졌으며, 아르바이트만 생각하면 스트레스가 쌓이고 가슴이 두근거린다고 한다. 상담자는 내담자의 자존감 회복과 가슴 두근거림 증상 완화, 문제해결능력 증진 및 새로운 대처방법 찾기를 도와주고자 한다. 상담 과정에서 상담자는 내담자의 이름을 불러주며 인간으로 존중받고 있다는 느낌을 갖게 하고, 내담자가 원하는 카페 아르바이트에 대해 구체적으로 탐색한다. 또한 내담자가 지원할 수 있는 아르바이트 정보를 제공하고, 함께 지원 전화를 하는 등 협력적인 태도로 접근한다.

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• 1. 의사소통 과정 기록

  의사소통 과정을 기록하는 것은 매우 중요한 일입니다. 이를 통해 의사소통의 내용, 맥락, 결과 등을 체계적으로 정리할 수 있기 때문입니다. 기록은 향후 의사소통 내용을 확인하거나 개선할 수 있는 기반이 됩니다. 또한 기록은 의사소통 과정에서 발생할 수 있는 오해나 분쟁을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 특히 중요한 의사소통의 경우 기록을 통해 의사소통의 내용과 결과를 명확히 남길 수 있습니다. 이를 통해 향후 의사소통 과정을 개선하고 효과적인 의사소통 방법을 찾아나갈 수 있습니다. 따라서 의사소통 과정을 체계적으로 기록하는 것은 매우 중요하다고 볼 수 있습니다.