마케팅 관련 모바일 설문조사 사례 분석

본 내용은 " 시장조사론_마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오. " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2024.01.30

문서 내 토픽

• 1. 마케팅에서의 설문조사 활용

  마케팅에서 설문조사를 활용하기 위해서는 대상에게 설문지를 배포하고, 설문지를 회수하여 타당도를 살펴본 뒤 그 내용을 분석하여 다음 마케팅에 활용한다. 마케팅 설문지에는 설문지 작성 목적을 명확하게 밝힌 뒤 질문과 답변으로 구분하여 각 항목에 맞추어 정확한 내용을 기재할 수 있도록 하는 것이 필요하다. 설문조사는 대부분 직관적으로 점수를 도출할 수 있는 객관식으로 작성하거나 간단한 답변으로 제시할 수 있는 약술형이 가장 보편적으로 사용되며, 이러한 설문지의 결과는 향후 마케팅 전략을 세우는 데에 참고 자료로 활용할 수 있다.

• 2. 병원 마케팅 설문조사 사례 분석

  필자는 '애드리절트'라는 병원 마케팅 전문 기업의 2022년 4~5월간 진행된 고객사 대상 설문조사 사례를 분석하였다. 조사대상은 애드리절트에게 마케팅을 의뢰하고 있는 병원 관계자들이었으며, 조사과정에서 광고 진행 시 중요하게 여기는 점, 담당 직원과의 소통 만족도, 도움이 되었던 광고 세션, 문제 발생 시 대응 만족도 등을 객관식 및 주관식으로 조사하였다. 조사결과를 통해 고객사의 만족도와 개선점을 파악할 수 있었으며, 이를 통해 마케팅 전략 수립과 광고 효과 제고에 활용하고 있음을 확인하였다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

• 1. 마케팅에서의 설문조사 활용

  설문조사는 마케팅에서 매우 중요한 역할을 합니다. 고객의 니즈와 선호도를 파악하고, 새로운 제품이나 서비스 개발에 활용할 수 있기 때문입니다. 설문조사를 통해 고객의 구매 행동, 만족도, 불만사항 등을 파악할 수 있으며, 이를 바탕으로 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 또한 설문조사 결과를 활용하여 타깃 고객을 세분화하고, 맞춤형 마케팅 활동을 전개할 수 있습니다. 이처럼 설문조사는 마케팅 의사결정에 필수적인 도구이며, 기업이 고객의 니즈를 정확히 파악하고 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 도움을 줍니다.

• 2. 병원 마케팅 설문조사 사례 분석

  병원 마케팅에서 설문조사는 매우 중요한 역할을 합니다. 병원은 환자의 만족도와 충성도를 높이기 위해 끊임없이 노력해야 하며, 이를 위해서는 환자의 니즈와 선호도를 정확히 파악해야 합니다. 병원 마케팅 설문조사 사례를 분석해 보면, 환자의 진료 만족도, 병원 시설 및 서비스 만족도, 의료진 만족도, 병원 브랜드 인지도 등을 조사하고 있습니다. 이를 통해 병원은 환자 중심의 서비스를 제공하고, 병원 브랜드 이미지를 강화할 수 있습니다. 또한 설문조사 결과를 바탕으로 새로운 서비스 개발, 시설 개선, 마케팅 전략 수립 등 다양한 의사결정을 내릴 수 있습니다. 따라서 병원 마케팅에서 설문조사는 필수적인 도구라고 할 수 있습니다.