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마이클포터 5forces 사례2024.10.071. 산업의 수익 결정 요인과 산업 사례 1.1. 마이클 포터의 5 Force 모형 마이클 포터의 5 Force 모형은 기업이 새로운 산업에 진출할 때 사전에 전략을 결정하기 위해 살펴봐야 할 5가지 경쟁 요소를 분석한 모형이다. 이 모형에 따르면 기업이 고려해야 할 5가지 요소는 첫째, 기존 시장 내 전통적 경쟁자, 둘째, 잠재적 진입자, 셋째, 대체재, 넷째, 고객, 다섯째, 공급자이다. 먼저, 기존 시장 내 전통적 경쟁자에 대해서는 산업 내 경쟁의 정도를 살펴봐야 한다. 경쟁이 치열할수록 기업은 가격, 제품 및 서비스 개...2024.10.07
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통신사 KT가 경쟁사와 차별화되는 CRM 시스템 마케팅 전략을 세우고자 한다. 어떤 전략을 세우는 것이 좋을까2024.10.211. 고객관계관리(CRM) 1.1. CRM의 정의 1.1.1. CRM의 이해 CRM의 이해는 글로벌 경쟁 아래에서 단순히 고객을 만족시키는 수준을 넘어서는 개념이다. CRM은 고객과의 관계를 유지하고, 개선시켜주며, 이를 통해서 고객만족도를 향상시켜 고객충성도를 높일 수 있는 아주 중요한 도구로 사용된다. 이러한 일들을 하기 위해서 CRM은 마케팅 분야와 IT분야의 기술이 자연스럽게 접목되기 시작했다. 고객정보를 이용해서 고객과의 관계를 효과적으로 관리하고 있다. 고객중심적으로 시야를 돌릴 수밖에 없는 이유는 과거와는 다르게 판...2024.10.21
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광주농협 사업추진 전략 및 계획보고2025.03.061. 서론 1.1. 연구의 필요성 및 목적 광주농협은 광주·전남 지역의 대표적인 지역농협으로, 지역 농업과 경제 발전에 중요한 역할을 담당하고 있다. 이에 광주농협의 현황을 분석하고 미래 발전 방향을 모색하는 것은 의미 있는 연구 주제라고 할 수 있다. 본 연구는 광주농협의 사업 현황을 분석하고, 강점과 약점, 기회와 위협 요인 등을 검토하여 차별화 전략과 미래 성장 동력을 도출함으로써 광주농협의 발전 방안을 제시하고자 한다. 이를 통해 광주농협이 지역사회와의 상생발전을 모색하고 지역 경제 활성화에 기여할 수 있을 것으로 기대된다...2025.03.06
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SKT2024.12.101. SK텔레콤 기업 개요 1.1. 기업 소개 및 경영 형태 SK텔레콤은 대한민국 이동통신 기업으로 유·무선 통신망을 고도화해 안정적인 통신 인프라를 구축하고, 구독·메타버스·Digital Infra 등 새로운 영역에서 혁신을 지속해 나가는 경영 형태를 갖추고 있다. 모바일과 미디어로 나누어 총 6가지의 사업을 이루고 있으며, 모든 서비스 중심에는 고객이 있다. SK텔레콤은 차별화된 ICT 기술로 고객 만족을 이끌어 내고, 이를 바탕으로 좋은 서비스를 제공한다. 또한 SK ICT 패밀리의 ICT 기술을 기반으로 탄소 배출 감축, ...2024.12.10
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롯데 호텔 기업의 마케팅 전략2025.04.241. 롯데호텔 기업 마케팅 전략 1.1. 롯데호텔 기업 소개 롯데호텔은 1973년 서울잠실점을 시작으로 국내 최대의 호텔 프랜차이즈로 성장하였다. 롯데호텔은 편안하고 안락한 객실과 세련되고 모던한 감각, 세심한 배려가 묻어나는 서비스를 제공하고 있다. 롯데호텔은 국내를 넘어 글로벌 리딩 호텔로 성장한다는 장기적 비전 아래 지속적으로 변화와 혁신을 추구하고 있다. 롯데호텔은 2009년 4월 프리미엄급 비즈니스 호텔인 '롯데시티호텔마포'를 오픈하며 새로운 시장을 개척하였고, 2010년 9월에는 러시아 모스크바에 첫 해외 체인 '롯...2025.04.24
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신흥시장 진출 사례2025.06.151. 서론 1.1. 신흥시장 진출의 필요성 신흥시장 진출의 필요성은 포화된 국내시장에서 벗어나 새로운 성장동력을 발굴하기 위함이다. 저성장·저금리 기조의 장기화에 따른 국내시장 수익성 악화에 대응하기 위해 글로벌 영토 확장이 필수적이다. 특히 동남아시아 지역은 높은 경제성장률과 풍부한 금융 수요로 인해 주요 타깃 시장으로 부상하고 있다. 이 지역은 ASEAN이라는 거대한 공동체 시장을 형성하고 있어 진출 시 규모의 경제 실현이 가능하다. 정부 또한 신남방정책을 통해 이 지역과의 유대 강화를 추진하고 있어 호의적인 환경이 조성되고 ...2025.06.15
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경희사이버대학2025.03.261. 경희사이버대학 개요 경희사이버대학은 2001년 3월 2일 개강한 4개 학과(e-비즈니스학과, 디지털미디어학과, 미디어 창작학과, 사이버NGO학과) 800명으로 출발하였다. 현재는 12개 분야, 34개 학과가 추가 개설되어 있다. 이러한 경희사이버대학은 "열린교육, 평생학습을 통한 문화 세계의 창조, 홍익인간 사상의 구현"이라는 대학이념을 갖고 있다. 또한 경희사이버대학은 부속기관으로 사회교육원, 교수학습지원센터, 학생상담센터, 전자도서관, 미래고등교육연구소, 장애학생지원센터, 커뮤티케이션센터, 지역학습관 등을 운영하고 있다. ...2025.03.26
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에어로케이 항공 승무원2024.10.181. 제주항공 성공전략 1.1. 제주공항 기업개요 제주공항은 2005년 1월 창립한 (주)제주에어의 전신으로, 애경그룹과 제주특별자치도가 각각 100억 원, 50억 원을 출자해 자본금 150억 원으로 설립된 저비용항공사이다. 제주항공은 우리나라 최초의 저비용 항공사로 한성항공에 이어 국내에서 두 번째로 설립된 저가항공사이다. 또한 저가항공사 최초로 우리나라 항공사로서는 세 번째로 IATA 가입을 하였으며, 국내 저가항공사 중 큰 매출을 기록하고 있다. 제주항공의 설립 목적은 제주도민과 제주도를 찾는 관광객의 여행 편의를 제공하고,...2024.10.18
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