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1. 시설관리직 직무수행계획서
1.1. 서론
시설관리직의 직무수행에 있어 서론은 매우 중요한 부분이다. 시설관리직은 건물의 방수나 창호보수 같은 건축분야에서부터 전기, 토목, 안전시설, 화장실 배관 같은 설비분야까지 다양한 영역을 관리해야 하는 멀티플레이어의 역할을 수행해야 하기 때문이다. 또한 필요한 경우 외부용역을 불러 작업을 관리감독해야 하므로 단순한 일꾼이 아닌 기술적 이해력과 소통능력을 갖춘 인재가 되어야 한다.
이에 본 시설관리직 직무수행계획서의 서론에서는 시설관리직의 직무 특성과 요구되는 역량을 명확히 설명하고자 한다. 시설관리직은 눈에 보이는 시설물 관리뿐만 아니라 땅속에 숨겨진 시설물까지도 관리해야 하며, 이용자의 만족감 제고를 위한 창의적 아이디어도 발휘할 수 있어야 한다. 따라서 시설관리직은 단순한 기능직이 아닌 조직의 가치와 방향성을 인지하고 함께 호흡하는 인재가 되어야 한다는 점을 강조하고자 한다. 이를 바탕으로 본 직무수행계획서의 목표와 방안을 체계적으로 수립하고자 한다.
1.2. 시설관리 직무수행 목표
시설관리 직무수행 목표는 시설물과 시설물의 운용방식, 안전 등에 관한 관리역량을 확립하고 각 시설파트 운용인력 및 직원, 그리고 외부 이용자들과의 소통역량을 강화하여 쾌적하고 안전한 청사를 유지해나갈 수 있도록 하는 것이다. 또한 자기계발을 통해 시설물관리에 대한 기술역량도 높여나가는 것이다.
구체적인 직무목표로는 첫째, 시설물 관리역량 확립을 통해 시설분야별 핵심 관리방안을 점검하고 목록화하여 시설관리의 기본 체계를 확립하며, 청사내부 모든 관리부서의 파트별 업무범위를 숙지하는 것이다. 둘째, 소통역량 강화를 통해 시설파트 운용인력 및 직원, 그리고 외래방문객들과의 소통을 원활히 하여 시설이용에 대한 불편사항을 청취하고 대응하는 것이다. 셋째, 기술역량 강화를 통해 관련 자격증 취득 등 시설물관리에 대한 전문성을 높여나가는 것이다.
이를 통해 쾌적하고 안전한 청사를 유지하고, 시설관리직 직원으로서 원만한 직무수행과 시설관리 부서 간 협업에 기여할 수 있으며, 자신의 인적가치 또한 상승시킬 수 있을 것으로 기대된다.
1.3. 시설관리 직무수행 방안 및 계획
1.3.1. 시설물 관리역량 확립
시설물 관리역량 확립이란 시설분야별 핵심 관리방안을 점검하고 목록화하여 시설관리의 기본 체계를 확립하는 것이다. 이를 위해 건물, 전기, 환경, 안전 등 각 시설분야의 관리방안을 구체적으로 수립하고 실행해야 한다.
우선 건물관리 역량 확립을 위해서는 결로 예방, 누수 대응, 옥상 배수관리, 건물 노후화 예방 등의 관리방안을 마련해야 한다. 건물의 벽, 창문, 설비 등에서 발생할 수 있...