소개글
"의료기관인증제도정의,사례"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
2. 양질의 보건의료 요건과 의료 질에 대한 평가인증
2.1. 양질의 보건의료를 구성하는 요소
2.2. 의료 질 관리 분야의 대가들의 정의
2.3. 국제 기준에서 바라본 양질의 보건의료 요건
3. 의료기관 인증제도
3.1. 의료기관 인증제도의 정의 및 목적
3.2. 인증기준 및 구성
3.3. 인증제도의 변화와 특징
4. 의료기관 인증제도의 영향
4.1. 긍정적 영향
4.2. 부정적 영향 및 한계점
5. 의료기관 인증제도와 간호사의 역할
5.1. 간호사의 환자안전 관리 활동
5.2. 간호사의 전문직 자아개념
6. 첨단기술을 통한 의료의 질 향상
6.1. 첨단기술 도입 사례
6.2. 첨단기술 도입의 기대효과
6.3. 첨단기술 도입의 문제점
7. 결론
8. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
건강을 보호하고 증진하기 위해 양질의 보건의료를 제공받을 수 있는 권리는 대한민국헌법이 규정하는 국민의 기본적인 권리 중 건강권의 일환이다. 대한민국헌법 제 36조 제 3항에 의거하면, 모든 국민은 보건에 관하여 국가의 보호를 받을 권리가 있다. 보건의료는 의료소비자(환자), 의료제공자(의사, 의료기관), 정부, 보험자 등 다양한 이해관계집단이 관여하는 분야다. 각 집단마다 보건의료 서비스에 대한 목적과 관심 영역, 우선순위가 상이하기 때문에 양질의 보건의료를 판단하는 요건도 다차원으로 구성될 수밖에 없다. 이에 본문에서는 양질의 보건의료 요건을 대표적인 학술연구 결과 및 해외 선진기관의 관리기준을 중심으로 살펴보고자 한다. 또한 국가 행정 차원의 보건의료 품질 관리를 위해 현재 의료기관인증평가원에서 운영 중인 '의료기관 인증제도'의 주요 내용과 운영 현황 등을 소개한다.
2. 양질의 보건의료 요건과 의료 질에 대한 평가인증
2.1. 양질의 보건의료를 구성하는 요소
양질의 보건의료를 구성하는 요소는 첫째, 접근성(Accessibility)이다. 이는 환자(소비자)가 의료 서비스를 필요로 하는 때에 제약을 받지 않고 쉽게 의료기관을 이용할 수 있는 것을 의미하며, 재정적·지리적·사회문화적 관점의 접근성을 모두 포함한다. 둘째, 포괄성(Comprehensiveness)이다. 보건의료가 예방과 건강증진, 치료, 재활 등 다양한 연관 서비스를 포함해야 한다는 것이다. 셋째, 질적 적정성(Quality)이다. 이는 '최신의 의학적 지식, 의료인의 능력 및 자질, 제공되는 서비스의 품질'을 의미한다. 넷째, 효율성(Efficiency)이다. 이는 보건의료의 목적을 달성하기 위해 한정된 자원과 인력을 효율적으로 활용하는 것을 의미한다. 마지막으로 지속성(Continuity)이다. 이는 개인에게 제공되는 보건의료가 시간적, 지리적으로 상관성을 갖고 적절히 연결되어야 한다는 것이다. 이와 같이 양질의 보건의료를 구성하는 주요 요소는 접근성, 포괄성, 질적 적정성, 효율성, 지속성 등이다.
2.2. 의료 질 관리 분야의 대가들의 정의
의료 질 관리 분야의 대가들의 정의는 다음과 같다.
마이어스(Myers)는 양질의 보건의료를 구성하는 요소를 ① 접근성(Accessibility), ② 포괄성(Comprehensiveness), ③ 질적 적정성(Quality) ④ 효율성(Efficiency), ⑤ 지속성(Continuity)으로 정의하였다. 접근성은 환자(소비자)가 의료 서비스를 필요로 하는 때에 제약을 받지 않고 쉽게 의료기관을 이용할 수 있는 것을 의미하며, 포괄성은 보건의료가 예방과 건강증진, 치료, 재활 등 다양한 연관 서비스를 포함해야 한다는 것이다. 질적 적정성은 '최신의 의학적 지식, 의료인의 능력 및 자질, 제공되는 서비스의 품질'을 의미하며, 효율성은 보건의료의 목적을 달성하기 위해 한정된 자원과 인력을 효율적으로 활용하는 것을 의미한다. 마지막으로 지속성은 개인에게 제공되는 보건의료가 시간적, 지리적으로 상관성을 갖고 적절히 연결되어야 한다는 것이다.
또한 의료 질 관리(QA) 분야의 대가로 거론되는 도나비디언(Donabedian)은 양질의 의료를 '위험을 증가시키지 않으며 건강에 대한 이익을 가장 높일 수 있는 방식으로 의학기술을 적용하는 것'이라 정의하였다. 그의 정의에 따르면 양질의 보건의료는 기술적 측면(technical aspect), 대인관계 측면(interpersonal aspect), 환경의 쾌적함(amenity) 세 가지 요소로 구성된다. 기술적 측면은 의학기술을 개인의 건강 문제에 적용하는 것이며 대인관계 측면은 환자와 치료자 간 사회적·심리적 상호작용을 관리하는 것이다. 환경의 쾌적함은 쾌적한 대기실, 편안한 분위기의 진찰실, 청결한 입원 환경 등으로 묘사될 수 있다.
2.3. 국제 기준에서 바라본 양질의 보건의료 요건
경제협력개발기구(OECD)가 각 회원국의 건강과 보건의료제도 성과를 비교분석하여 2년마다 발간하는 간행물인 "한 눈에 보는 보건의료(Health at a Glance)"를 통해서도 국제사회에서 판단하는 양질의 보건의료 요건에 대한 시사점을 파악할 수 있다. OECD는 총 6개 영역(① 급성기 진료, ② 만성질환 진료, ③ 약제처방, ④ 정신보건 진료, ⑤ 암 진료, ⑥ 환자경험)에 대해 보건의료 질을 진단하며, '사람의 건강 향상'을 궁극적인 목표로 하여 의료 접근성, 보건의료 역량과 자원, 의료의 질(치료 효과) 등의 요인들로 평가지표를 구성하였다.
본문에서 다룬 대표적 사례 외에도 보건의료 서비스의 질을 결정하는 요건에 대한 많은 선행연구 결과가 존재하며, 국내외 의료서비스 평가기관, 연구기...
참고 자료
대한민국헌법 제36조 제3항
Crossing the Quality Chasm, 미국 국립의학원(IOM), 2001
의료기관평가인증의 목표와 과제, 이규식·신민경, 대한의사협회지 제55권 제1호, 2012
Joint Commission International 인증의 의미, 이환모·천자혜, 대한의사협회지 제55권 제1호, 2012
의료 질 관리론, 김은경 등, 군자출판사, 2014
Assessing healthcare service quality: a comparative study of patient treatment types, DonHee Lee·Kai K. Kim, International Journal of Quality Innovation 3, 2017
치과의료의 질과 질지표 측정, 신호성, 대한치과의료관리학회지 제8권 제1호, 2020
2021년 의료기관 인증제도에 대한 대국민 인지도 조사, 의료기관평가인증원, 2021.12
｢OECD Health at a Glance 2021｣로 보는 의료의 질, 보건복지부 보도자료, 2021.11.29.
의료의 질 관리 (1) 양질의 의료서비스란 무엇인가, 강혜영, 청년의사, 2002.7.22.
의료기관정책, 보건의료, 정책, 보건복지부 공식 홈페이지
인증기준, 의료기관 인증, 평가인증, 의료기관평가인증원 공식 홈페이지
인증현황, 평가인증, 의료기관평가인증원 공식 홈페이지
근로복지공단 https://www.kcomwel.or.kr/kcomwel/medi/parm/esti.j네
의료기관평가인증원 https://www.koiha.or.kr/web/kr/assessment/assStatus_view_02_detail.do
http://www.rapportian.com/news/articleView.html?idxno=105361
보건복지부
https://www.mohw.go.kr/react/al/sal0301vw.jsp?PAR_MENU_ID=04&MENU_ID=0403&CONT_SEQ=238391
http://www.rapportian.com/news/articleView.html?idxno=105361
근관절건강학회지 제22권 제2호 - 종합병원 간호사의 의료기관인증제에 대한 인식과 직무 스트레스가 이직의도에 미치는 영향
http://www.sporbiz.co.kr/news/articleView.html?idxno=204892
임상간호사의 의료기관 인증제에 대한 인식도, 역할과부담, 전문직 자아개념이 환자안전관리활동에 미치는 영향 - 김영순, 박경영
『병원경영학』, 2023, 정영권, 윤병준 공저, 한국방송통신대학교출판부
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10