소개글
"사회복지조직에서 자원봉사자를 적극적으로 활용하기 위한 관리방안"에 대한 내용입니다.
목차
1. 서론
1.1. 사회복지조직에서 자원봉사자의 중요성
1.2. 자원봉사자 관리의 필요성
1.3. 연구의 목적
2. 본론
2.1. 자원봉사자 관리 방안
2.1.1. 자원봉사 프로그램의 계획 및 업무설계
2.1.2. 자원봉사자 모집 및 선발
2.1.3. 자원봉사자 교육 및 훈련
2.1.4. 자원봉사자 배치 및 업무부여
2.1.5. 자원봉사자 관리(지도 감독)
2.1.6. 자원봉사활동 평가
2.1.7. 자원봉사자 인정 및 보상
2.2. 자원봉사자 동기 강화 방안
2.2.1. 자원봉사 교육 강화
2.2.2. 단체 활동 활성화
3. 결론
3.1. 연구 결과 요약
3.2. 정책적 제언
3.3. 향후 과제
4. 참고 문헌
본문내용
1. 서론
1.1. 사회복지조직에서 자원봉사자의 중요성
사회복지조직에서 자원봉사자는 매우 중요한 인적자원이다. 자원봉사자는 기관의 이사회, 다양한 위원회의 임원으로서뿐 아니라 대인서비스의 제공, 전문적 재능과 기술의 제공, 물질적 후원자 등 사회복지조직에서 매우 중요한 역할을 하기 때문이다.
자원봉사자들은 기관의 직원의 과중한 업무부담을 완화시켜줌으로써 직원이 보다 효과적으로 업무를 수행하고 창의적인 일을 개발하는 데 시간을 할애할 수 있도록 기여한다. 또한 정부예산의 한계, 기관의 사업예산 부족 등으로 야기될 수 있는 서비스 제공의 양적·질적 문제를 완화하는 데에도 기여할 수 있다.
더 나아가 자원봉사자들은 사회복지조직으로 하여금 보다 더 책임성을 강화시키며, 지역사회에서의 기관 이미지를 향상시키는 데에도 기여할 수 있다. 거의 매일을 자원봉사자가 활동하는 공간 속에 있는 사회복지조직에서 이들을 적절히 관리하고 활용하는 것이 매우 중요하다고 볼 수 있다.
1.2. 자원봉사자 관리의 필요성
자원봉사활동 관리에 관한 중요성이나 연구는 최근에 부각되고 있다. 초기에는 자원봉사활동을 하는 개인의 자원봉사동기에 초점을 맞추었지만, 점차 활동영역이 다양해지고, 사회복지기관이나 센터, 시민단체의 수가 급증함에 따라 체계적인 관리의 필요성이 요구되고 있다. 또한 자원봉사자 자신들도 자신의 봉사동기, 욕구, 능력, 기대에 맞는 자원봉사활동을 하기를 원하며, 활동 이후에도 적절한 인정과 보상 등에 관한 관심이 증대하게 되었다. 즉, 서비스 수혜 대상자와 제공자 양측의 요구를 적절히 조율하여 효과적인 자원봉사활동을 수행할 수 있게 하는 자원봉사관리자의 역할이 부각되었고, 이를 위해서는 일련의 관리 절차가 필요하게 되었다. 자원봉사활동의 관리과정은 과학적이고 전문적이어야 하며 단순한 임시방편으로 운영되어서는 안 된다. 관리과정이 제대로 행해지지 못할 경우 시간과 노력을 들여 확보한 자원봉사자를 효과적으로 활용할 수 없을 뿐 아니라 자원봉사자의 기대도 충족시킬 수 없다. 자원봉사자의 관리과정이 어떻게 행해지냐 하는 것은 자원봉사자의 소속기관에 대한 만족도 및 지속성에 결정적인 역할을 할 뿐 아니라 지역주민들에게 제공되는 서비스의 질과 효율성을 결정하는 중요한 부분이다. 자원봉사활동의 이념과 중요성을 인식하여 보다 체계적이고 과학적인 관리과정을 도입하여 자원봉사자의 효과적인 활용방안이 강구되어야 한다.
1.3. 연구의 목적
사회복지조직에서 자원봉사자를 적극적으로 활용하기 위한 관리 방안을 제시하는 것이 본 연구의 목적이다. 먼저 자원봉사자의 중요성과 자원봉사자 관리의 필요성을 살펴보았다. 그리고 자원봉사 프로그램의 계획 및 업무설계, 자원봉사자 모집 및 선발, 자원봉사자 교육 및 훈련, 자원봉사자 배치 및 업무부여, 자원봉사자 관리(지도 감독), 자원봉사활동 평가, 자원봉사자 인정 및 보상 등 자원봉사자 관리를 위한 구체적인 방안들을 제시하였다. 또한 자원봉사자의 동기 강화 방안으로 자원봉사 교육 강화와 단체 활동 활성화를 논의하였다. 이를 통해 사회복지조직에서 보다 효과적으로 자원봉사자를 관리하고 활용할 수 있는 방법을 모색하고자 하였다.
2. 본론
2.1. 자원봉사자 관리 방안
2.1.1. 자원봉사 프로그램의 계획 및 업무설계
자원봉사 프로그램의 계획 및 업무설계는 사회복지조직에서 자원봉사자를 적극적으로 활용하기 위해 매우 중요하다. 먼저 철저한 업무분석을 통해 자원봉사자가 수행하게 될 업무의 내용 및 범위를 정하고, 이에 적합한 자원봉사자의 기준(지식, 기술, 경험, 신체적 조건 등)을 파악함으로써 모집대상을 구체적으로 결정해야 한다. 이를 토대로 업무기술서를 작성해야 하는데, 업무기술서에는 업무의 명칭, 목적, 임무, 책임, 자격조건, 소요시간, 훈련, 보상 등과 관련된 구체적인 내용을 모두 포함해야 한다. 또한 기관의 시설, 재정, 관리 능력 등을 고려하여 모집규모를 결정해야 한다. 이러한 철저한 사전 준비를 통해 자원봉사 프로그램은 사회복지조직의 사명과 직접적으로 관련되게 개발될 수 있다. 즉, 자원봉사 프로그램의 계획 및 업무설계는 자원봉사자의 참여 동기와 기관의 욕구...
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